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Benchmark 支援的栏位名称

栏位名称对于汇入名单至关重要。当您汇入联络人名单至 Benchmark,您所汇入文档中的栏位名称会对应到 Benchmark 联络人名单中的栏位。因此,要完整汇入资料,请依照指示操作 以下是 Benchmark 支援的栏位名称: 名字 中间名 姓 邮箱地址 地址 城市 州/省 邮政编码 国家 电话 传真 移动电话 公司名称 职称 公司电话 公司传真 公司地址 公司所在城市/县市 公司所在州/省 公司邮政编码 公司所在国家 备注 日期 1 日期 2 自定义栏位 3 自定义栏位 4 自定义栏位 5 自定义栏位 6 Benchmark 支援的文件类型: .XLSX - Excel 电子表格软件(仅支援第一页工作表 )* .CSV - 逗号分隔值 .TXT - 纯文本格式 注意 您可以按照您的需求来自定义栏位名称。点击此处来了解更多。 常规的名单汇入可以使用自定义栏位。如果您是透过整合汇入名单,无法使用自定义栏位。 Benchmark 要求汇入名单时邮箱地址为必填栏位,剩余的栏位为选择性栏位,通常用于再分类名单或其他功能。但是,这些栏位设定必须符合要求。 确保您汇入的档案内每一列资料都有栏位名称。 清理档案格式。清除单元格格式会移除所有的资料格式,避免汇入有格式的资料。 如果档案里面有多张工作表,Benchmark 只会汇入第一张工作表。 如果您有任何问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。

入门指南 六月 18, 2019

我该如何撰写个性化邮件主旨(或邮件内容)?

注意:Benchmark Email 不建议您在邮件主旨加入联络人的名字,由于许多滥发垃圾邮件的寄件人会在邮件主旨加入个人信息,因此这样可能会增加垃圾邮件投诉率。 如果您想要撰写个性化的电子邮件,您必須使用 [ contact_attribute:FieldName ] 的语法,而 FieldName 指的是栏位的名称。   例如: 「[contact_attribute:firstname] 请浏览我们的新产品」   如果 James Anderson 收到您的电子邮件,他会在邮件主旨处看到:「James 请浏览我们的新产品」。 您可以点选「预览」,查看是否已经换上了联络人的数据,如果此栏位的联络人资料不存在,则这个栏位位置会显示空白。 下列是常见的标签语法: [contact_attribute:firstname] [contact_attribute:lastname] [contact_attribute:email] 或是 [ contact_attribute:FIELDLABEL] ,其中 FIELDLABEL 是联络人名单使用的栏位标签。如果需要更多的标签语法,您可以到联络人数据中,复制粘贴上任何标签,像是「工作职称」或是「公司电话」等,对应的栏位标签分别是 [ contact_attribute:Job Title ] 以及[contact_attribute:Business Phone ]。 个性化的设定并不会显示在测试电子邮件内,因为没有可以参照的确切联络人资料,如果您想要测试个性化设定,您可以将电子邮件发送给一小部分的联络人。 使用 Emoji 表情符号 您可以使用 Emoji 表情符号来撰写个性化邮件主旨。我们的 Emoji 表情符号工具提供既安全,又能在不同移动设备上轻松显示的 emoji 表情符号。   避免使用 emoji 代替文字,相反,使用它们来美化文字,以免您选择的符号在收件人的收件端无法显示。emoji 呈现的效果取决于收件人的移动设备类型、操作系统以及收件端。 关于邮件主旨,如果您有任何问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们的支援团队。

入门指南 一月 22, 2019

撰写出色邮件主旨的技巧有哪些?

