知识库首页 aero-right 关于Benchmark

Benchmark Email Archive

什么是邮件封存区? Benchmark Email 封存区会建立一个登陆页,保存您的所有电子报,在这个页面分享。 请注意:我们旧介面不再支援邮件封存区功能。 要了解更多关于 Benchmark Email 封存区功能,请继续阅读下文或选择其中一个主题。  电子封存区的好处 如何建立封存区主页 如何添加邮件到封存区 如何编辑封存区页面 如何从封存区移除邮件 如何获取封存区邮件的 URL 常见问题   您可以透过以下几种方式善用我们封存区功能 将所有电子邮件保存到线上 – 每封邮件都有专属的 URL。 您的客户能快速、轻松找到您过去发送的邮件。 保存指引文章,方便产品购买者需要时回头并参考。 封存区页面就好比是您的邮件存档系统,存放已建邮件的私人地方,与分享邮件到 Facebook 或 Twitter 不一样。每封邮件有专属的 URL,方便根据自己的需要使用或分享。   返回页首   如何建立封存区 建立封存区既快速又简单。系统提供两种方式建立封存区页面,在「封存区」列表或者在创建邮件时的「邮件检查列表」。但是,如果您一开始没有开启这个功能,之后决定要分享邮件到封存区,Benchmark 会替你选择封存区页面 URL。若您需要更改URL,请透过信箱联络我们的支援团队 support@benchmarkemail.com。 要建立封存区主页,请按照以下步骤: 登入您的 Benchmark 账户。 点击「电子邮件」,然后选择「封存区」。 点击「建立封存区 URL」选项。 新增一组 URL 或者保留系统提供的,然后点击「保存」。 系统会引领您到封存区主要,在此处您可以看到新的封存区 URL。 您的封存区 URL 会出现在封存区主页。如果您没有看到,您需要先进行设定,请看以下步骤:   返回页首 如何添加邮件到封存区 有两种选项可以添加邮件到封存区。 选项 1 邮件检查列表 建立一封邮件时,您可以在「邮件检查列表」看到分享邮件到封存区的选项。 打开一封邮件草稿或未完成的邮件。 在邮件检查列表,下拉页面至「链接追踪 & 分享」,点击「编辑」选项。 点击「新增邮件至 Benchmark 封存区」。开启按钮后滑杆会从灰色切换为蓝色。 然后点击「保存」。 选项 2 封存区页面 添加邮件到封存区的第二个选项是直接前往封存区页面。这里只能浏览已经发送的邮件,草稿或未完成的邮件不会显示。 从导览列,点击「电子邮件」,然后选择「电子邮件封存区」。 此处您可以看到启动和未启动的电子邮件,启动的电子邮件是指您已经分享到了封存区页面,未启动的电子邮件是指未分享到封存区的页面。先前已经删除的电子邮件不会显示在列表里。 找到想要分享的未启动电子邮件,点击省略号图标。 然后选择「加入封存区」选项。现在您的邮件已分享到了封存区页面。 返回页首 如何编辑封存区页面 系统提供选项更改封存区页面的设计以及内容的顺序。请注意,您无法编辑实际页面代码。 要编辑或更改封存区页面的外观,请浏览以下步骤。 登入您的 Benchmark 账户。 点击「电子邮件」,然后选择「封存区」。 点击「编辑封存区页面」选项。 在下一个页面「内容选项」,您可以进行以下设定: 开启或关闭电子邮件在封存区页面的缩略图。 往上或往下拖动,选择邮件的顺序。 点击滑桿按钮,您也可以从封存区页面隐藏电子邮件。隐藏电子邮件并不是从封存区页面永久移除。蓝色按钮表示邮件已经分享,灰色按钮表示邮件已经隐藏。 完成更改后,点击「保存及下一步」。 在下一页「封存区细节」,您可以自定义以下内容: 页面标题 这是 HTML 标题标签,在页面上不会看到。 页首 这会显示在封存区主页的上方。 说明文字 这些文字会显示在页首下方。 页尾 这会显示在网页的最下方。您也可以在此贴上 Google Analytics (分析) 的追踪代码。 新增或移除 Benchmark 订阅表格 订阅表格只会以文字链接的方式显示在封存区页面的右下方。更改订阅表格需要在订阅表格编辑器进行。 新增或移除商标 商标会显示在页首的上面。 完成更改后,点击「保存及下一步」。在下一页「页面设计」,您可以自定义以下区块的背景颜色,字体,字体尺寸以及对齐方式。 页首 内文 内文 2 页尾 完成更改后,点击「保存并结束」。 在下一页,您可以看到一则确认讯息,以及封存区 URL 和浏览封存区首页的选项。   返回页首   从封存区移除邮件 要从封存区移除邮件,按照以下步骤。 从导览列,点击「电子邮件」,选择「封存区」。 找到您想要移除的启动邮件。  然后点击省略号图标,选择「从电子报封存区中移除」选项。 您的电子邮件会从封存区页面移除。 请注意,从封存区页面移除电子邮件不会从您的 Benchmark 账户移除。 如果您想要从封存区页面隐藏电子邮件,而不是移除邮件,您可以在「内容选项」步骤进行。   返回页首 如何获取封存区邮件 URL? 所有电子邮件都有 URL 并且可以分享,分享到封存区的邮件会有单独的一组 URL 并含有封存区名称。要在封存区获取特定一封邮件的 URL,请按照以下步骤。 登入您的 Benchmark 账户。 点击「电子邮件」, 然后选择「电子邮件封存区」。 找到您需要的启动邮件,点击「查看邮件封存区版本」。 系统会打开一个新的封存区邮件窗口,您可以复制URL。 如果您想要从 Benchmark 账户内获取邮件的原始 URL,点击此处浏览如何获取。 返回页首   常见问题   如何更改封存区的电子邮件的名称以及 URL? 要更改封存区的电子邮件的名称以及 URL, 前往如何编辑封存区页面部分,请按照以下步骤来编辑您的封存区。 我的客户如何看到电子报封存区的首页? 您可以将电子报封存区的首页以链接或是网页上按键的方式发送给客户。 为什么我选择封存的邮件并没有显示在电子报封存区首页? 封存的电子邮件并不会自动存于电子报封存区的首页。如果您的邮件并没有出现在首页,您则需要手动加入,下列为操作步骤。 如果我从封存区删除邮件,是否也从我的 Benchmark Email 中删除? 不会。如果您从封存区删除一封邮件,不会从 Benchmark Email 账户中移除。   返回页首   关于封存区功能,如果您还有问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电我们的支援团队。

