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为什么我的联络人名单没有全部上传成功?

这也是客户最常反映的问题,为什么使用档案汇入联络人,最后名单的有效联络人少于档案中的数量?原因大致分为以下 2 种: 1. 档案格式 请确认档案格式是否为 Benchmark 支持的上传格式(CSV.、TXT.、Xls.)。若是,请再次确认档案中是否有格式问题,导致系统无法正常汇入联络人。 2. 系统过滤 系统会自动过滤语法错误、关键字/域名、公司邮箱、取消订阅、重复的联络人,点击名单名称底下的详细资料,里面可能包含以下信息: 联络人总数 系统会判断上传的档案,符合邮件格式的人数。 先前已审核 代表账户其他名单中已审核该邮箱,此名单在审核后才会新增该邮箱。 通过审核 代表账户其他名单还未审核该邮箱,此名单在审核后会新增该邮箱。 语法错误 可能为无效、错误的格式、字母拼错等原因造成,例如:info@aditechindia@gmail.com, pritesh.@yahoo.co.in 公司邮箱 此邮箱通常不为个人使用,可能由企业、部门、或一群人登录使用,若发送邮件至此邮箱,可能会导致投诉率增加。因此,系统会过滤此邮箱。此类邮箱包括:abuse@,admin@,contact@,hostmaster@,info@,investorrelations@,jobs@,marketing@,media@,postmaster@,privacy@,root@,sales@,spam@,webmaster@ 关键字/域名 邮箱地址或域名中包含可疑的垃圾邮件关键字、连续字母或数字,如:@creditcard.com,@sapm.com,cheapdrugs@scam.com, abcde8g402000@, jonny.888888@,contact@,460000@,sky1234567520@ 取消订阅 出现在取消订阅名单(MUL)中的邮箱。 重复 指档案中重复个邮箱,或者指此名单已存在,但又出现在欲汇入的档案中。

再分类名单 汇入/汇出 联络人名单 八月 6, 2018

联络人名单栏位

联络人栏位用于放置地址,电话,日期,或备注等。使用联络人栏位有众多的好处。其中一个就是可以从主要名单中建立再分类名单。了解如何建立再分类名单,点击此处。另外,联络人栏位可以搭配合并化标签实现个性化邮件,请浏览下方「最佳操作方法」,了解更多信息。 点击下方的选项,了解更多关于联络人栏位的内容。 联络人名单标头/标签 栏位类型 栏位字符限制 最佳操作方法 联络人栏位与合并化标签 以下行为会更新或更改名单中联络人的「修改日期」。 新增联络人到名单 联络人确认订阅 更新联络人的详细资料 联络人订阅并加入名单 联络人名单标头/标签 首先,Benchmark 导入的名单必须要有邮箱地址,剩余的栏位为非强制性的。   在联络人名单首页,您可以看到邮箱地址,名字,姓氏和联络人评等栏位。想要浏览特定联络人的其他栏位,您可以打开联络人详细信息页面。 Benchmark 为每位联络人提供 28 个栏位。但是,只有 24 个栏位可以自定义。 像是名字,中间名,姓氏,邮箱地址则是不能更改。 此外,自定义栏位不要使用以下标签/栏位名称: 电子邮箱 名 姓氏 中间名 上面提及的栏位是我们系统默认的栏位,自定义栏位使用这些栏位,会中断邮件发送。 联络人评等栏位不在这 28 个栏位里,因为它是根据邮件互动情况得到的数据。 下方是 Benchmark 系统提供的栏位列表,可以自定义。想了解如何自定义栏位,点击此处。 地址 公司地址 城市 公司所在城市/县市 州/省 公司所在州/省 邮政编码 公司邮政编码 国家 公司所在国家 电话 备注 传真 日期 1 移动电话 日期 2 公司名称 自定义栏位 3 职称 自定义栏位 4 公司电话 自定义栏位 5 公司传真 自定义栏位 6   一般名单汇入可以识别自定义栏位。如果您使用自动同步或一次性汇入功能,自定义无法看到。但是,数据会同步或汇入系统。 返回页首 栏位类型 系统默认将所有的联络人栏位类型设定为「文字」,而日期 1 和日期 2 则设定是日期类型,用于设定之前的日期和后续安排活动日期。如果您不需要这些栏位,可以根据您的需要进行编辑和调整。 您可以更改栏位的类型,以下是系统支援四种栏位类型。 文字 数值 是/否 日期 返回页首 栏位字符限制 一个栏位的字符数量取决于您使用的语言。以下是部分语言的字符限制。 英文:200 个字符 日语:25 个字符 简体中文&繁体中文:25 个字符  荷兰语、葡萄牙语、西班牙语、法语和意大利语: 200 个字符,但是这也取决于使用的双字节字符数量。(像是 ü 以及 ö) 订阅表格字符限制 订阅表格联络人栏位字符限制是 100 个字符。双字节字符数量也适用上述规则。 返回页首 最佳操作方法 如果您有联络人名单文档,确保要有栏位名称,在汇入联络人过程中,选择对应的 Benchmark 栏位。 上传文档前,我们建议您清除文档里面的单元格格式,避免名单无法上传。 我们建议您使用联络人评等栏位进行名单分类。向忠实客户发送名单可以协助您保持良好的发送评等。 返回页首 联络人栏位与合并化标签 联络人栏位可以透过合并化标签,制定个性化邮件。我们的客户很喜欢使用问候语合并化标签,您可以在问候语插入客户的名字。如果联络人名单里没有客户的名字,系统会加入次要问候语。关于合并化标签的更多资讯,点击此处。 如果您还有其他问题,请透过电子邮件,线上客服或致电联络我们支援团队。

联络人名单 十一月 19, 2020

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