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取消订阅名单

客户从您的名单取消订阅,我们系统会自动将他们从您的发送名单中移除,并加入取消订阅名单中。加入取消订阅名单中的联络人不能删除,并已成为不活跃的联络人,系统也不会再向他们发送邮件。 由于我们需要遵守 Can-Spam Act(联邦反垃圾邮件法),每封发送的邮件页尾要保留取消订阅链接。当收件人点击取消订阅链接,系统会将他们导向「审阅取消订阅」页面。在此页面,收件人可以确认是否要取消订阅,系统也提供以下两组选项供您选择。 管理订阅:收件人可以点击「管理订阅及个人资料」链接,查看他们所在的名单并更新资料。他们也可以更新邮箱地址,新增或更改联络人资讯。 仅针对 GDPR 规定的相关措施:这个部分提供了 GDPR 规定链接,点击链接可以请求更改而不是取消订阅。了解更多关于「被遗忘权」。 重要事项: 如果联络人取消订阅了,您不能重新将他们加入任何联络人名单。想要联络人重新订阅,需要他们再次订阅。点击此处了解更多关于订阅的步骤。 您可以汇出取消订阅名单,以 CSV 或 Excel 格式下载文档。 当收件人在收件箱将您的邮件标记为垃圾邮件,我们会收到分析报告。 「取消订阅名单」里面的联络人在您的 Benchmark 账户内是不活跃的联络人,不会计入您的有效联络人总数。 我可以编辑页尾的取消订阅链接吗? 取消订阅链接是不可编辑的。但是,您可以移除页尾其他的链接。以下是您可以移除的链接。请注意移除动作只是移除单封邮件的页尾链接,不会影响先前或后续的邮件。 邮件发送信息 此处显示的是收件人与寄件人,您可以选择移除该选项。 取消订阅 logo 可以从邮件页尾移除取消订阅 logo。 管理订阅链接 收件人透过此选项管理订阅。了解如何自定义管理订阅和取消订阅页面,点击此处。 转寄邮件 透过拖曳式编辑器您可以转寄最多 3 组信箱。 投诉链接 可以移除此选项。但是,收件人在收件箱内可以将您的邮件标记为垃圾邮件。 Benchmark 商标:付费用户才可以移除 Benchmark  商标。 许可提示区块 许可提示区块是针对收件人的附加安全提醒。此区块放置于邮件任意的地方,也可以根据自己的需求编辑此区块。在「邮件设计」步骤开启或关闭许可提示区块选项。 关于取消订阅,如果您有任何问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。

联络人名单 八月 30, 2019

分享邮件模板给子账户

只需要点击几下鼠标即可从母账户分享邮件模板给子账户。分享邮件模板给子账户时,系统会复制模板中所有的内容,包括图片,文字,链接,甚至 PDF 文档。 系统提供三种方式分享已传送或草稿邮件给子账户。 电子邮件列表(仅限草稿或已发送邮件) 电子邮件分析报告(仅限已发送邮件) 历史邮件样本(已发送邮件和草稿) 想了解如何分享邮件模板,按照以下操作指示: 电子邮件列表 请注意只有草稿或已发送的邮件才会有共享子账户的选项,未完成的邮件或透过 AB 测试发送的邮件没有共享到子账户的选项。 登入您的 Benchmark 母账户。 进到电子邮件列表。 找到您想要分享给子账户的已传送邮件或草稿,点击邮件旁边的省略号图标,选择「共享给子账户」。 在弹出的窗口,选择您想要分享邮件的子账户,点击「分享」按钮确认。 电子邮件分析报告 点击已传送的邮件名称,打开邮件分析报告。 然后点击右上方的省略号图标,选择「分享给子账户」选项。 最后,选择您想要分享邮件的子账户,点击「分享」按钮确认。   历史邮件样本 请注意只有已发送的邮件和草稿才会有共享子账户的选项。未完成的邮件没有共享到子账户的选项。 开启邮件草稿,点击「编辑」步骤。 点击「排版」。 然后选择「历史邮件样本」 找到您想要分享的邮件模板,点击省略号按钮。 选择「分享给子账户」选项,在弹出的窗口,选择您想要分享邮件的子账户,点击「分享」按钮确认。 注意:母账户也可以分享联络人名单,图片,视频给子账户。 如果您还有问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。

常见问题 二月 9, 2021

我可以在 Benchmark 管理多组用户帐号吗?

如果您想要在 Benchmark 管理多组用户帐号,您可以使用我们的子帐号功能。此功能可以协助您建立子账号,建立的子账户直接可由母账户管理。子账户亦有付费账户所有功能,但不能修改账单和母账户的付费方案。如果您不再需要使用子账户,可以关闭子账户。子账户不允许删除,关闭后的子账户会显示在「使用者管理」页面。 只有联络人方案的付费账户才有建立子账户的选项。如果您的是邮件总数方案,并且有兴趣使用子账户功能,请联络我们的支援团队。 子帐号的特殊功能如下: 每个子账号拥有不同的联系人名单以及电子邮件营销策略。 子账号不会单独收费,会依据母账号方案计价 母账户用户可以登入子账号 母账户用户可以关闭或者开启子账号按键 母账户用户可以共享联系人群组至子账号 母账户用户可以共享电子邮件模板至子账号 母账户用户可以共享图片、视频至子账号 重要事项: List plan 500 由于方案太小,所以不能建立子账户。大于或等于 List Plan 1,000 以上的方案都可以建立子账户。 母账户可以共享分配它的方案给子账户。如果您的联络人数超过或接近您的账户方案人数,系统不会让您上传联络人到任何账户。 在‘我的账户’栏下面,可用‘使用者管理’功能 目前子账号功能仅限于付费用户。 如果您有什么问题,请随时通过邮件、线上交谈或者致电联系我们支援团队。

常见问题 二月 19, 2021