关闭，停止或取消触发邮件发送设定
建立触发邮件后必须启动才能运行。有时候触发邮件超出其使用目的，您需要关闭，或停用触发邮件，只需要暂时停止使用。 关闭触发邮件步骤如下： 登入您的 Benchmark Email 账户。 从导览列点击「自动化营销」，然后点击「触发邮件」。 从列表中找到您的「触发邮件」。 点击省略号按钮（3 个点），选择「关闭」。 然后确认您想要关闭的触发邮件。 关于触发邮件，如果您还有其他的问题，请随时透过联络我们的支援团队。
自动化营销 九月 23, 2019
如何建立邮件互动的自动化流程？
邮件互动的自动化流程触发条件是收件人开发邮件或点击邮件里的连结。您可以在收件人触发下列情况时发送邮件： 开启邮件 点击邮件里的任一连结 点击邮件里特定连结 要建立邮件互动的自动化流程，请依照下列步骤操作： 登入您的 Benchmark 账户 点击首页左边导览列的自动化营销 选择触发邮件 点击「建立新触发邮件」 选择「邮件互动触发机制」 点击「下一步」 完成步骤 1 详细资讯 触发邮件详细资讯：只有您看得到触发邮件名称及描述，用途是协助您管理触发邮件。 选择触发条件：选择触发条件。想了解更多关于触发条件以及它的功能，请点击此处。 邮件详细资讯：填写触发邮件的「寄件人名称」以及「寄件人电子邮件地址」。 点击「 保存及下一步」按钮。 完成步骤 2 排序的电子邮件，然后点击「新增郵件」按鈕。 接着，完成下一步的步骤 1 基本数据 基本数据：填写主旨栏 传送时间：您的邮件会根据这项设定，在排定的时间发送举例，如果您选择「七日后」，邮件会在联络人加入您的名单七天后发送。如果您选择「即时」，一旦收件人加入您的名单，系统就会立即发送邮件。接着，设定「选择发送日」。系统预设会勾选礼拜一到礼拜天。您可以取消勾选某一天，邮件就不会在当天发送。 Google Analytics™ 网址追踪：想透过邮件里的连结，追踪浏览网站的访客，请开启此功能，将横杆从灰色切换成蓝色。 现在，点击「保存及下一步」。 选择「拖曳式编辑器」，然后点击「下一步」。 完成步骤 2 编辑器 在「排版」選擇內建「模版」或「历史邮件样本」。 编辑您的邮件。完成后，点击「保存及下一步」。 如果您要新增另一封邮件，点击「新增邮件」。完成后，点击「启动触发邮件」按钮，然后点击弹出视窗里的「启动」按钮，启动触发邮件。 想了解触发邮件报告及数据，点击此处。 重要： 要使用邮件互动的自动化流程，邮件状态一定要是草稿或已发送邮件。 如果繼續新增郵件，您需要重复「步驟 1 基本数据」。 设定完成后，您需要点击「启动触发邮件」按钮，然后再点击「启动」。 注意：「邮件互动触发」功能仅提供付费账户使用。「名单触发」则是所有用户都可使用。 如果您有任何关于触发邮件的问题，请随时透过电子邮件、线上客服或电话与我们的支援团队联络。
自动化营销 七月 5, 2019
什么是触发邮件？
触发邮件是指在设定的特定时间内，向联络人发送一封或一系列邮件。当您建立好触发邮件后，您可以指定订阅日期后几天发送特定的资讯。 例如，如果您建立了触发邮件，传送时间选择「立即发送」，只要当天订阅电子报的联络人就会收到系统发送的邮件。如果您选择「5 日后」，联络人就会在订阅电子报的 5 天后收到系统发送的邮件。 根据以下条件发送触发邮件： 联络人加入名单：当订阅者新增至名单后，可选择「立即发送」或「延迟几天发送」。若选择「立即发送」，系统除了会立即发送邮件给启动后新加入的联络人，还会发送给启动前 24 小时之内添加至名单的订阅者。 此触发条件适合发送欢迎邮件、商品宣传、新顾客问卷调查。 年度电子邮件：根据联络人名单详情里面的日期栏位，设定发送资讯，系统就会在每年同一时间传送。 此触发条件适合发送生日、周年庆或其他年度活动。 一次性电子邮件：根据联络人名单详情里面的日期栏位，在具体日期或特定日期前后几天传送邮件。 此触发条件适合发送订阅电子报、会员更新、售后资讯或任何设定时间发送的行销邮件。 此外，也可以使用邮件触发机制，根据点击链接或开启邮件发送触发邮件。但是，Benchmark Email 付费账户才能使用该功能。只要收件人触发下列情况，系统就会自动发送邮件： 开启邮件 点击邮件的任一链接 点击邮件的特定链接 点击此处了解关于邮件触发机制以及该功能的好处！ 想了解如何透过触发邮件建立自动化营销，点击此处！ 如果您有其他的问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
