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Integrações Como integrar o LiveChat com a Benchmark?
Devido às atualizações recentes da API, no momento, a nossa integração LiveChat está indisponível. Por enquanto, recomendamos o upload dos contatos através de um arquivo .XLS, .XLSX, .CSV ou .TXT. Para saber como adicionar os contatos na plataforma, clique aqui.
O LiveChat é um serviço de suporte ao cliente online e ao vivo. Com a integração da Benchmark com o LiveChat, você pode acompanhar clientes e leads adicionando-os às suas listas de contatos. Você também pode adicionar contatos automaticamente às suas listas da Benchmark quando eles interagem com você por meio do bate-papo.
Para integrar as duas contas, siga as etapas abaixo:
Você precisará inserir sua Chave API e Nome de Usuário do LiveChat. Por favor, siga os próximos passos para recuperar sua chave de API do LiveChat.
Obs.: Uma vez selecionado a opção Revelar,o API vai aparecer automaticamente.
Agora que você configurou a Benchmark com o LiveChat, pode começar a mesclar seus dados importantes com essas etapas fáceis.
O número final de contatos importados pode ser menos do que o projetado devido à filtragem de certos emails. A Benchmark Email remove emails baseado em funções, duplicações, emails que se desinscreveram e domínios bloqueados. Clique aqui para saber mais.
Nota: Como essa integração importa uma vez seus dados para a Benchmark, caso no futuro precise importar mais contatos você precisará repetir os passos mencionados acima. No entanto, no momento da importação, você poderá poupar tempo escolhendo a conexão anterior, que carregará as informações já salvas; ou, se desejar, poderá criar uma nova conexão do zero.
Essa integração importará todos os seus agentes no LiveChat se você preferir importar seus visitantes. Clique aqui para saber quais outras opções o LiveChat oferece. Se você tiver dúvidas adicionais sobre essa integração, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte por Email, LiveChat ou telefone.
