知识库首页 
General Questions 什么样的原因导致我的电子报以乱码或是附加档案的型态发送出去?
什么样的原因导致我的电子报以乱码或是附加档案的型态发送出去?
如果发生此问题，有两个状况可能导致问题的发生：
1) 有些电子邮件软件会因为电子邮件内未包含HTML及纯文本内容,而将大部分的讯息显示成乱码或附加档案。
为了避免这种情况发生，如果缺少其中一项的话，请在电子报内增加纯文本或HTML的内容。
利用预览的功能来发送测试电子报到不同的电子邮件客户端
(如Yahoo!、Gmail、AOL、Hotmail等等),以确认电子报编码是完整的。
2) 防病毒软件有时候也会”破坏”电子报的版面，导致产生HTML的原始代码。
这并非为常见问题，但想修复此问题您必须更改您的防毒设定，来支持大容量的电子报讯息，
如果您需要更多协助，请直接与您的防病毒软件公司联系。
