免责声明：这个 FAQ 的内容是依据 GDPR 规则撰写。Benchmark 无法也不会提供 GDPR 的法律咨询。我们建议您联络您的法律顾问团队，以便更好了解贵公司如何遵守 GDPR 的相关规则。
当然，我们的追踪技术符合 GDPR 规则。要追踪浏览网站的访客，您必须将 Benchmark 账户的 javascript 代码安装至您的网站。安装完后，您可以依据访客的动作触发不同的动作，譬如发送邮件、新增至名单或再分类名单。这代表您收集访客的个人信息，譬如电子信箱、姓名等，您也需要让他们正在追踪他们。
GDPR 要求您在取得访客的个人信息前，必须先征得访客的同意。我们简化了这个流程，让您放置代码，选择启动或取消追踪代码。您必须向访客解释保存个人信息的目的。这份声明必须简单易懂，不能欺骗访客，同时提供按钮，让访客点击并同意网站追踪。
是的，此通知适用于您，由于您无法控制访问网站的访客。如果您的公司在美国，来自欧盟国家的访客还是可以访问登录您的网站。要遵守 GDPR 的规则，未经他们的同意，您不能处理他们的个人信息。
我们建议您关闭页面默认加载的营销规划流程图追踪代码，这样您可以新增一个需要访客同意或不同意的声明，让访客选择是否同意允许您手动追踪他们的 cookies。
您可以关闭页面加载的追踪代码，在您的营销规划流程图追踪代码后面新增以下代码至您的网站。
<script>
window.onload = function() {
if(window.JB_TRACKER) window.JB_TRACKER.disableTracking();
}
script>
以 Benchmark 的同意追踪声明为例
同意追踪是公开征求获取追踪访客信息的权限。如果您要使用同意追踪声明，必须详述您收集什么信息以及目的。Benchmark不会向您提供同意追踪声明，您可以联络网页开发人员，他们可以提供不同的插件。
新增同意追踪声明，您可以在「同意或不同意」追踪声明增加添加一组代码。访客同意您追踪他们时，您必须使用 JB_TRACKER.enableTracking 这组代码。
您可以套用以下案例：
关闭
<script>
<button onClick="window.JB_TRACKER.disableTracking()"
>关闭</button>
</script>
启动
<script>
<button onClick="window.JB_TRACKER.enableTracking()"
>启动</button>
</script>
为了能符合 GDPR 规则，在2018 年 5 月 25 日前确保您已经遵守所有规定。如果您未能遵守 GDPR 规则，将面临大笔罚金。详情请阅读第 83 条规定：General conditions for imposing administrative fines.
关于自动化营销，如果您有任何问题，请随时通过电子邮件，线上客服或电话联络我们支援团队。
