知识库首页 aero-right 营销规划流程图

如何使用营销规划流程图的网站互动功能?

相较于一般的寄送邮件方式,营销规划流程图寄送邮件的优势之处在于其能产生无限可能性。了解到客户的兴趣所在,绝对能留住客户、增加客户、提高销量。营销规划流程图网站活跃度以及网站活动功能均基于访客活动,能协助您了解客户所需,吸引客户。 使用网站活动作为行销对象或条件前,您必须将追踪代码安装到的网页 HTML 的 head 标签中间。点击此处,了解更多。 重要 记得在新增或更改流程图的动作或条件后,点击「儲存」。 您能选择以网站活跃度为起点,开始规划流程图。 之后选择以下三种 URL 类型: URL 类型 任一跟踪页面-只要符合上面两个条件,即可实时追踪订阅者访问的任一页面。 URL 是- 追踪访问特定网页的订阅者。例如,输入像是追踪特定产品页面或博客页面的完整网页 URL。(譬如:http://www.mywebsite.com/product/item) 在输入 URL 栏位的下方,点击「测试」可以检测您的追踪代码是否成功安装于网页上。如果检测代码成功,您可以看到以下画面: 若检测失败,显示以下画面: 无法侦测到代码 URL 包含 -您可以使用该选项,来追踪访问包含特定字词网页链接的用户。例如,您可以追踪访问含有 /products/ 网页的所有用户。 URL 不包含 与 URL 包含相似,此选项用于追踪没有访问包含特定字词网页链接的用户。 例如:您可以追踪没有访问包含 /shirts/ 网页链接的用户。 URL 开头 此选项用于追踪访问网页子页面的订阅用户。 例如:追踪访问 http://blog.website.com 中的所有博客页面。 URL 结尾 此选项用于追踪特定关键字结尾的 URL。 举例:您可以追踪访问 URL 是 /shop 结尾的访客。 通配符用于追踪多个页面。例如,假设您的产品页面下有 15 个产品,不需要建立「多重条件」,使用「URL 是」或「URL 包含」条件,您只要使用通配符,在 URL 结尾加上星号,就可以追踪访问所有产品页的访客。 举例:输入 http://www.website.com/products/* 可以锁定所有http://www.website.com/products/ 底下的页面。 网站活动与浏览网页的联络人主要区别在于流程图里面的条件设定。订阅用户访问了追踪的网页,才能进入下一流程图。「网站活动」只会执行一次,我们建议使用此条件前,设置「等待时间」,增加追踪效果的精准度。 多重条件 同样,您也可以设置「多重条件」设定网站追踪。「访问 URL」与「未访问 URL」这两项功能可以区分符合与非符合条件的订阅者,针对他们设计下一个流程图。类似于网站活动,我们建议使用前此功能前,设置「等待时间」,增加追踪效果的精准度。 如需帮助,请以线上交谈、邮件、或电话的方式,联系我们顾客关系管理专员,以及支持团队。  

营销规划流程图 九月 4, 2020

营销规划流程图分析报告

营销规划流程图启动后,系统提供三种类型的分析报告。您可以透过营销规划流程图导览列或画布,浏览营销规划流程图分析报告。 分析报告选项 营销规划流程图摘要 流程图分析报告 邮件分析报告 营销规划流程图摘要 进入营销规划流程图导览列,任何发送过邮件的流程图都有一个摘要选项。 摘要会附上一份邮件名单,包含当前的发送状态以及数量。 选择下面其中的一个选项,浏览每封邮件的发送绩效。 快速摘要选项 联络人总数 所有开启 所有点击 所有退件 所有取消订阅 选择单封邮件即可查看其分析报告。另外开启,未开启,点击和转寄可以存储为名单至您的Benchmark 账户。退件,取消订阅和垃圾邮件投诉也能存为名单并汇出。 在已启动的流程图里,您也可以编辑邮件的详细资讯及设计,而邮件分析报告会显示所有使用「发送邮件」寄送的邮件绩效。您可以在邮件分析报告右上方的「版本」下拉式选单中浏览先前发送的邮件绩效,每一封邮件绩效都是独立出来的。 提示: 如果您的流程图使用「条件」,锁定「开启」及「未开启」特定邮件,这个「条件」 会根据最新版本的邮件,自动更新「开启」及「未开启」的数据。 如果您的流程图使用「邮件活跃度」或「多重条件」,锁定点击邮件的特定链接,而且您决定建立新邮件,流程图仍然可以正常运作,前提是新建立的邮件一定要使用相同的链接。 流程图分析报告 仅通过数字,便可快速呈现分析报告结果。每个圆点上的数字,代表了进入此步骤的订阅者数量。 每个圆点上的数字,代表了进入此步骤的订阅者数量。 邮件分析报告 邮件分析报告用于呈现所有邮件数据,追踪营销规划流程图各步骤邮件报告,实时了解邮件开启、退件、点击等各项数据,一目了然。 将鼠标移至邮件右上方的绿色图标 点击绿色图示 然后会弹出以下数据: 开启 退件 未开启 已点击链接 邮件投诉 被转寄电子邮件 取消订阅 提示: 欲要查看流程图其中一封邮件的即时分析报告,点击邮件上方的绿色图示,即可查看隐藏的邮件分析报告。 点击绿色图示后,该已寄送邮件分析结果均在呈现弹出窗口,一目了然。 「发送中」代表即将发送的电子邮件数量。 「未发送」代表未发送邮件的电子邮件数量。 如果您有遇到任何浏览营销规划流程图分析报告的问题,请随时通过线上交谈、发送邮件或者致电我们支援团队。