自动化营销 八月 14, 2019
如何透过触发邮件建立自动化营销？
根据以下条件在触发邮件里面建立名单触发： 联络人加入名单的时间 生日或周年庆 特定的日其 您也可以根据链接点击或开启，建立邮件互动触发机制。当联络人触发以下条件，可向他们发送邮件： 开启邮件 点击邮件的任一链接 点击邮件的特定链接 请按照以下步骤，了解建立步骤： 登入您 Benchmark 账户。 从左侧导览列表中点击「自动化营销」。 选择「触发邮件」。 现在，点击建立「新的触发邮件」按钮。 选择您想要建立的类型，「名单触发」或「邮件互动触发」，然后点击「下一步」。 名单触发－用于欢迎邮件或根据日期设定的自动化 邮件。 邮件互动触发－根据订阅用户开启或点击，发送目标电子邮件。此功能仅提供付费账户使用。 以下操作指示为使用名单触发。 完成「步骤1 详细资料」，然后点击「下一步」。 命名触发邮件名称。 描述触发邮件的作用。 选择触发邮件的联络人名单，或建立新的名单。 在触发条件区块，选择您想要建立触发邮件的类型。想了解更多关于触发条件和作用，点击此处。 完成「邮件详细资讯」。 在邮件中增加「许可提示」可以维护名单品质。只需要将按钮从灰色切换为蓝色。 您也可以「包含电子邮件中的网页版本链接」。只需要将按钮从灰色切换为蓝色。 点击「保存及下一步」。 在排序的邮件页面，点击「新增邮件」按钮，然后输入邮件详细资料。 注意：如果您有开启 Google Analytics， 您可以输入邮件名称。 点击「保存及下一步」。 选择您想要使用的编辑器类型，然后点击「下一步」。在此我们使用拖曳式编辑器作为例子。 点击「模板」。 选择符合自己需求的模板。 编辑邮件，完成后点击「保存及下一步」。 想要新增邮件按钮，可继续「新增邮件」，或者完成点击「启动触发邮件」。 注意：点击省略号图标，您可以预览，复制或者删除触发邮件。 关于触发邮件，如果您有任何问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
自动化营销 七月 11, 2019
设定为「立即发送」的触发邮件会在订阅用户订阅后立即发送吗？
如果您触发邮件的设定为「立即发送」，表示邮件会在订阅者开始订阅的 24 小时以内，以「立即发送」的方式发送出。
自动化营销 九月 18, 2019
何谓自动回复功能?
自动回复功能是一系列默认好的电子邮件，您可以自行设定发送的频率与时间，将您想传达的讯息传送给读者! 自动回复功能会根据您联络人的注册日期来发送电子邮件。一旦使用了自动回复功能，您可以指定注册完成多少天后，自动发送电子邮件讯息。 例如：您可以将自动回复的天数设定为"0"，这样，一旦联络人注册完成后，当天就可收到您的电子邮件讯息；如果设定为"5"，那么联络人完成注册后的第五天，会收到自动传送的电子邮件讯息。
自动化营销 八月 6, 2018
如何更改自动化营销的联络人名单呢？
更换触发邮件中使用的联络人名单操作非常简单！仅需要按照下面步骤操作： 登入 Benchmark 账户。 在左侧导览列表中，选择「自动化营销」。 现在，点击「触发邮件」。 选择您想要编辑的「触发邮件」。 点击「排序的邮件」旁边的箭头。 选择「详细资料」。 在「选择联络人名单」，点击「更改」。 选择名单。 下拉至页面底部，然后点击「保存及下一步」。 注意：您可以更改已启动或未启动的触发邮件。 如果您有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
自动化营销 七月 5, 2019
如何启动我的触发邮件？
您必须启动触发邮件后才能发送电子邮件。 启动触发邮件步骤如下： 从导览列点击「自动化营销」。 然后选择「触发邮件」。 现在，点击触发邮件右上方的省略号按钮，选择「启动」。 启动触发邮件后，触发邮件里排序的邮件会按照设定的时间发送。 如果您还有其他的问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们的支援团队。
自动化营销 九月 23, 2019