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Como a Benchmark rastreia as Aberturas do Email
As aberturas de um email são registradas de duas maneiras. A primeira é através de uma imagem oculta que é baixada quando um contato abre seu email; esta imagem é adicionada aos emails criados em nosso Editor de Arrastar e Soltar ou no Editor de Código. A segunda maneira é quando seu contato clica em links do seu email que incluem rastreamento de link.
Importante
Os emails criados no Editor de Texto Simples não suportam imagens ou links clicáveis. A imagem invisível que usamos para rastreá-la não é exibida. Portanto, os relatórios de email podem não ser precisos.
SUGESTÃO
Para saber como visualizar ou exportar contatos que abriram emails, clique aqui.
Mesmo os contatos que não são engajados com suas campanhas de email podem ser considerados como aberturas. Veja alguns motivos abaixo:
Caso tenha qualquer dúvida sobre este ou outro assunto, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.