营销规划流程图 八月 24, 2021

关于营销规划流程图画布更佳的介绍

画布可以完整呈现您的流程图样貌。不同的图示代表动作或条件,而箭头则是协助您建立路径。点击下方任一选项来了解画布具体的图标。 画布 营销对象 动作 条件 其他图标   请根据下方步骤前往画布: 登入您的 Benchmark 账户。 从导览列点击「自动化营销」,然后点击「营销规划流程图」。 点击「新流程」按钮,在弹出窗口命名流程图,点击「保存」。 您可以从头开始设计流程,或选择模板。在此我们选择从头开始设计流程图,为了能更好介绍如何使用画布。 开始使用画布之前,先了解什么是营销对象、动作和条件,请继续往下浏览了解营销规划流程图的每一个部分。   返回页首     营销对象   营销对象设定联络人进入流程的方式。无论您是锁定联络人名单或再分类名单里的现有联络人,甚至是与网站互动的联络人。浏览下方营销对象。 加入名单的联络人 锁定已经加入或即将加入名单的联络人。选择这种方式,系统提供三个选项。系统没有限制选择的名单数量,每组流程图仅能进入(数字)个联络人。 所有联络人(现有的和新加入的) 仅限现有的联络人 仅限新联络人 加入再分类名单的联络人 锁定已经加入或即将加入再分类名单的联络人,与加入名单的联络人相似;此种方式系统有提供三种不同的选项锁定联络人。勾选的再分类名单没有数量限制。 所有联络人(现有的和新加入的)  仅限现有的联络人 仅限新联络人 网站互动 透过网站互动,您可以安装追踪代码到网页,并追踪访问网页的访客。在启动流程图之前,需要安装追踪代码到网页。您可以追踪特定的网页,或者追踪所有的网页。请浏览以下选项。 URL 是 举例: www.benchmarkemail.com URL 包含,举例:pricing URL 不包含,举例:/shirts/  URL 开头,举例:http://blog.website.com URL 结尾,举例: /shop 通用:可以追踪多个网页。 点击此处来了解更多关于网站互动的资讯。 日期和时间 根据特定的日期和时间,将目前的联络人所在的名单加入流程图。流程图启动之后,任何加入名单的新联络人,都不会进入流程图。 选择营销对象之后,下一个步骤就是选择「动作」或「条件」。这两个设定决定会联络人后续走过的流程类型。 返回页首   动作   「动作」自动化执行任务。 根据时,天,周和月来延迟执行的动作。 如果您使用设置等待时间,设置的时间应该超过 12 - 24 小时,能够给以收件人足够的时间与您的邮件互动。要不然,您可能无法追踪到所有开启邮件的收件人。 建立一封新邮件,或选择历史邮件样本或者模板。 根据他们先前的动作,自动增加联络人到特定的名单。 重要事项 使用该选项,联络人不会从原始联络人名单中删除。如果您想要删除,需要使用「从名单移除」动作。     依据订阅者的互动,将其从特定的名单中移除。 跳转 您可以使用「跳转」功能,将联络人动到流程图的前面或是后面的某个动作或条件。 更新联络人详细信息 您可以设定流程图,依据邮件和网站互动等资讯, 更新联络人栏位资讯。 营销规划流程图整合 Facebook 受众功能 营销规划流程图整合 Facebook 受众功能 透过整合 Facebook Business app 到账户 Benchmark Email,您可以更新您的自订广告受众,将他们从您的名单中新增或移除。 返回页首 条件   「条件」可以让您根据订阅用户的活动,建立新的路径。 根据是否来设定条件,选项有「在此名单」,「不在此名单」,「开启邮件」,「未开启邮件」。如果符合条件,您可以规划下一步流程,如果不符合流程,可以设定另外的流程,比如新增等候时间、发送邮件、添加至名单,从名单移除等。 和位于特定名单内的联络人互动。 和位于特定再分类名单的联络人互动。 「网站活动」条件包含任一追踪页面、特定链接,或是网页里的特定链接等等。 根据邮件互动设定条件,比如: 开启或未开启邮件 点击或未点击邮件 选择条件后,您可以设定动作或选择另外一个条件。 返回页首   其他图标    追踪代码 使用营销规划流程图时,追踪代码都可以在屏幕的右上方找到。点击后,您可以看到安装了追踪代码的网站列表。点击「取得追踪代码」来复制代码。了解更多关于如何安装追踪代码,请点击这里。 连接箭头 连接箭头图标默认指向下一个流程,让您连接下一个动作或条件,也可以更改连接箭头连接另外的流程。但是,若两个图形中间没有箭头连接,将无法正常启动行销规划流程图。每一个流程必须连着另外一个。 移除连接箭头 您可以移除箭头,将鼠标移至「动作」或「条件」上,点击 X 图标即可删除。 垃圾桶图标 垃圾桶图标会可以删除路径和流程。 出错提示 系统会自动检测流程图,如需要修改的图示会显示红点,并在网页的上方的框内弹出修改提示。 缩放选项 缩放选项可以让用户放大画布,看到整个自动化流程。缩小选项可以看到全部的流程图,放大选项可以看到特定的某个流程。 重设大小 点击重设大小图标,系统会回到正常的浏览画面。 键盘快捷键 缩小或放大: CTRL+ Scroll 重设大小: CTRL+ . 在画布上移动:使用键盘的箭头 模板 开始使用流程图的时候,您可以套用模板,或者从头开始设定。但是,如果您想要改变主意更换模板,模板选项位于画布底部的地方。以下操作步骤:   将当前流程图保存为模板。 浏览模板 选择使用另一款模板。 或者使用一款先前保存的模板。 保存 退出画布之前,确保有保存了流程图。点击保存时,确认单个流程,整个流程图都会保存。但是,不会自动保存。 启动 准备启动流程图时,点击「启动」选项。记得,启动后的流程图,更改流程图有所限制。Canvas 画布指引 所有流程图均从左开始往右进行,操作也非常灵活,随心所欲安排你想要的路径顺序,也可以随时点击以及拖动任意图示,调整画布视图。 返回页首 关于画布和图标,如果您还有其他问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电我们的支援团队。

