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我该如何取消我的 Benchmark Email 账户?

账单 更新日期 十一月 15, 2018

Benchmark 提供按月支付,客户可以随时取消账户。由于月费是预先支付的,只要客户在下个续费日前取消账户即可,否则系统会在下个月自动扣除费用。很抱歉,对此我们并不会按比例收费或进行退款。

以下为取消账户的步骤:

  1. 点击用户名称以及选择「账户设定」
  2. 现在,点击「方案内容」
  3. 下拉页面至底部,点击「点选此处」
  4. 在弹出窗口,输入您的名字以及信箱,开始取消您的账户。
  5. 点击「开始对话按钮」

若客服正在忙线中,你需要填写姓名、邮箱和联系电话。然后系统便会自动生成一张取消账户工单,提交后你会收到一封确认取消账户的邮件。

账户成功取消后,您仍可在下次续费前使用该账户。过了续费日,您只剩 30 天的期限可以登入帐户浏览资讯,但无法发送邮件。

如果您有什么问题,请随时通过邮件、线上交谈或者致电联系我们支援团队。

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