为什么邮件在 Gmail 移动版显示不完整？
使用 Gmail 移动版开启邮件， Gmail 会自动调整超大邮件显示比例，导致邮件部分内容显示不完整，如右图。很遗憾的是，这是 Gmail 自带功能， Benchmark 无权要求任何变更或改善。 收件人若想阅读原本比例的邮件内容，可以按照以下步骤操作： Android 在设备中开启邮件 点击右上角的菜单选项 取消勾选自动调整邮件显示比例 完成操作后，邮件即会恢复为原本的显示比例。请注意， Gmail 移动版并不支持响应式邮件功能。
模板与编辑器 八月 8, 2016
How do I integrate with LinkedIn?
Our integration to LinkedIn is what we call a template integration. By using our Drag & Drop Editor, you will be able to select a template that will connect to LinkedIn. Our integration will then pull in your company information, and the latest 3 company updates. It will be placed in a neat template that can be customized to your tastes. This is a great way to expand or reach out further to your email subscribers. To integrate with Benchmark Email: Log into your Benchmark Email account at www.benchmarkemail.com Create a regular email Select the Drag & Drop Editor Complete the Describe and List Selection steps Click on the Templates tab to view all templates Filter for integration templates and for LinkedIn Select the template and log into LinkedIn, then authorize (If already logged in, you will only need to authorize) Your company information and 3 recent updates are then imported into a template. You can customize the template as normal in our powerful Drag & Drop editor.
模板与编辑器 五月 9, 2016
Benchmark Email 提供响应式模板吗？
当然啦！通过拖拉式编辑器所创建的就是响应式邮件，更优化适用于手机屏幕。除非电子邮件的内容受到限制，否则无论您是通过拖拉还是选择模板，只要使用拖拉式编辑器编辑，就可创建响应式邮件。如需帮助，可随时致电我们的支援小组，或通过 24/7 Live Chat咨询相关问题。 拖拉式编辑器可创建各种类型的电子邮件，例如：一般电子报、RSS 电子报和自动回复邮件。您只需点击“新增电子报”，并选择拖拉式编辑器即可。
模板与编辑器 二月 8, 2016
什么是响应式邮件？
响应式邮件为目前电子邮件营销的趋势。响应式邮件类似于响应式网页和动态网站，它能根据设备屏幕界面的不同来调整自身，适用于屏幕界面。现在大约有 60% 的电子邮件是通过手机打开而非电脑。而传统的台式电脑和移动设备最大的不同在于屏幕大小。假如没有响应式邮件，浏览电子邮件时，读者就需要常常滚动屏幕，操作起来会非常困难，也会给读者带来许多不便。 而响应式邮件能自动调整邮件的布局，以便读者使用手机阅读邮件。以下举例说明在传统台式电脑和移动设备分别浏览响应式邮件和非响应式邮件区别：您可以看到，浏览非响应式邮件时，你需要将邮件上、下、左、右来回滚动才能阅读完一封邮件，而响应式邮件则不需要如此复杂的操作，您只需上下滚动便可。
模板与编辑器 二月 5, 2016
什么是预览全文，这对我的邮件有何帮助？
内文预览为接续在主旨后方的内文概要，当开启邮件时，即可看到内文预览，此概要不会出现在邮件内容中。 可以让你充分利用此进阶功能增加开启率，透过此功能可以控制在收件端中邮件主旨后方的内容，所以在此必须摆上重要的信息；最好是能够强化主旨又能够接续邮件内容。 除了纯文本版本编辑器，在其他编辑器中均可使用此功能建立一般邮件或 RSS 邮件，还有一点必须特别注意，纯文本版本邮件无法看到预览内文。 如何找到此进阶功能： 若要建立一般新邮件 进入操作列表页面，将鼠标移至新增电子报，或者将鼠标移至绿色按键新增电子报，点选一般电子报 选择一般电子报 选择以下任一编辑器： 拖曳编辑器、自行设计 HTML、一般编辑器 于第一步骤详细信息中可以看到进阶选项 开启预览内文选项 当开启后，即可在空格中填写预览内容 点选储存及下一步 若要建立新的自动回复 进入操作列表页面，将鼠标移至新增电子邮件并点选建立自动回复，或者将鼠标移至绿色按键新增电子报，点选建立自动回复 选择建立自动回复 完成填写详细数据页面后，点选储存及下一步 将滚动条下拉至预览内文选项 开启 ”预览内文” 选项 当开启后，即可在空格中填写预览内容 点选继续 若你要新增一封邮件至以设定完成的自动回复 进入操作列表页面，将鼠标移至新增电子邮件并点选建立自动回复，或者将鼠标移至绿色按键新增电子报，点选建立自动回复 选择自动回复 选择欲增加新邮件的自动回复 点选新增邮件 将滚动条下拉至预览内文选项 开启预览内文选项 当开启后，即可在空格中填写预览内容 点选继续
