但如果你流失了大量的订阅客户，那么可能有两种原因。

而事实上却收到巨细靡遗的商业信息，那么他们就可能会选择取消订阅；

根据客户的兴趣进行名单分类可以确保联络人收到有用的讯息，因而降低取消订阅的机率；

使用问卷调查或在线票选也是了解客户兴趣的有效方法。

虽然发送邮件的频率取决于你的商业需求，但客户的观感亦须列入考虑，

避免在短时间内发送数封邮件打扰你的客户，否则他们就可能很快地选择取消订阅。