我该如何降低取消订阅的数量？
人的兴趣都是会变换的，若订户对于你的电子报失去兴趣，进而导致联络人群组中的联络人减少，那也是无可避免的过程。然而，也有些方法可以帮你留住订阅者。 如何维持订户对电子报的兴趣： 内容不可脱节：你可以考虑将联络人群组再分类成较小的群组，并寄送更能吸引他们兴趣的电子报。 鼓励联络人更新他们的订阅数据：藉由更新订阅数据，联络人可以随着兴趣的变换而汰换掉不再感兴趣的电子报，并重新订阅他们更喜欢的电子报。 订定目标并确实执行：在登录表格和欢迎邮件中清楚地告知订户，他们将以何种频率收到来自你的电子邮件。我们建议不要在十天内寄送超过一封电子邮件。 鼓励意见回馈：建立问卷调查以搜集联络人的建议，并从中改善你的电子报。 在每封电子邮件中都加入意见调查。 将电子报分享在社群媒体平台，并鼓励粉丝们发表意见。 注意热门话题浏览电子邮件分析报告，记录在订阅者中最受欢迎的主题： 看看哪些连结文章获得最多点阅。 那些主旨的开启率最高。 其他小秘诀- 若以上步骤你都已经完美实施，那你可以考虑以下两点来维持订户： 为电子邮件建立风格：品牌忠诚度跟订户是否维持订阅息息相关。电子报拥有一贯的风格可以帮你建立与顾客的熟悉度，并由此维持订户的忠诚度。 保持联络人群组的质量：请建立定期整理联络人群组的习惯，如此一来，你更能确保你所寄出的每一封电子邮件都能被确实地收到。
General Questions 三月 11, 2021
如何使取消订阅或意外被删除的联络人重新订阅电子报？
如果联络人勾选「取消订阅」选项，您就无法再将该联络人新增至任何联络人名单。要重新订阅电子报，该联络人必须重新主动订阅。 当联络人从联络人名单被移除，他们会被系统移到您的「取消订阅名单」，您就无法再次发送邮件给对方。如果联络人选择重新订阅，他们必须依照下列其中一项步骤操作，系统才能将他们从「取消订阅名单」中移除。 联络人必须联络我们，将您用来发送邮件的电子信箱（或是您的 Benchmark 登入 ID）寄到 support@benchmarkemail.com。 如果联络人想要直接联络您，您必须将该联络人的电子信箱寄到 support@benchmarkemail.com。 如果您有其他问题，请随时透过电子邮件、线上客服或电话与我们联络。
联络人名单 三月 22, 2019