取消订阅名单
客户从您的名单取消订阅,我们系统会自动将他们从您的发送名单中移除,并加入取消订阅名单中。加入取消订阅名单中的联络人不能删除,并已成为不活跃的联络人,系统也不会再向他们发送邮件。 由于我们需要遵守 Can-Spam Act(联邦反垃圾邮件法),每封发送的邮件页尾要保留取消订阅链接。当收件人点击取消订阅链接,系统会将他们导向「审阅取消订阅」页面。在此页面,收件人可以确认是否要取消订阅,系统也提供以下两组选项供您选择。 管理订阅:收件人可以点击「管理订阅及个人资料」链接,查看他们所在的名单并更新资料。他们也可以更新邮箱地址,新增或更改联络人资讯。 仅针对 GDPR 规定的相关措施:这个部分提供了 GDPR 规定链接,点击链接可以请求更改而不是取消订阅。了解更多关于「被遗忘权」。 重要事项: 如果联络人取消订阅了,您不能重新将他们加入任何联络人名单。想要联络人重新订阅,需要他们再次订阅。点击此处了解更多关于订阅的步骤。 您可以汇出取消订阅名单,以 CSV 或 Excel 格式下载文档。 当收件人在收件箱将您的邮件标记为垃圾邮件,我们会收到分析报告。 「取消订阅名单」里面的联络人在您的 Benchmark 账户内是不活跃的联络人,不会计入您的有效联络人总数。 我可以编辑页尾的取消订阅链接吗? 取消订阅链接是不可编辑的。但是,您可以移除页尾其他的链接。以下是您可以移除的链接。请注意移除动作只是移除单封邮件的页尾链接,不会影响先前或后续的邮件。 邮件发送信息 此处显示的是收件人与寄件人,您可以选择移除该选项。 取消订阅 logo 可以从邮件页尾移除取消订阅 logo。 管理订阅链接 收件人透过此选项管理订阅。了解如何自定义管理订阅和取消订阅页面,点击此处。 转寄邮件 透过拖曳式编辑器您可以转寄最多 3 组信箱。 投诉链接 可以移除此选项。但是,收件人在收件箱内可以将您的邮件标记为垃圾邮件。 Benchmark 商标:付费用户才可以移除 Benchmark 商标。 许可提示区块 许可提示区块是针对收件人的附加安全提醒。此区块放置于邮件任意的地方,也可以根据自己的需求编辑此区块。在「邮件设计」步骤开启或关闭许可提示区块选项。 关于取消订阅,如果您有任何问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。
联络人名单 八月 30, 2019
Benchmark Email 会从我的联络人名单中删除重复的信箱吗?
是的,当您新增或上传联络人至您的联络人名单,我们的系统会自动查找重复的信箱并将他们移除。这能够保证您的联络人名单只含有单一有效的联络人。如果您一次发送一封邮件给多组名单,出现在多组名单的部分联络人,每一个联络人只会收到一封邮件。 当您合并两组或多组名单时,系统也会移除重复的信箱。 注意:从母账户共享联络人给子账户会影响有效联络人总数,因为子账户里的联络人独立于母账户的联络人。 因此,母帐户使用的方案大小应该要能包含母帐户及子帐户的联络人数量。 如果您有其他的问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们支援团队。
联络人名单 一月 30, 2019
如何建立子账户?
