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我从未收到验证信函,我该怎么做?

General Questions 更新日期 八月 6, 2018
如果您在 20 分钟内尚未收到验证信件,下列为几个您必须要采取的步骤:
  • 检查您的垃圾邮件匣 电子邮件服务服务器有无数的方法来筛选信件。因为筛选的条件经常变动,您可能会发现重要的信件却跑到了垃圾邮件匣,检查您的验证信件是否在垃圾邮件匣里。

  • 了解您的服务器是否阻挡我们发送的信件 某些电子邮件服务器可能会防止您收到一些信件,意味着这些信件将会被退回,并不会出现在收件匣或是垃圾邮件匣里。Benchmark Email 有极低的信件退回率,但如果您怀疑我们发送的信件遭到阻挡,请在您的 Benchmark Email 账户里点选[协助]索引卷标,来请求支持。

  • 发送验证要求 如果验证信件从未出现在收件匣或是垃圾邮件匣,请发送验证要求给我们。您可以写信至support@benchmarkemail.com, 信件主旨请标明为「验证」。
一旦我们的支持团队验证了您的电子信箱地址,您就可以发送讯息给您的收件人。