关于Benchmark 常见问题 五月 11, 2021

Benchmark 和同行对比

客户经常会问我们这样的问题「Benchmark 和同行对比有什么不同点?」答案是无法比较。每个邮件营销服务平台都独特的特点、目标和核心价值,但 Benchmark 仅此一家。最佳做法是找到一家适用于您的邮件营销策略的 ESP。我们的主要目标是协助您维护和增加联络人名单,让您与收件人保持互动和培养关系。 我们能够理解找到一家合适的邮件营销服务平台需要耗费时间,并非易事。您挑选不同的 ESP 平台进行测试,然后找到首选,即使如此,最后您的公司可能不会选择这间平台。 为了能够协助您作出最佳的决定,Benchmark 的销售和支援团队对比了同行的优势列表,请参考下面列表: 方便使用的操作介面 用户可以在邮件,管理名单和分享邮件报告介面轻松切换。 简易的自动化营销服务 业界首屈一指。 联络人评等 让您找出互动良好的联络人。 子账户 付费账户(List Plan 1,000 以上)均可建立子账户。 无需收取额外费用 75折优惠 非盈利组织专有优惠。 24 小时全天候支援服务 试用账户或者付费账户可以透过线上客服和电子邮件请求支援。 邮件营销专员 试用账户或者付费账户可进行咨询。 可以协助您制定整套的邮件营销策略,涵盖订阅表格和联络人评等。 整合功能 试用账户或者付费账户均可使用整合功能。 支援多种付款方式 支票、汇款、信用卡或 PayPal。您也可以向我们申请使用当地币别付款。 Benchmark 介面支援语言,提供英文,西班牙文,德文,意大利文,法文,葡萄牙文,日文,繁体中文和简体中文。 简而言之,我们关注客户的成功。毕竟,与 Benchmark 一起发展的客户就是我们的忠诚客户。 如果您有任何问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。

关于Benchmark 五月 14, 2020

Benchmark Email 如何防止不肖人士发送垃圾邮件?