要建立子账户,首先您的账户必须购买付费方案。所有 Benchmark 付费用户均可使用子账户。请按照以下操作步骤,建立一组子账户: 登入 Benchmark 账户。 选择用户下拉选单,然后点击「账户设定」。 选择「使用者管理」。 然后点击省略号,选择「新增子账户」。 填写新子账户的详细资料。 完成账户资料后,点击「储存变更」。系统会重新将您引领回「使用者管理」介面。要登入子账户点击用户名称,或者点击省略号,选择「编辑子账户信息」。 重要事项:使用子账号不会单独收费,而是根据母账户所购买的方案计价。母账户根据方案大小分配合适的联络人额度给子账户。子账户的用户在账户内不能看到母账户的款项。 更多关于子账户的资讯 母账号共享图片、视频至子账号 我可以在主要账户将联络人群组「分享」给子账户吗? 我可以在主要账户里管理多个用户帐户(子账户)吗? 关于子账户,如果您有任何问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。
子账户和代理账户 四月 10, 2019
分享邮件模板给子账户
只需要点击几下鼠标即可从母账户分享邮件模板给子账户。分享邮件模板给子账户时,系统会复制模板中所有的内容,包括图片,文字,链接,甚至 PDF 文档。 系统提供三种方式分享已传送或草稿邮件给子账户。 电子邮件列表(仅限草稿或已发送邮件) 电子邮件分析报告(仅限已发送邮件) 历史邮件样本(已发送邮件和草稿) 想了解如何分享邮件模板,按照以下操作指示: 电子邮件列表 请注意只有草稿或已发送的邮件才会有共享子账户的选项,未完成的邮件或透过 AB 测试发送的邮件没有共享到子账户的选项。 登入您的 Benchmark 母账户。 进到电子邮件列表。 找到您想要分享给子账户的已传送邮件或草稿,点击邮件旁边的省略号图标,选择「共享给子账户」。 在弹出的窗口,选择您想要分享邮件的子账户,点击「分享」按钮确认。 电子邮件分析报告 点击已传送的邮件名称,打开邮件分析报告。 然后点击右上方的省略号图标,选择「分享给子账户」选项。 最后,选择您想要分享邮件的子账户,点击「分享」按钮确认。 历史邮件样本 请注意只有已发送的邮件和草稿才会有共享子账户的选项。未完成的邮件没有共享到子账户的选项。 开启邮件草稿,点击「编辑」步骤。 点击「排版」。 然后选择「历史邮件样本」 找到您想要分享的邮件模板,点击省略号按钮。 选择「分享给子账户」选项,在弹出的窗口,选择您想要分享邮件的子账户,点击「分享」按钮确认。 注意:母账户也可以分享联络人名单,图片,视频给子账户。 如果您还有问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。
子账户和代理账户 二月 9, 2021
母账户可以共享名单给子账户吗?
是的!Benchmark 母账户提供与子账户共享某些资料。按照以下步骤,您可以轻松将名单分享到子账户: 登入 Benchmark 母账户。 选择从导览列表选择「联络人」。 选择想要分享到「子账户」的名单。 点击省略号按钮 ,选择「分享给子账户」。 在弹出的窗口,选择您想要分享名单的「子账户」,或者选择「全部」。 点击「分享」按钮。 注意:日后母帐户的联络人如果有变动,子帐户的联络人不会跟著更新。 点击此处,了解与子账户共享的其他功能。 关于分享名单至子账户,如果您还有其他问题,请随时透过,线上客服,电子邮件或致电联络我们。
子账户和代理账户 九月 3, 2020
我可以在 Benchmark 管理多组用户帐号吗?
如果您想要在 Benchmark 管理多组用户帐号,您可以使用我们的子帐号功能。此功能可以协助您建立子账号,建立的子账户直接可由母账户管理。子账户亦有付费账户所有功能,但不能修改账单和母账户的付费方案。如果您不再需要使用子账户,可以关闭子账户。子账户不允许删除,关闭后的子账户会显示在「使用者管理」页面。 只有联络人方案的付费账户才有建立子账户的选项。如果您的是邮件总数方案,并且有兴趣使用子账户功能,请联络我们的支援团队。 子帐号的特殊功能如下: 每个子账号拥有不同的联系人名单以及电子邮件营销策略。 子账号不会单独收费,会依据母账号方案计价 母账户用户可以登入子账号 母账户用户可以关闭或者开启子账号按键 母账户用户可以共享联系人群组至子账号 母账户用户可以共享电子邮件模板至子账号 母账户用户可以共享图片、视频至子账号 重要事项: List plan 500 由于方案太小,所以不能建立子账户。大于或等于 List Plan 1,000 以上的方案都可以建立子账户。 母账户可以共享分配它的方案给子账户。如果您的联络人数超过或接近您的账户方案人数,系统不会让您上传联络人到任何账户。 在‘我的账户’栏下面,可用‘使用者管理’功能 目前子账号功能仅限于付费用户。 如果您有什么问题,请随时通过邮件、线上交谈或者致电联系我们支援团队。
子账户和代理账户 二月 19, 2021