联络人名单再分类
再分类名单
更新日期 十月 11, 2022
联络人再分类名单可以让根据联络人名单的栏位数据，对联络人进行分组。您可以使用再分类功能来建立特定的邮件，而不用发送同样的内容给整个联络人名单。
开始之前须知的事项：
- 免费和付费 Benchmark 账户都可以使用「再分类名单」功能。
- 建立再分类名单之前，您的账户应该有联络人。要了解如何汇入联络人，点击此处。
- 再分类名单是根据联络人名单的栏位资讯而建立。如果栏位是空白的，再分类名单不会有联络人。
如何建立再分类名单？
再分类名单是依据联络人资料，譬如国家、公司名称或者自定义栏位（联络人的特定追踪代码）而建立。
建立再分类名单：
- 登入您的 Benchmark 账户。在首页左侧总览列表中点击「联络人」，然后点击「再分类名单」。
- 点击「新增再分类名单」选项。
- 选择进行再分类名单的联络人名单。
- 命名再分类名单並加上描述。
- 点击「保存及下一步」。
- 点击下拉选单，选择一组联络人栏位，点击「新增筛选条件」选项。
- 从下拉选单中选择条件。
- 等同于
- 不等同于
- 含有
- 开头为
- 开头非为
- 结尾非为
- 然后，在空白的栏位添加可以搭配条件的资讯。
- 您的再分类名单可能根据任一栏位或多个栏位组合，比如，注册日期，邮政编码，或电子信箱。如果联络人符合筛选条件，系统会将他们加入再分类名单。
- 点击「保存并重新计算」，保存筛选条件并建立再分类名单。
建议
联络人资料越多，系统就能筛选更详细的再分类名单。提示，您还可以为特定联络人建立代码（可能会是产品代码），随后使用这些条件并建立再分类名单。如果联络人没有太多详细资料，可以使用「问卷调查」和「线上票选」收集客户资料。
重要
联络人符合再分类名单中的筛选条件时会实时进入相应的再分类名单；再分类名单中的联络人计算结果可能不会马上更新。
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如何发送邮件给再分类名单
大部分邮件功能都可以使用联络人再分类名单。
要发送邮件给再分类名单，您需要先建立一封邮件。从头开始建立一封邮件，或使用内建的模板。
RSS 和一般电子邮件
- 在邮件检查列表，在发送给区域中，点击「选择联络人」选项。
- 选择想要发送的再分类名单。和一般联络人名单不同的是，您可以透过这个图标识别再分类名单：
- 使用「排除」选项来排除特定的再分类名单或一般联络人名单收到邮件。
- 完成后，点击「保存」。
- 继续完成建立邮件的步骤。
透过自动化流程发送邮件给再分类名单：
注意
要了解「触发邮件」和「营销规划流程图」的区别，点击此处。
触发邮件
- 在触发邮件导览列点击「触发邮件」。
- 要在触发邮件使用再分类名单，选择「名单触发」选项，然后点击「下一步」继续操作。
- 填写必填的栏位。接着，在「选择联络人名单」中选择想要发送的再分类名单。再分类名单用灰色显示。
- 最后，继续完成建立触发邮件的步骤。
营销规划流程图
联络人再分类名单在以下营销规划流程图选项中可以使用：
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编辑现有再分类名单
要编辑您的再分类名单，请按照以下步骤：
- 登入您的 Benchmark 账户。在首页左侧总览列表中点击「联络人」，然后点击「再分类名单」。
- 选择想要编辑的再分类名单。
- 点击页面右上方的「编辑」选项。
- 您可以编辑再分类名单的名称、说明文字，以及筛选条件。
- 完成后，点击「保存并重新计算」。
点击「保存并重新计算」，再分类名单才会更新。根据您的新筛选条件，再分类名单的数字有可能更高或更低。如果您的计算结果为零，请检查筛选条件。
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删除和复制再分类名单
按照以下步骤删除或复制再分类名单：
- 登入您的 Benchmark 账户。在首页左侧总览列表中点击「联络人」，然后点击「再分类名单」。
- 找到想要删除或复制的再分类名单，选择再分类名单旁边的「省略号」图标。
- 选择「删除」或「复制」选项。
重要
删除再分类名单不会删除原始名单中的联络人。
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导出再分类名单
按照以下步骤导出再分类名单：
- 登入您的 Benchmark 账户。在首页左侧总览列表中点击「联络人」，然后点击「再分类名单」。
- 选择想要导出的再分类名单。
- 选择页面右上方的「汇出档案」选项。
- 选择想要汇出的栏位；系统默认选择邮箱地址栏位。
- 点击「以CSV 格式下载」或「以 Excel 格式下载」。
- 再分类名单文档会连同再分类名单的名称保存到您的计算机。
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常见问题
为什么应该使用再分类名单？
再分类功能是整理联络人和锁定特定客群的好方法。
再分类也可以协助减少联络人名单数量並整理联络人名单。尽管建立另外一组名单更轻松，您最后可能会有上百笔名单，管理联络人名单更加困难。
为何再分类名单没有联络人？
- 确保筛选条件正确。检查拼写；如果拼写或添加不正确，我们的系统将无法匹配。
- 检查看看资讯是否在正确的联络人名单栏位；一共有 26 组可以保存资讯的联络人栏位。
- 保持简洁；比如，您有专门针对运动爱好者的联络人名单，其中一个栏位可以包含他们喜欢的运动类型，譬如「棒球」。掌握这些资讯，您可以針對特定欄位有「棒球」的所有聯絡人，建立再分類名單。您可以针对特定栏位有「棒球」的所有联络人，建立再分类名单。此外，您可以排除再分类名单收到邮件。
注意
要了解更多关于联络人名单栏位，点击此处。
如何新增联络人自定义资讯？
您可以新增自定义详细资讯到个别联络人或在营销规划流程图中使用「更新联络人详细信息」。您也可以自定义联络人栏位。
注意
要了解更多关于再分类名单，浏览下列博客：
如何建立偏好纯文字邮件的联络人再分类名单？
建立偏好纯文字或 HTML 邮件的联络人再分类名单，请使用以下筛选条件。
纯文字版本邮件
联络人名单栏位：电子邮件类型
條件：等同于
Value: 0
HTML 邮件
联络人名单栏位：电子邮件类型
條件：等同于
Value: 2
建议
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