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我如何从免费试用账户升级为付费账户？

登入 Benchmark 账户后，无论您处于账户内任一页面，只要点击用户名称下的「升级」选项，可以随时升级账户。 请按照以下步骤进行升级： 在右上方的用户名的下拉选单中选择「升级」。 在框内输入您的收件人总数。 在此处您可以看到不同的方案，依据自己的需求选择适宜的方案。 点击「继续」。 输入信用卡资料后点击「保存」，若已有信用卡资讯，勾选同意「条款与细则」。 新增的信用卡资料，点击「保存」。既有信用卡资料，点击「确认」。 检查各项资料后，勾选同意「条款与细则」，点击现在「马上购买」按钮。 您可以根据需求，随时升级适宜您的方案。 注意：Benchmark 也支持以 PayPal 方式付款。若您使用 PayPal 付款，系统将每月从您的 Paypal 账户扣款。 如果您有其他任何问题，请随时通过电子邮件，线上客服或致电联络我们支援团队。    

入门指南 常见问题 一月 9, 2019

联络人评等

联络人评等好处众多，您不仅可以知道与邮件互动的联络人，根据他们的评等分数，您还可以再分类名单。根据收件人与邮件的互动情况，联络人评等分数范围为 0 到 5 颗星。 联络人评等 0              未有发送邮件。           您至少已经传送了一封邮件给此联络人，但是未开启或点击。     两颗或两颗以上的联络人，表示该联络人至少有一次开启或点击链接。联络人开启和点击次数越多，联络人评等分数越高。 联络人评等是根据过去 90 天内发送给联络人的所有邮件计算出来的。已发送的触发邮件和营销规划流程图的邮件也包含内。 再分类名单 想要改善邮件到达率，可以根据较高评等分数（3-5）或较低评等分数（0-2）建立再分类名单。再分类名单可以让您将特定的联络人区分出来，无须将他们从联络人名单账户中移除。 点击此处了解如何建立再分类名单。 以上范例的筛选条件： 筛选条件－联络人评等 大于：4 颗星 联络人评等只在您的账户内部显示，您的收件人并不会看到。 关于联络人评等，如果您有任何问题，请透过电子邮件、线上客服或致电联络我们。

入门指南 分析报告与传送 十月 22, 2018

如何使用 Benchmark Email 模板建立电子邮件？

您可以套用 Benchmark 提供的众多模板或编辑 HTML 代码建立电子邮件。 使用邮件模板建立邮件，请按照下列步骤操作： 登入您的 Benchmark 账户。 点击首页左侧总览列表里的「电子邮件」。 接着点击页面右上方的「建立新的电子邮件」。 选择「一般电子报」，然后点击「下一步」。 选择「拖曳式编辑器」，然后点击「下一步」。 输入您的邮件详细资料。 邮件名称：仅用于识别您的邮件，不会让收件人看到。 主旨栏：让收件人浏览的邮件主旨。 内文预览：此段文字会出现在收件匣主旨栏的后方。 寄件人邮件地址：收件人在邮件里看到的寄件人名称。 回复的电子邮件地址：收件人回复寄件人的邮件地址。 内容选项：许可提示。 追踪：使用 Google Analytics 追踪点击邮件链接进入网站的访客。 分享：分享邮件至社群媒体网站。 点击「保存及下一步」。 选择联络人名单，然后点击「保存及下一步」。 选择适合的邮件模板。 点击「保存及下一步」。 进入编辑页面。 邮件由独立、可编辑的区块组成。您可以依据需求，随意拖曳区块到想要放置的位置。邮件的背景颜色可以在「全局样式」中更改。点击区块，您可以更改区块内容、字体以及从「图库」中插入图片。 要储存编辑的内容，请点击「保存」或选择「保存及下一步」。 设定邮件传送时间。 选择「快速传送」，邮件会在编辑完成后立即传送。 选择「设定传送时间」，邮件会在您指定的日期时间传送。 选择「储存为草稿，稍后发送」，邮件会先存为草稿，方便日后发送。 注意：您可以发送测试信到自己的邮箱，确认邮件在客户端呈现的样子。正式发送前，进行「垃圾邮件检查」以及「拼字检查」也是不错的方法。 若您有任何问题，请随时通过电子邮件、线上客服或者致电联络我们。