营销规划流程图 二月 5, 2021

营销规划流程图:客户忠诚度模板

此模板能帮助您提高顾客的忠诚度,让客户访问您的网站。提高顾客忠诚度对推广品牌及拉进与联络人关系十分有效,还能大大提供邮件的到达率。   首先必须设定目标:吸引订阅者的目的是什么?一旦设立了目标,撰写电子邮件时应该体现其目标与意图。您可以为订阅者和顾客创建营销规划程图,以提高客户的活跃度。   示例:   我们继续使用线索转化模板作为示范。在这里,我们的目标人群是已购买商品的客户。之后,若您想针对未购买的客户进行自动化营销,可以复制此示例,并自行修改。   对于已购买产品的客户,您需要吸引他们再次购买产品。您可以着重介绍产品或服务的用途及好处,或者向他们展示其他客户使用的效果示范,还可以介绍一些特别的功能及一些注意事项。再次强调,这个流程图的目标是提高顾客的忠诚度。顾客的忠诚度越高,客户再次购买的几率也会大大增加!   目标:提高顾客的忠诚度,增加开启率和点击率、获得反馈 频率:30 天 / 5 封邮件 工具:营销规划流程图、问卷调查     创建营销规划流程图需完成的设置   确定创建流程图的目的。为什么想要创建这个流程图呢?您想要给订阅者怎样的顾客体验呢?这些答案能帮助您在规划流程的过程中撰写或设计什么样的邮件。 为流程图设定指标。倘若顾客打开或开启了您的电子邮件,您的下一步是什么呢?您认为怎样才算成功呢?     创建提升忠诚度流程图     锁定营销目标 营销的对象为已购买顾客名单。此名单包含曾经购买您的商品的客户。提高已购买顾客的忠诚度,才能增加他们再次购买的几率。   触发一系列邮件 跟ऩ