Benchmark Email 采取了多项措施以确保高邮件传送率及提供邮件收发双方绝佳的体验;而垃圾邮件防治更是我们极力追求的,针对可能用来滥发垃圾邮件的可疑账户,Benchmark Email 将会保留账户停权的权力;我们针对垃圾邮件所采取的各项防治作法包含: 免费试用限制:为了避免垃圾邮件业者注册免费试用滥发邮件,Benchmark Email 针对未付费试用帐户的功能服务有所限制;包含 1000 位联络人限制及发送邮件总数不得超过 250 封,另外,试用账户亦有 30 天的使用期限。 电子邮件内容许可:任何于 Benchmark Email 平台所建立的电子报必须经过检验及许可方能发送,这样的做法是为了确保邮件内容符合 Benchmark Email 的服务条款。   联络人名单许可:上传至 Benchmark Email 的联络人名单必须经过名单审核程序才能使用,若这项程序需要任何证明文件,则审核程序必须在获得各种书面证明并详加检验后方能完成;另外,你的名单也会被检验是否含有垃圾邮件诱捕地址(Spamtraps )。   邮件地址验证:在设定发件人及回复电子信箱前,Benchmark Email 要求该信箱的拥有人进行验证,以避免发信人利用错误的联络信息误导客户。   邮件滥用警示:Benchmark Email 的账户均受到滥用警告的监视,若该账户的垃圾邮件抱怨已超过容许范围,则可能被停权并重新检视。 反垃圾邮件措施: Benchmark Email 是 ESPC ( Email Sender and Provider Coalition )的成员之一,这代表我们属于电子邮件营销的优质业者,拥有多项措施保护我们的用户;Benchmark Email 遵循 ESPC 的各项方针,采用良好的认证制度并与建立与收件者间的双向沟通。    

关于Benchmark 八月 6, 2018

Benchmark Email 的隐私权政策为何?用户如何受到保障?

  这份隐私权政策充分展现出 Benchmark Email 致力保障用户个人资料的决心,而这也是 Benchmark Email 的一大特点。 当您申请 Benchmark Email 免费账户时,你需要提供一些个人信息,包含: 姓名 公司名称 公司或住家地址 电话号码 电子邮件地址 联络人名单信息 预计发送的邮件数量 是否遵循电子报营销规范 当你申请成为付费会员时,除了以上数据,你还必须提供以下信息: 信用卡持有者姓名 信用卡号 信用卡有效期限 信用卡背后 3 至 4 位数的安全码 账单发送地址 倘若你对我们的合作伙伴、非营利组织及宗教信仰团体方案感兴趣,那么你需要提供: 非营利组织名称 501( c )组织类型编号 宗教信仰团体名称 组织规模 Benchmark Email 应如何运用这些数据 一旦你提供了个人信息,Benchmark Email 将会确保以下几点: 我们保证绝不会将你的数据贩卖或转让给其他企业。 所有数据仅供 Benchmark Email 内部运作之用。 Benchmark Email 保证绝不滥用个人资料。 你的个人资料将仅用于 Benchmark Email 内部进行顾客区隔,以了解我们的客户组成或寻找适合你的产品,绝不作为其他用途; Benchmark Email 在保护客户数据上采用最严格的标准。 当你透过信用卡申请账户时,你的信用卡数据是绝对保密的,Benchmark Email 在信用卡业务部分委托外部服务公司进行处理,但除了协助你完成交易之外,他们并不允许保留或将你的数据挪为他用。   IP 地址、Cookies 及其他信息 当你造访 Benchmark Email 时,我们会看到你的 IP 地址,但这仅用来了解你的居住地,并无法取得你的个人信息。 每当你再次拜访 Benchmark Email 网站,我们也会利用「Cookies」来辨识你的身份;为了你往后使用 Benchmark Email 的便利性,Cookies 会记录你的登入账号及密码;然而,Cookies 并不会与可辨识个人的数据有所联结。   享受Benchma

关于Benchmark 三月 11, 2021

Benchmark Email 的营业时段为?

