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Benchmark 票选

问卷调查及线上票选 更新日期 十一月 17, 2022

票选用来收集用户、网站访客以及客户对特定话题的意见。使用我们的票选功能可以在您的电子邮件或网站上嵌入单个问题以及多个答案的选项。回复票选既快速又准确;提交回复后,您和参与者可以立即看到回复率。

在此文章中,您可以了解到如何建立和自定义 Benchmark 票选,透过票选结果来改善您的业务。 div>

此功能仅限于专业、企业以及旧方案使用。

本篇文章涵盖的主题:


如何建立票选

要了解如何建立票选,请按照以下步骤。

  1. 登入 Benchmark 账户
  2. 在导览列表点击「联络人」。然后,选择「票选」
  3. 点击「建立票选」按钮。

  1. 新增票选名称,此名称只有您会看到。
  2. 接着,填写「内容细节」

新增问题

记得一份票选只能添加一个问题。如果您需要新增更多问题,请使用问卷调查代替。

新增回答

系统默认回答为「是」「否」。您可以保留回答或建立新的回答。如果您需要新增更多回答,点击附加链接的「添加」选项。

五个回答为上限

要删除回答,点击您想要删除的回答旁边的垃圾桶图标

编辑按键文字

系统默认按键文字是「投票」。您可以更改为搭配您票选的文字。

  1. 设计步骤

设计步骤,您可以自定义:

  • 题目:您可以更改文字颜色和字体。
  • 回答:您可以更改文字颜色和字体。
  • 背景:您可以更改背景颜色和框线颜色。可以使用颜色栏或 HEX 颜色代码。
  1. 完成后,点击「保存并结束」选项。

下一页,您会看到票选已经启动。您可以分享 URL 或者复制 HTML 代码。URL 可以用在社群媒体网站、电子邮件,以及任何可以加入链接的地方。HTML 代码多用于网站上。

如何预览您的票选

要浏览票选的样子,点击「查看线上票选」选项。

注意:无论票选启动与否,您都可以随时编辑票选內容。

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重新使用票选

您可以重新使用先前建立的票选,不用建立新的。

按照以下步骤重新使用票选。

  1. 在导览列,点击「联络人」,然后进入「票选」
  2. 找到您想要重新使用的票选。
  3. 点击票选旁边的省略号图标。
  4. 从下拉选单,选择「复制」

  1. 在弹出窗口命名新的票选。然后,点击「保存」

系统会引导您到票选详细资料页面,您可以在此编辑新的票选。注意复制的票选保留原始票选的详细资料和设计。原始的票选保持不变。

  1. 完成后,点击「保存并结束」按钮。

您也可以在票选报告导览列找到「重新使用票选」的选项。

进入导览列的「分析报告」,点击「票选报告」。接着,找到您想要重新使用的票选,点击省略号图标,选择「重新使用票选」

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分享票选

您可以透过链接或者 HTML 代码分享在 Benchmark 建立的票选。

在分享之前,从以下位置获取链接或代码获取:

  • 如果您是在建立票选的步骤:当您点击「保存并结束」,系统会跳到新页面,且有链接和代码。复制您想要的选项。

  • 如果您的票选已经启动(只有链接):「分析报告」,前往「票选报告」,找到票选,点击票选题目下方的链接。

  • 如果您正在编辑票选:前往票选导览列,找到您想要分享的票选并点击它。然后在票选内容区域,找到链接,或者如果您需要 HTML 代码,点击「取得代码」,然后点击「复制」

注意:对于未启动的票选,您会在「票选内容」区域看到链接和代码。

分享链接

您可以分享票选链接到社群媒体账号,复制票选链接作为发文并粘贴到 Twitter 或 Facebook 上。确保发文添加一些文字,能够邀请到受众回复票选。

您甚至可以透过社群媒体,登陆页或者网站,分享链接给受众,并促使他们回复您的票选。

记得分享票选的最佳地方是在电子邮件。 透过电子邮件分享票选,您可以立即了解到点击并回复的票选的人。

以链接方式分享票选到电子邮件,登陆页,或网站的提示:

  • 撰写吸睛的内容来吸引客户回答票选。
  • 您可以回赠答题者礼物,比如电子书,折扣,或特别优惠。点击此处了解如何下载答题者的名单
  • 不要将票选链接直接粘贴到文字区块。最好链接到票选按键,文字,或图片等。点击此处了解如何在 Benchmark 添加链接

在网站嵌入票选

嵌入代码的主要优点是用户可以直接点击投票。要在您的网站嵌入票选,使用 HTML 代码,并放置于您的网站,或发送给您的开发者代为新增。

票选应该自动适网站宽度,但是,您也可以更改宽度。 

要重新调整票选在网站的宽度,按照以下步骤:

  1. 复制票选 HTML 代码,贴到网站,或者文字编辑器。先不要发布。
  2. 搜寻字符串 w=220,更改为想要的宽度。
<script type='text/javascript' language='JavaScript' src='https://www.benchmarkemail.com/Poll/Start?g=9999&id=999999&w=220&url='></script>
  1. 根据您的网站编辑,点击enter键,或完成。刷新页面可以看到更改的地方。
如果您没有看到更改,尝试清除浏览器的 cache,然后刷新页面。

在 Benchmark 对票选进行任何更改都会自动同步到您的网站,不用再次更新网站的 HTML 代码。我们建议添加您的票选到网站侧边栏,而不是到网站正文。

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删除或关闭票选

如果您不再使用票选,可以删除关闭票选。

关闭票选会阻止新的用户投票。当用户点击票选链接时,他们只能看到结果,且没有投票按键,也没有新的回答加入到分析报告。

针对未启动的票选,您可以:

  • 再次启动票选,允许用户投票。
  • 如果需要可以编辑票选。
  • 浏览票选报告

删除票选会从票选列表中移除整个票选和分析报告,且不能还原。如果删除后,您不能恢复票选的答案。

要关闭或删除票选,请按照以下步骤:

注意:只有关闭的票选才能删除。

  1. 前往票选导览列。
  2. 点击您想要删除或关闭的票选旁边的省略号图标。
  3. 选择「关闭」或「删除」(要删除票选,先关闭票选,然后继续删除)。

  1. 在弹出窗口进行确认。

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票选报告

要浏览票选报告,请按照以下步骤:

从票选导览列

  1. 找到您想要浏览报告的票选。
  2. 点击省略号图标,从下拉选单,选择「浏览报告」

从总导览列

  1. 在总导览列,前往「分析报告」,然后点击「票选报告」
  2. 点击您想要浏览的票选名称。

在票选报告,您可以看到回复的总人数每个答案的回复人数,以及回复率

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根据票选回复建立新名单

按照以下步骤依据回复票选的联络人建立新的名单。

首先,您需要建立并发送一封附有票选链接的电子邮件。接着,等候几天时间让联络人回复票选。

范例:附有票选链接的已发邮件。

  1. 完成后,前往导览列。点击「分析报告」,然后选择「电子邮件报告」
  2. 点击您加入票选的电子邮件。

  1. 从左侧选单,选择「链接点击明细」
  2. 「链接点击表现」区域,找到票选链接,并点击。现在您可以看到点击票选的联络人。

  1. 点击「汇出档案」按键。

  1. 在弹出的窗口,系统默认选择了电子信箱栏位。点击「以 CSV 或 Excel 格式下载」

  1. 文档会下载到您的电脑。

现在,您可以汇入文档作为新的联络人名单。

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如果您有其他问题,请随时透过电子邮件、线上客服或电话与我们的支援团队联络。