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Benchmark 账户状态

账单 更新日期 十二月 11, 2020

Benchmark 账户有不同的状态,部分是依据账户付款情况而定。如果您的账户没有续费,然后账户是过期状态。除了不付款,不遵循 Benchmark 条款细则也会导致账户待定,暂停,甚至是终止状态。如果您的账户由于未付费而过期,点击此处,了解如何续费账户。

当然,情况会有所不同,但是在下方我们列出了终止或暂停账户的部份原因。

可疑行为

可疑行为可分为几种情况。但是,通常是表示不好的人或事情(机器人注册的事实)。我们如何判别每种情况的差异,以下提供一些范例。

  • 多组账户从相同的 IP 地址注册我们知道有时候这是合理的注册;但是,我们的目的是预防滥用注册。如果您认为这是造成您账户终止的原因,请随时联络我们支援团队。
  • 多次尝试使用信用卡失败。如果我们系统发现用户尝试使用许多信用卡但付款失败,系统会将其标示为暂停状 态。账户状态则保留为未启动(暂停),需要账户持有者联络我们的业务。
黑名单

即便是良好的寄件者也会被列进入黑名单,反复被列进入黑名单会造成账户被关闭。

账户评等负分数

账户评等包括滥用投诉和高退件率。为了更好保护我们的发送服务器,我们的系统会自动暂停影响我们发送服务的账户。如果这种情况发生,我们的传送团队会检查账户,并联络账户持有者,协助引导他们实行更好的发送操作方法。

发送钓鱼内容

发送钓鱼内容是大禁忌,但是,我们发现还是有用户尝试这样做。如果我们发现账户发送钓鱼内容,会立即终止账户。

取消账户

用户请求取消他们的账户后,他们能继续登入账户,直到账户下一个续费日期。此日期后,账户登入受限制。

禁止的行业

我们有过滤器可以避免禁止的行业内容,一旦有禁止的行业内容,我们的支援团队会截取他们,立即终止账户。点击此处,浏览禁止的行业。


如果您怀疑您的帐户被误判暂停使用,如果您还有其他问题,请随时透过电子邮件线上客服或致电我们的支援团队。


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