入门指南 邮件营销 一月 5, 2018

我一定要有自己的网站才能使用Benchmark Email 吗？

你不需要有自己的网站也可以使用 Benchmark Email。除了建立网站之外，还有很多方法可以帮助你成功运用电子邮件营销。 即使没有网站，你也可以利用电子邮件营销做的事： 建立个人化、瞄准目标客群的电子邮件。 制作登录表格并将它放在电子邮件中，建立你的联络人名单。 透过在线及脱机管道宣传活动。 将你的电子邮件放到 Benchmark Email 社群中，以增加曝光度。 将问卷调查和在线票选寄给你的订户，取得有用的信息。 将档案保管处中电子邮件、问卷调查，和在线票选的连结放在你的社群网页和个人部落格中。 我一定要有自己的网站才能使用 Benchmark Email 吗？

入门指南 十月 18, 2011

如何增加网站流量？

对任何企业而言，拥有一群忠实且响应度高的订阅客户是再好不过了，你可以确保这些人会经常拜访你的网站； 另外，你也希望能够提升网站的人气，吸引尚未加入订阅的使用者前往造访，以下提供一些打造高人气网站流量的作法： 提供优质内容 为你的客户提供丰富的信息，展现企业的独特性，这能让使用者更乐意参观你的网站。 建立部落格 利用部落格可以立即提供客户各种具吸引力的信息，善用这个热门的网络工具，招揽你的客户，你就能有效地获取更多订阅客户； 搜索引擎也会为你的部落格建立索引，如此一来，就能提升网站流量，你可以将部落格与你的Benchmark Email账户进行连结，为你的电子报及部落格打造更高的曝光率。 宣传广告 提拨公司预算进行广告宣传可以增加网站的造访率，你可以透过热门的社群媒体网站如Facebook为企业进行宣传，将品牌展现给不同的客群；只要些许花费，就能打造庞大的效益。 除了网络广告之外,仍有许多非在线广告可供选择,你可以利用Google AdWords、Yahoo关键词广告、Google AdSense及MSN adCenter等；若从事非网络营销，则必须确定印刷品上含有公司的网址及相关信息。 广告宣传的禁忌 当从事广告宣传时，有些行为必须避免，否则将会为你的企业带来负面影响。 未经同意的宣传： 除了购买名单会遭到Benchmark Email禁止之外，强迫他人接受你的企业营销也会造成反效果，例如收到投诉抱怨或遭客户向美国优良企业局(Better Business Bureau)举发。 抄袭： 绝不盗用他人的广告创意，你应设法打造独特的广告内容；若你在创作过程中参考了他人的作品，别忘了一并为他们进行宣传，并提供相关连结，这与你在学校时撰写研究报告是&#

入门指南 八月 18, 2011

使用Benchmark Email之前，我的电脑需要进行那些设定？

若你希望使用Benchmark Email时能获得最佳的体验，你需要根据以下要项检查你的电脑： Cookies: 你的电脑必须设定为启用Cookies JavaScript: 你的电脑必须启用JavaScript 安全性：将你的电脑设定为中度安全性，若你不熟悉此项操作，你可以透过浏览器的「说明」功能获得协助。 快显封锁：若你安装了快显封锁程序，基于Benchmark Email的某些特殊功能，你必须调整为允许显示快显。

入门指南 八月 13, 2011

Mac: 我要怎么在我的浏览器内使用 JavaScript?

JavaScript 让 Benchmark Email 的某些功能可以正常运作。请依照以下步骤来确定你的 Mac 浏览器可以使用 JavaScript，以确保你能享受最完整的 Benchmark Email 体验。 点此看 PC 教学   Safari 4 & 5 1.      在 Dock 中点选 Safari 图标以开启应用程序 2.      在上方的 Safari 选单中点选[偏好设定] 3.      在[偏好设定]的窗口上方点选[安全性]索引卷标 4.      勾选[启用 JavaScript ] 5.      关闭偏好设定窗口以储存变更   Firefox 3.6 1.      在 Dock 中点选 Firefox 图标以开启应用程序 2.      在上方的 Firefox 选单中点选[偏好设定] 3.      在偏好设定窗口上方点选[内容]索引卷标 4.      勾选[启用 JavaScript ] 5.      关闭偏好设定窗口以储存变更   Chrome 7 1.      在浏览器的工具栏中点选[扳手]图示 2.      点选[偏好设定] 3.      点选[进阶选项]索引卷标 4.      在[隐私权设定]的页面中点选[内容设定] 5.      点选 JavaScript 6.      点选[允许所有网站执行 JavaScript (建议)] 7.      点选右上方的X以关闭，然后关闭索引页   请注意：如果在这些变更后 Benchmark Email 仍然无法正确显示，可能是你的防火墙不允许 JavaScript 指令。这也会让跳出性窗口无法运作。如果是这样，你需要请教你的网络工程师。    