模板与编辑器 四月 6, 2015
我要如何用[浏览代码]为图片建立边框？
当你将图片插入电子邮件区块中，你可以透过[浏览代码]在区块中为图片加上边框。 请注意：这需要HTML的相关进阶知识，若操作错误可能会造成电子报不必要而永久的改变。 如何为图片加上边框： 在图片所在的区块中点选[编辑] 在左边选单中点选。你也可以点选工具栏中的[HTML]。 找到图片链接的html代码。 在图片链接后面找到：border="0" 例： <a href="http://www.benchmarkemail.com"><img src="http://images.benchmarkemail.com" border="0"></a> 以别的数值代换”0”以制造边框。数值越高边框就越粗。 例： <a href="http://www.benchmarkemail.com"><img src="http://images.benchmarkemail.com" border="4"></a> 完成以后，点选[储存后关闭]。 请记得也要储存整个区块。
模板与编辑器 一月 12, 2012
为什么 Benchmark Email 中的字型和字体选项有限制？
Benchmark Email 系统中可用的字型和字体是所有操作系统平台通用的。使用通用字型可以确保电子报在收件人信箱中，长得跟你设计的一模一样。 请注意：如果你想要使用特殊字型，请记得并非每个操作系统都能辨识。这会让呈现的电子报跟你的原始设计有所差异。
模板与编辑器 十月 18, 2011
我该怎么移除图片的对齐功能？
使用对齐功能可以让比较小的图片并列于宣传文案旁边。 大的图片不需要使用对齐功能，因为它们通常会占据整个文本块的宽度。如果在大的图片上使用对齐功能，可能会造成文字被遮住或被挤到边边角角。 如果你需要移除图片的对齐功能，请依照下列步骤操作： 在图片上连点两次，或选取图片并在左方工具栏上点选[图片] 图标来开启你的图库。 在这里你可以找到对齐方式的下拉式表格。 在下拉式表格中，选择默认并点选[插入]。 点选[储存]。 请预览并且发送测试电子报给自己，以确定你的电子报显示正确。
模板与编辑器 十月 4, 2011
我的电子报在Mac系统中无法呈现我设定的格式。为什么会这样？
遗憾的是，电子邮件显示的方式会依用户浏览器的不同而有所改变。这代表你的电子报会由不同的订阅者，依他们不同的电子邮件服务提供商( ESP )的不同，而以不同的方式阅读。要确定 Mac 系统的订户能看到正确的格式，你必须修改你电子邮件的编码。 请注意：你必须具备关于 HTML 的进阶知识。若 HTML 编码被不当更动，你的电子邮件可能会有多余的改变。 格式无法正确显示，是因为 Mac 系统无法辨识你编码中的 fund tag： 例如： <font color="red"> your text </font> 你需要在文本框中加入 span tag 以在 Mac 系统中正确显示你想要的格式 开启需要修正的电子报 点选[编辑]图示 于左方的任务栏表点选[浏览代码 ] 或是在文本块上方点选[ HTML ] 在需要 span tag 的内容后方加上 例如： <span style="font-color:red;"> your text </span> 点选[储存后关闭] 结束编辑文本框之后，点选[储存] 你的选择不仅止于下拉式选单中的字体。参考如何加入其它的字型来个人化你的电子报。
模板与编辑器 九月 30, 2011
如果我想要使用电子邮件选单中没有的字型，我该怎么做？
你可以在你的电子邮件中加入你想要的字型。这需要进阶的 HTML 知识，除非具备改变编码的专业知识，否则并不建议使用。 如何加入选单中没有的字型： 1. 在你想要加入新字型的区块中点选[编辑]图示 2. 于左方的任务栏表点选[浏览代码]，或是在文本块上方点选[ HTML ] 3. 在你想修改的文字前后加上 未修改：须修改字型的文字；须保持原样的文字 修改后：< font >须修改字型的文字</font>须保持原样的文字 4. 点选[储存后关闭] 5. 完成编辑后请点选[储存]，以确定你所做的改变。 请注意：订户的计算机中必须要有你所设定的字型，才能看到正确的字型。否则他们会看到默认的 Times New Romans 字型，你可能会想使用一些常见的字型如：Arial, Arial Black, Courier, Courier New, Modern, Terminal 和 Symbol。
模板与编辑器 九月 30, 2011