问卷调查分析报告

问卷调查及线上票选 更新日期 九月 4, 2021

问卷调查启动后，即可生成问卷调查分析报告。您可以查看全部结果，个别结果，或者详细结果。

本篇文章涵盖的主题：

• 浏览问卷调查结果
• 如何汇出问卷调查报告

开始之前的需知事项

• 如果无法查看您的问卷调查结果，确保您的问卷调查是否已启动，以及您的联络人是否进入正确的问卷调查 URL。
• 先前关闭且删除的问卷调查不会显示结果。

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要查看您的问卷调查结果：

 

选项一

1. 登入您的 Benchmark 账户。
2. 在导览列选单，点击「分析报告」，选择「问卷调查报告」。
3. 在下一页，点击您的问卷调查名称。

选项二

1. 登入您的 Benchmark 账户。
2. 在导览列选单，选择「联络人」，然后点击「问卷调查」。
3. 找到已经启动的问卷调查，点击省略号图标，从下拉选单中选择「浏览报告」。

系统有三种问卷调查结果：

• 全部结果
• 个别结果
• 详细结果

问卷调查报告可以协助您了解您的受众，并建立互动，在后续取得更好的结果。

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如何汇出我的问卷调查结果

您可以保存，下载或打印您的问卷调查结果。

此外，「个别结果」可以在账户内另存为联络人名单，点击此处跳转并浏览步骤。

全部结果

这份报告会显示问卷内的所有问题、回复人数和回复率。点击省略号图标可以下载 PDF 或者打印此份报告。

个别结果

透过个别结果可以看到每个参与者的回复结果。点击省略号图标可以保存结果为名单，下载 Excel 或下载 CSV 文档。

要保存个别结果，点击省略号图标，选择另存名单选项。使用「另存名单」选项会在 Benchmark 账户内建立一份含有回复者信箱的新名单。

当您在个别结果报告点击此选项会看到以下讯息：

现在您已经保存回复者信箱到名单了！

 

如果您想要浏览特定回复信箱，点击回复信箱旁边的「问卷调查回复」选项。

您也可以下载个别结果为 PDF 文档或者打印出来。

 

详细结果

详细结果报告在标头的地方显示问题，也会有每位回复者的答案。您也可以点击省略号图标，下载 Excel 文档或者打印。

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如果您有任何问题或疑惑，请随时透过电子邮件、线上客服或电话与我们的支援团队联络。