Página Inicial da Base de Conhecimentos Relatórios Durante quanto tempo é que a Benchmark Email mantém as estatísticas?
Cada email que você envia da sua conta está registado na secção de ‘Relatórios de Email’ da sua conta, no separador ‘Relatórios’. Esta lista é mantida enquanto a sua conta existir, bem como as estatísticas cumulativas para cada email individual.
Cada email que você envia tem o seu identificador próprio. Quando um dos seus contactos abre esse email, nós adicionamos a estatística aos totais desse email. Isto também é valido para as suas estatísticas de Respostas Automáticas e resultados de Sondagens.
NOTA: Se eliminar uma Resposta Automática, não poderá recuperar as suas estaisticas em particular para essa Resposta Automática.
Uma vez que os identificadores são únicos, não importa quando é que um email, sondage, ou resposta automática são abertos, iremos monitorizar essa actividade e efectuar ajustes.