Precisa de ajuda? Temos aqui as informações que você precisa!

Página Inicial da Base de Conhecimentos aero-right Primeiros Passos Sobre a Benchmark Email aero-right Como entro em contato com a Benchmark Email?

Como entro em contato com a Benchmark Email?

Primeiros Passos Sobre a Benchmark Email Atualizado em junho 17, 2020

 

Na Benchmark Email, sabemos a importância de ter um suporte ao cliente disponível a todos e em qualquer assunto que possa surgir durante a sua experiência de email marketing. Caso precise entrar em contato conosco, eis aqui as opções disponíveis:

Suporte por Email

Com mais de 500.000 usuários na Benchmark Email, a nossa equipe de suporte ao cliente, programadores e profissionais de entregas tem bastante trabalho a fazer. Qual é então a melhor maneira de chegar aos vários departamentos?

O Email, claro. Você pode usar este formulário para entrar em contato conosco ou também pode enviar as suas dúvidas para suporte@benchmarkemail.com.

Observação: Você pode ver o seu Histórico de Suporte e verificar pedidos pendentes aqui.

 

Assistência Através do Chat Ao Vivo:

Você se sente mais à vontade se estiver em contato com alguém em tempo real? Gosta de ter feedback instantâneo às questões que lhe podem surgir? Poderá então tirar suas dúvidas em nosso Chat Ao Vivo, falando com um dos nossos Especialistas de Suporte.

 

Nosso atendimento telefônico exclusivo está disponível apenas para planos maiores que 100.000 contatos, e estará disponível na página de ajuda dentro de sua conta, caso se enquadre nesse perfil.

Horas do Suporte:

  • 9h00m – 18h00m –  Segunda à Sexta (BR)
  • 13h00m – 22h00m – Segunda à Sexta (PT)
Endereço:

Av. Paulista, 37 – 4º Andar, Parque Cultural Paulista, São Paulo, SP 01311-902, Brasil

 

 

 

 

Sua Dúvida Foi Respondida?
0 0

Não está encontrando a resposta para sua dúvida?

Fale conosco por email