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Opções do Rodapé do Email

Criação de Emails Atualizado em outubro 24, 2022

Você até pode pensar que o rodapé é uma das partes menos visíveis ou essenciais do seu design. No entanto, este é um elemento que pode agregar profissionalismo e confiança à sua marca. Manter um bom rodapé em sua campanha faz parte das melhores práticas no email marketing.


Melhores Práticas

O rodapé do email é a última parte com informação que seus contatos verão em sua campanha de email.

A maioria dos emails inclui:

  • A última CTA (chamada para ação)
  • Link do site
  • Botões das redes sociais
  • Aviso legal (disclaimer)
  • Informações de contato
  • Link de desinscrição
  • Link de confirmação de inscrição
  • Link de gerenciamento de inscrição
  • Link de denunciar abuso
  • Endereço fiscal
  • Leis de privacidade e anti-spam
  • Políticas da empresa
  • Aviso de responsabilidade ambiental
  • Logo da Empresa

Embora um rodapé com essas características possa parecer confuso ou cheio de informações, cada link tem uma função específica com o objetivo de favorecer sua campanha de email.

Um exemplo disso é o link Gerenciar Inscrição. Remover essa opção pode fazer com que seus contatos cancelem a inscrição em vez de editar as opções de inscrição em suas listas. Com isso, você pode ter como resultado um aumento nos cancelamentos de inscrição (desinscrição).

Como requisito da GDPR, fornecemos um campo para que seus inscritos solicitem, visualizem ou alterem suas informações de contato. Se o seu contato enviar uma solicitação de alteração, um email automático do sistema será enviado para te informar sobre a solicitação de seu contato. Você deverá tomar as medidas necessárias com base neste aviso.

IMPORTANTE

Devido à legislação CAN-SPAM Act, o link de cancelamento de inscrição e o endereço físico para correspondência são obrigatórios no rodapé do email. O bloco de rodapé de email pode ser personalizado de acordo com sua preferência, mas não poderá ser excluído.

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Aparência do Rodapé Padrão da Benchmark

Por padrão, a Benchmark adiciona um rodapé a todos os seus emails. Este rodapé é personalizável e também está disponível em diferentes idiomas.

O link Ver este email no navegador permite que seus contatos visualizem seu email numa janela do navegador como se fosse um site. Este link pertence ao bloco lembrete de permissão e é opcional.

SUGESTÃO

Leia o artigo sobre a Versão Web do Email para saber mais.

O texto do Lembrete de Permissão informa aos destinatários o motivo de receberem seu email. Embora não seja requisito obrigatório de acordo com a legislação CAN-SPAM, não recomendamos que você exclua este texto. O motivo mais comum pelo qual as pessoas marcam um email como spam é porque não se lembram do remetente ou do porquê se inscreveram em determinada lista.

A opção de informações de envio faz parte do bloco de rodapé, assim como o logotipo de cancelamento de inscrição verificado, o gerenciamento de inscrição e os links de denunciar abuso. Inclui-los em seu layout de e-mail é opcional, mas removê-los pode afetar o desempenho do seu e-mail e a conformidade com o GDPR. Ao clicar no bloco de rodapé, as opções de personalização são exibidas à esquerda.

SUGESTÃO

Para garantir a conformidade com todas as leis anti-spam, recomendamos que você mantenha todos os links de rodapé no layout de seu email. Saiba mais sobre o link de Gerenciamento de Inscrição.

O endereço físico da empresa é uma informação obrigatória para poder cumprir com a legislação CAN-SPAM. O endereço da empresa é obtido a partir do que é informado nas configurações de sua conta Benchmark. Se não houver um endereço físico nas configurações, você precisará inseri-lo no editor antes de agendar seu email.

Você pode adicionar outras informações no bloco de endereços, como o nome completo e o número de telefone de sua empresa. No entanto, não há suporte para hiperlinks na seção de endereço.

Para alterar o endereço de um email específico:

  1. Clique no bloco de rodapé.
  2. Selecione a aba de Conteúdo.
  3. Escreva as informações necessárias.

O link de cancelamento de inscrição permite que a Benchmark Email esteja em conformidade com a legislação CAN-SPAM, em que os destinatários devem receber pelo menos um link de cancelamento de inscrição em cada campanha de email enviada. Este link é obrigatório e não poderá ser removido ou alterado. Para saber mais sobre o link de cancelamento de inscrição, clique aqui.

O logotipo da Benchmark informa aos destinatários que você está utilizando a Benchmark para enviar emails, proporcionando mais credibilidade ao seu conteúdo.

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Como alterar ou remover o logo da Benchmark

Você pode escolher o logotipo que melhor se adapta ao seu design. Saiba mais:

Como remover o logotipo
Alterar o logotipo de todos os emails futuros
Alterar o logotipo de um email específico no Editor de Arrastar e Soltar
Alterar o logotipo de um email específico no Editor de Código

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Exemplos de Rodapé

Os exemplos de rodapé a seguir foram recriados com nosso Editor de Arrastar e Soltar. Eles são baseados em emails reais para mostrar as possibilidades de design com nossa plataforma e te dar ideias para seus emails.

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Caso tenha qualquer dúvida sobre este ou outro assunto, entre em contato com a nossa equipe de Suporte.