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Subcontas Criar e Gerenciar Subcontas
As Subcontas da Benchmark permitem criar e gerenciar contas de usuário a partir de sua conta principal. Como a conta principal, você pode compartilhar modelos de e-mail, imagens, listas de contatos e testes de Checkers de Caixa de Entrada.
Este recurso está disponível apenas para usuários em Planos Lite de 1.000 ou mais contatos, Pro, Enterprise, e qualquer plano pago antigo.
Tópicos abordados neste artigo:
IMPORTANTE
MAIS INFORMAÇÕES
Se você não consegue criar uma nova subconta, verifique seu limite de contatos. Os limites de contato de uma subconta estão disponíveis com base no limite de contato em uma conta principal. Para saber mais sobre os limites de contato de uma subconta, clique aqui.
Siga as etapas abaixo para saber como criar uma subconta:
Depois de concluir os detalhes da conta, clique em Save Changes (Salvar alterações). Você será redirecionado para a página Gerenciamento de usuários. Para fazer login na subconta, clique no nome de usuário ou, para editar suas configurações, clique no ícone Mais opções.
Depois de desativar uma subconta, o usuário da subconta não poderá mais fazer login na conta. Em vez disso, ele receberá um erro ao tentar fazer login.
Para desativar uma subconta, siga estas etapas:
Para reativar, clique no ícone Mais opções da subconta e em Reativar.
Um dos benefícios do recurso de subconta é que você pode fazer login facilmente em qualquer uma das subcontas a partir da sua conta principal. Você também pode voltar para a conta principal com apenas um clique. Se você fizer login manualmente em uma subconta a partir da página de login, a opção de login na conta principal não aparecerá no menu do usuário.
Para fazer login em uma subconta:
Alternar para a conta principal:
Para voltar para a conta principal, clique no nome da conta, role para baixo e selecione “Voltar para a conta principal”.
Você pode compartilhar uma lista da conta principal com uma subconta. Os contatos das subcontas são considerados contatos individuais em relação aos da conta principal. O limite de contatos da subconta é baseado no plano de lista atribuído à subconta. Para saber mais sobre os limites de contato da subconta, clique aqui.
Siga as instruções abaixo para compartilhar uma lista de contatos com uma subconta.
Compartilhe modelos de e-mail de sua conta principal para suas subcontas com apenas alguns cliques. Quando você compartilha os modelos de e-mail, ele copia tudo no modelo, inclusive imagens, textos, links ou até mesmo PDFs.
Há três maneiras de compartilhar um e-mail enviado ou de rascunho com suas subcontas existentes.
Para saber como compartilhar modelos de e-mail, use as instruções a seguir:
MAIS INFORMAÇÕES
Somente e-mails de rascunho ou enviados regularmente terão a opção de compartilhar com subcontas; e-mails incompletos ou enviados por meio de testes AB não terão a opção de compartilhar com uma subconta.
Somente e-mails enviados regularmente e rascunhos podem ser compartilhados com subcontas. Os e-mails incompletos não terão a opção de serem compartilhados com uma subconta.
Como a conta principal, você pode compartilhar imagens e vídeos armazenados em sua conta.
Para compartilhar imagens ou vídeos, siga estas etapas:
Você compartilhou suas imagens/vídeos com suas subcontas com sucesso!
O recurso de subconta está disponível para usuários dos planos Lite de 1.000 contatos ou mais, Pro, Enterprise e qualquer plano pago antigo.
A conta principal deve ter o espaço de contato para atribuir um limite de contato à sua subconta.
Aqui estão alguns exemplos de cenários:
A. Uma conta principal com um limite de 1.000 contatos e zero contatos em sua conta pode criar uma ou duas subcontas com um limite de 500 contatos cada.
B. Se a conta principal tiver um contato, ela só poderá criar uma subconta com um limite de 500 contatos.
C. Se a conta principal tiver 501 contatos, não haverá espaço adicional para alocar contatos a uma subconta; portanto, ela não poderá criar uma subconta.
Caso tenha qualquer dúvida sobre este ou outro assunto, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.