入门指南 八月 13, 2011

如何撰写出色的邮件主旨？

邮件主旨是电子邮件营销的灵魂；它是一封邮件的门面，并决定收件者将会开启或直接删除；根据以下的技巧，你就能打造优秀的传达能力、增加邮件被开启的机率。 简明扼要：你的主旨应保持于55个字符以下，倘若超过这个数量，则多数的邮件客户端会将超出字符删除；你一定希望订阅客户能接收到完整的讯息，所以如果不想发生惨剧，主旨还是尽量保持简短会比较恰当。 避免使用垃圾邮件字眼：ISP业者的邮件过滤器会将特定字词视为垃圾邮件的关键词，有一些相当地明显，例如「$$$」、「赚取额外收入」及性功能相关产品等等；然而，事实上仍有许多字词尽管能够通过过滤器的考验，它们仍然可能影响你的电子报营销成效，因此，你必须养成良好习惯，采用你自己看到邮件后会开启的主旨，避免过度铺张，以激起订阅客户的兴趣。 个人化：若除了邮件地址之外，你手中还握有订阅客户的姓名及其他个人资料，那么若能妥善利用这些信息，将能为你的电子邮件添加更多的吸引力；个人化的主旨可以改善邮件的开启率，进而使点击率有所提升。 疑问式主旨：若能在主旨栏中向客户提出疑问，将引起收件者的好奇心而企图回答你的问题；倘若你的问题能引导他们回答「是」，那就更恰当了。此类的例子可能像是「你喜欢在炎炎夏日像小孩子一般在洒水器间尽情奔跑吗」？这样的主旨不仅可以为你最新的游泳池设计达到宣传效果，也能勾起收件人童年的无忧无虑时光，进而增加邮件开启率及消费的机率。 列出条列式清单：人们对于条列式清单通常具有较高的兴趣，因此在你的主旨中也别忽略这点；你可

入门指南 邮件营销 八月 4, 2011

2003年美国颁订的垃圾邮件管制法对于主旨有何种限制？

美国的垃圾邮件管制法要求邮件主旨必须与内容相符合，因此，别在主旨使用各种花样来诱使客户开启邮件；举例来说，若你对于特定的消费者提供了免费商品，那么主旨栏绝不能只是「○○○现在免费！」，而是应该叙述获得免费商品的各项条件。 底下是一些合理主旨的范例： 100 美元让你享受纽约 7 日游(与他人分享别墅使用权) 无限制的下载(每月自动结算产生账单) 享受 60 个月 0%年利率(非适用于所有申请人) 仅需 159 美元，让你飞向欧洲(限制名额申请) Benchmark Email 严格的遵守垃圾邮件条款，并自行制定了反垃圾邮件政策。

入门指南 八月 4, 2011

Benchmark Email 提供用户那些在线协助资源？

因特网最吸引人之处就是可以依自己的时间、个人步调来探索新事物；Benchmark Email 也提供了各种在线资源，针对你的需求进行解答。 Benchmark 提供以下选择供你参考以寻求协助： 影片导览：提供数部教学短片。   在线研讨会：在线的问答讨论。   电子邮件营销相关文章：内容涵盖了常见错误及优良的邮件营销规范。   免费HTML电子报模板：拥有超过 400 款特色模板供立即使用。   电子邮件营销术语：邮件营销常用术语定义。   电子邮件营销最新消息：Benchmark Email 的邮件营销电子报经过妥善组织规划,为电子邮件营销首屈一指的期刊讯息。   电子邮件营销指南：提供简单且快速上手的操作指南以及各项专家研究。   电子邮件营销部落格：网罗来自 Benchmark Email 及其他专家的营销策略`更新讯息`时事新闻`各项评论等最新讯息。   外挂及应用程序：将热门程序与你的网络营销策略进行整合。   Benchmark Email API：将你的数据库与 Benchmark Email 系统整合，发挥强大功能。  

入门指南 七月 29, 2011

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