营销规划流程图模板 营销规划流程图 九月 4, 2019

营销规划流程图:线索转化模板

该流程图有助于将订阅者转化为顾客,让他们在订阅邮件时,增加对您的产品或服务的兴趣。为了感谢他们订阅,您还提供了折扣或优惠。现在,请套用流程图模板,吸引他们的眼球,鼓励他们购物消费吧!   示例:   以转化模板 [FAQ] 的网上商店给访客提供首单九折为例,为了刺激访客购买,将发送一系列邮件,着重强调产品优点及折扣提醒。此外,此流程图以 7 天为周期,鼓励用户在获取折扣后 7 天内消费。   目标:增加营业额 频率:7 天 / 3 封邮件 工具:营销规划流程图、名单管理     创建流程图前需完成的设置   创建“顾客”名单。若订阅者完成购物,将被移至此名单。 计划一系列邮件。构思好您想要给潜在客户什么样的流程体验。 创建“购买确认”流程图。此流程图会不断地查看准备购买的客户。一旦完成购买,系统会自动将订阅者从“访客名单”移至“顾客名单”。 将流程图代码插入至网站。将追踪代码插入至感谢页是至关重要的。     创建追踪流程图   锁定营销对象 只要被新增至此名单,系统就会针对联络人展开追踪营销旅程。温馨提示:若您在转化流程图创建了欢迎信,请记得不要发送过多邮件。   触发一系列邮件 这一步,您需要换位思考。如果每一封邮件的内容都只是“买买买”,只会吓跑您的订阅者。 订阅者通过注册订阅享有了九折优惠,请优先考虑有什么亮点可以吸引客户立刻使用折扣进行购物,并着重强调该亮点。 在此例子中,我们将创建发送 3 封邮件的流程图。 折扣提醒 - 注册后 3 天后 产品亮点  - 注册 6 天后 包邮 - 注册后第 7 天     流程图结束 根据购买的客户可以评估该流程图的效益,&

营销规划流程图模板 营销规划流程图 十月 30, 2019

营销规划流程图:确认购买模板

此流程图是为了识别出已购买的客户,将其移至“购买客户”名单中,让您针对购买客户进行自动化营销。   示例:   若流程图设置在 3 个月内给潜在客户发送 6 封邮件,促使他们购买产品。但在客户已经有意向购买的前提下,却仍继续收到邮件就可能会让他们感到烦恼。在这个流程图,我们会使用网站活跃度工具来识别订阅者何时成功购买了产品。一旦购买成功,系统会自动将他们移至“购买客户”列表中,您也可以相应地为已购买客户设定创建流程图。   在此例子中,我们使用的链接如下:  成功页面(如 https://www.yourcompany.com/success) 这是感谢页。只有完成购买,网页才会跳转至感谢页。因此,可将代码插入至此页面,并创建流程。启动流程后,访客将会被新增至”顾客“名单。   目标:识别已购买客户,及将他们新增至”顾客“名单 工具:营销规划流程图     创建流程图前需完成的设置 在成功页或感谢页中插入流程图的追踪代码 (FAQ) 确保成功追踪订阅者。为了识别访客的邮箱地址,他们须曾经开启、点击邮件链接后访问您的网站。(FAQ) 创建转化流程图   锁定营销对象 此流程图中,我们将通过网站活跃度,识别购买客户。(如 https://www.yourcompany.com/success)   将订阅者移至“顾客”名单:一旦有人完成购买,系统就会将其移至“顾客”名单。随后,您可以根据喜好创建已购买客户的流程图。     将订阅者从“线索-订阅”名单移除:在流程最后一步设置将购买用户从线索名单移除,以防将来再次发送类似邮件给此类客户。   此流程图旨在细分客户,有助于您针对不同类别的客户创建不同的流程图。 如果您有什么问题,请随时通过邮件、线上

营销规划流程图模板 营销规划流程图 十一月 25, 2020

Benchmark Email 如何追踪网站活动?

Benchmark Email 透过网站嵌入的 Javascript 代码追踪访客的网站活动。您可以在帐户内取得 Javascript 追踪代码(或叫追踪代码)。 您可以透过两种方式追踪访客在您的网站的活动纪录:订阅表格或邮件的链接。使用订阅表格追踪访客的优点在于一旦访客完成注册,不用点击邮件里面的链接,系统就会立即进行追踪。不论是哪种方式,只要符合您的需求就是好的方式。下面两种情况则是在选择营销对象的步骤选择「浏览网页的联络人」,或是在条件的步骤选择「网站活动」 ,自动将订阅用户加入您的自动化流程。 订阅表格 当新访客透过我们的订阅表格订阅电子邮件,系统会自动开始追踪访客访问网站的页面。根据访客互动的页面,您可以进行营销规划。 链接 在您的邮件中加入追踪访客的链接。当收件人点击邮件中的链接,系统引导客户至您的网站,嵌入式追踪代码会追踪访客访问的其他页面。 所有的数据存储时间为 60 天。如果在 60 天内访客没有访问您的网站,数据就会被移除。但是,在 60 天内访客访问您的网站,数据会更新。 想了解更多关于营销规划流程图收集的资料,请浏览我们的隐私权政策。 如果您有任何问题,请随时透过线上客服,电子邮件或致电联络我们支援团队。

营销规划流程图 八月 30, 2019

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