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如何整合我的 Freshdesk 账户至 Benchmark 账户?

整合 更新日期 九月 26, 2019

Freshdesk 是一款线上云端顾客服务软件,提供服务台支援等所有自动化服务,帮您更快完成工作事项。您可以透过 Freshdesk ,自动将您服务的顾客加到您的 Benchmark 联络人名单。

请按照以下步骤操作,进行整合:

  1. 登入您的 Benchmark 账户
  2. 从右上方的用户名列表中选择「整合」。
  3. 下拉页面至底部,点击「开始」。
  4. 找到 Freshdesk 整合选项。
  5. 输入您的子域名用户名以及密码,连接到 Freshdesk。
  6. 现在,点击「保存及下一步」。
  7. 选择一组 Benchmark 联络人名单或者建立新的联络人名单。
  8. 选择和对应您想要更新的栏位。
  9. 选择「浏览我的联络人名单」进行浏览。

通过整合可以简化任务和提高完成任务的效率。

由于系统会过滤掉部分信箱,最终汇入的联络人数量会小于预计的人数。Benchmark Email会移除掉角色控管型、重复、取消订阅的信箱。点击此处,了解更多。

注意:此整合提供一次性汇入功能,如果随后您要汇入更多的联络人,您需要重复上面的步骤。但是,您再次汇入时,您可以选择先前的连接或建立新的连接。

如果您有其他任何问题,请随时通过电子邮件线上客服或致电联络我们支援团队。

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