  我们为引起全球的国际企业,因此英语线上客服为24/7,而其他海外办公室的服务时间不尽相同。 我们的服务支持 9 种语言,海外办公室遍布 15 个国家。 从以下列表检视你所在国家的营业时间,当然,你也可以透过全年无休的 英文线上客服或发送邮件寻求帮助。 联络电话 工作日 服务时间 时区   800.430.4095 国际电话 213.493.6558 LiveChat 周一~五 6:00 AM-5:00 PM PST   +52 (442) 153 15 35 LiveChat 周一~五 9:00 AM-6:00 PM CST   (+34) 912 558 876 LiveChat 周一~五 9:00 AM-6:00 PM CEST   +(57) 3213109122 LiveChat 周一~五 8:00 AM-5:00 PM UTC-5   502.6626.5959 LiveChat 周一~五 S 6:00 AM-6:00 PM 6:00 AM-2:00 PM GMT   Atendimento Telefônico Indisponível LiveChat 周一~五 9:00 AM-6:00 PM UTC -3   Atendimento Telefônico Indisponível LiveChat 周一~五 9:00 AM-6:00 PM UTC - 3   (+49) 8341 9753 002 LiveChat 周一~五 9:00 AM-5:00 PM CET   (+33) 01 86 26 09 53 LiveChat 周一~五 9:00AM-6:00 PM CEST   (+39) 06 90280670 LiveChat 周一~五 9:00 AM-6:00 PM CEST   886-2-2258-5981 線上客服 周一~五 8:30 AM-5:30 PM GMT+8   +86 020 8981 0899 线上客服 周一~五 9:00 AM-6:00 PM GMT+8   (+44) 20 3695 2266 LiveChat 周一~五 8:00 AM-4:00PM GMT   チャット・メールのみ対応 チャット 周一~五 10:00 AM-12:00PM 1:00 PM-5:00 PM GMT+9   0124 - 419 2601 /02/03/04/05 LiveChat 周一~周日24/7 Monday 5:00 AM - Sunday 5:00 AM GMT+5:30   +(56)2257.09507 LiveChat 周一~五 8:00 AM - 5:00 PM CLST   当然,你也可以透过线上客服或者开工单询问我们,我们会尽速协助你。 英文客服:: 点击此处  

关于Benchmark 六月 1, 2021

Benchmark Email 在資料安全性上有何做法?

Benchmark Email 的安全保障可以从实体面、网络、系统、软件及操作面来讨论。事实上,透露这些安全规范并不是我们乐见的作法,这可能无形中协助了那些我们所戒备的对象。然而,Benchmark Email 了解每位使用者对于安全性的重视,因此,我们决定让使用者明了 Benchmark Email 认为客户所应了解的要点。 网络安全: Benchmark Email 服务器架设于专用网,并受到多道防火墙保护。此外,入侵检测防御系统亦时时戒备。 含有敏感数据的页面必须透过 SSL 凭证方能造访,例如用户登入及信用卡数据相关页面。用户可以透过网址列的信息了解目前浏览页面是否具有 SSL 编译。 系统安全: Benchmark Email 拥有一群训练有素的团队,保障系统安全及产品更新。各种高风险性行为亦在掌控之中。 Benchmark Email 会针对网络工作日志进行分析,以检测各种非例行性及可疑之活动。所有具威胁性之行为均会当下立即反应。 系统的操作及修改权仅授予少数用户,各主机及服务器均受到密码保护。Benchmark Email 对于密码具有高度的标准,不仅有最小字数的要求,也区分大小写,另外密码亦必须定期更换。 不必要之连结与操作将会被禁止。Benchmark Email 对于连结服务器有严格的规范,密切监视各种变更行为。并具有警报系统以通知服务器上任何不寻常之变化。 软件安全: 在软件研发的过程中,Benchmark Email 严格地遵循各项质量要求。仅有在资深工程师的监控之下,才能进行各项可能影响Benchmark Email 经营方针及软件核心模块的变动,所有的动作都有所依循并经常回顾检视,以察觉潜在弱点并进行修正。 Benchmark Email 将透过第三者(如 Macfee )来检视网站的安全脆弱性。任何可改进安全性之建议均会被优先处理。 操作安全: 用户必须利用账ࡥ

关于Benchmark 八月 6, 2018