邮件主旨是电子邮件营销的最重要的部分之一。它也是引起收件人注意的第一件事,并决定收件人是否会开启或直接删除您的邮件。根据以下的技巧,协助您打造提高到达率、增加邮件开启的机率。 简明扼要:您的主旨应保持或者少于 55 个字符。倘若超过 55 个字数,大多数邮件客户端会将超出的字符删除。您一定希望订阅客户能接收到完整的讯息,所以主旨尽量保持简短会比较恰当。 避免使用垃圾邮件字眼:如果您的邮件主旨含有任一垃圾字眼,ISP 业者的邮件过滤器将您的邮件过滤掉,因为 ISP 业者的邮件过滤器会将特定字词视为垃圾邮件的关键词,像「$$$」、「赚取额外收入」及性功能相关产品等等这类很显眼的垃圾邮件字眼。然而,事实上仍有许多字词能够通过过滤器,可能还是会影响电子邮件营销的成效。最佳的做法是采用合适的主旨,不要过于夸张,但能引起订阅客户开启邮件的兴趣。 疑问式主旨:在主旨栏中向收件人提出问题,从而引起收件人的好奇心来回答您的问题。倘若您的问题能引导他们回答「是」,那就更恰当了。例如,像是「您喜欢在炎炎夏日像小孩子一般在洒水器间尽情奔跑吗」?这样的主旨不仅可以为您最新的游泳池设计达到宣传效果,也能勾起收件人无忧无虑的童年回忆,进而增加邮件开启率及消费的机率。 列出清单:人们对于条列清单有较高的兴趣,此在您的主旨中也别忽略这点。您可以使用像是「年度最畅销的五种口味」来宣传您的冰淇淋,或是「最受欢迎的三种大衣款式」等等。 尝试及发现错误:在了解客户的喜好之前,通常需要须发送数封测试邮件。每封电子邮件采取不同的策略,并透过分析报告了解哪封邮件最为有效。这也会协助您调整策略,逐渐提升邮件的开启率。  下载「如何打造出色的邮件主旨」的 PDF 教学指南,以取得更多信息及技巧!   使用表情符号 现在越来越多的人使用表情符号自己的感受。但是也要注意不是所有的主旨都适合使用表情符号。倘若您的邮件主旨搭配表情符号,您与收件人建立更好的互动关系,提高邮件开启率。     不要使用表情符号代替文字,而是使用它们来增强您的文字功能,避免您所选择的表情符号无法正常显示在收件人的收件箱。 我们建议您在设定传送之前,进行垃圾邮件检查,提高邮件到达率。 关于邮件主旨栏,如果您有任何问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。

入门指南 邮件营销 一月 22, 2019

什么是 GDPR ? Benchmark 如何协助您遵守 GDPR 相关规定?什么是「被遗忘权」?

Benchmark Email 会协助您遵守 GDPR 相关规定,让您高枕无忧。我们有提供「取消订阅」选项,允许您移除移除那些不想订阅电子报的用户。但是,假如有用户联络贵公司,要求彻底从您的资料库中删除个人资料,我们可以协助您将资料从您的 Benchmark Email 帐户中移除。 当订阅用户说他们想要「被遗忘」,指的是新的 GDPR 规定,也就是「被遗忘权」。点击此处,了解更多关于第十七条的规定。 只是「取消订阅」是不足够的。要确保个人资料从您的 Benchmark Email 中账户移除,请按照以下步骤操作: 登入您的 Benchmark Email 账户。 从首页总览列表中选择「联络人」。 然后点击「建立新联络人名单」旁边的省略号。 选择「搜寻名单中所有的联络人」。 现在,输入联络人名字或电子邮箱,点击「查找」。 点击省略号  ,您可以删除联络人。如果联络人出现在多个名单里,您可以使用「选择全部」,一次性将他们从不同名单中移除。 移除后,您必须联系我们支援团队,请我们将联络人从您的账户中移除。 联系我们支援团队时,请告知我们您的联络人想要从您的名单中「被遗忘」,这意味此联络人将会从您的「取消订阅名单」中移除。 移除联络人后,我们支援团队会通过邮件通知您。 收到移除通知信后,您可以告知此联络人已经从您的邮件营销名单中「被遗忘」。 若您有任何问题,请随时联系我们支援团队。如果您想要了解更多关于 GDPR 规定,请浏览以下文章。 邮件行销策略如何适用《通用资料保护规则》(GDPR) 欧盟《通用资料保护规则》首页 《通用资料保护规则》 什么是 GDPR? 被遗忘权

入门指南 常见问题 八月 7, 2018

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