如何复制一份现有的电子邮件？
有时候，您会想要复制一份现有的电子邮件。复制邮件可以让您修改新的邮件，同时保留原始邮件。 要在账户内复制一份现有的电子邮件，请按照以下步骤操作： 登入 Benchmark 账户。 在账户首页的总览列表中点击「电子邮件」。 找到您想要复制的邮件，点击邮件后面的省略号 。 选择「复制」。 系统弹出复制邮件窗口，可以重新命名邮件。 完成后点击「保存」。 注意：复制您所选的邮件会建立一份新的邮件。您的原始邮件不会发生更改。同时，使用复制的电子邮件前，要确保您有选择正确的联络人名单以及更新邮件的文字版本。 如果您有任何问题，请随时通过电子邮件、线上客服或者致电联络我们支援团队。
邮件营销 八月 7, 2019
我如何整合 Twitter 账户至 Benchmark 账户？
现在，您可以使用 Benchmark 与 Twitter 模板整合功能，发送最新推文给您的订阅用户。您可以通过邮件发送最多五篇推文。 要进行整合，请按照以下步骤操作： 登入您的 Benchmark 账户。 从首页的左侧总览列表中选择「电子邮件」。 点击「建立新电子邮件」按钮。 选择「一般电子报」以及点击「下一步」。 选择「拖曳式编辑器」以及点击「下一步」。 完成「步骤 1 详细资料」。 完成「步骤 2 联络人名单」。 在步骤 3「 编辑器」，选择「模板」。 在左侧「整合」下拉选单中选择 Twitter。然后选择 Twitter 整合模板。 在系统弹出的窗口，选择连接至 Twitter 账户。 您可以在账户内的整合页面连接（断开连接）您的 Twitter 页面。 断开连接： 从右上方用户名称的下拉选单中选择「整合」。 点击省略号 按钮以及选择「断开连接」 此整合功能适用于所有 Benchmark 账户。 如果您有其他任何问题，请随时通过电子邮件，线上客服或致电联络我们支援团队。
整合 九月 26, 2019
Benchmark Email 提供响应式模板吗？
当然是有的！Benchmark 提供响应式邮件模板。通过拖曳式编辑器所创建的就是响应式邮件，适用于所有移动设备。 无论您是使用拖曳式编辑器从头开始建立邮件，还是选择套用邮件模板，建立的都是响应式邮件，邮件内容不会受损。 点击此处了解响应式邮件，如果您有其他的问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电我们。
模板与编辑器 五月 5, 2020
什么是响应式邮件？
响应式邮件是透过重新排版文字、图片以及区块的一种邮件，适合在所有设备上浏览。Benchmark 提供用户简易上手的工具，协助您设计自己的响应式邮件，提高邮件的开启和点击率。现在大约有 55% 的电子邮件是通过手机打开而非电脑。使用传统的台式电脑和移动设备浏览邮件最大的不同在于屏幕大小。假如不使用响应式邮件，用户在浏览电子邮件时需要滚动屏幕，操作起来会非常困难，也会造成许多不便。 响应式邮件能自动调整邮件的布局，以便用户在手机上能浏览邮件。以下是同一封邮件在台式电脑，浏览响应式和非响应式邮件的画面。响应式邮件会将邮件内容堆叠起来，只需要上下拉动即可浏览邮件内容，而非响应式邮件必须上、下、左、右来回滚动才能阅读整封邮件。 想了解关于 Benchmark 的响应式邮件模板，点击此处。 如果您还有其他的问题，请随时可以通过电子邮件，线上客服或电话联络我们。
拖拉式编辑器 八月 28, 2020
分享邮件模板给子账户
只需要点击几下鼠标即可从母账户分享邮件模板给子账户。分享邮件模板给子账户时，系统会复制模板中所有的内容，包括图片，文字，链接，甚至 PDF 文档。 系统提供三种方式分享已传送或草稿邮件给子账户。 电子邮件列表（仅限草稿或已发送邮件） 电子邮件分析报告（仅限已发送邮件） 历史邮件样本（已发送邮件和草稿） 想了解如何分享邮件模板，按照以下操作指示： 电子邮件列表 请注意只有草稿或已发送的邮件才会有共享子账户的选项，未完成的邮件或透过 AB 测试发送的邮件没有共享到子账户的选项。 登入您的 Benchmark 母账户。 进到电子邮件列表。 找到您想要分享给子账户的已传送邮件或草稿，点击邮件旁边的省略号图标，选择「共享给子账户」。 在弹出的窗口，选择您想要分享邮件的子账户，点击「分享」按钮确认。 电子邮件分析报告 点击已传送的邮件名称，打开邮件分析报告。 然后点击右上方的省略号图标，选择「分享给子账户」选项。 最后，选择您想要分享邮件的子账户，点击「分享」按钮确认。 历史邮件样本 请注意只有已发送的邮件和草稿才会有共享子账户的选项。未完成的邮件没有共享到子账户的选项。 开启邮件草稿，点击「编辑」步骤。 点击「排版」。 然后选择「历史邮件样本」 找到您想要分享的邮件模板，点击省略号按钮。 选择「分享给子账户」选项，在弹出的窗口，选择您想要分享邮件的子账户，点击「分享」按钮确认。 注意：母账户也可以分享联络人名单，图片，视频给子账户。 如果您还有问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
常见问题 二月 9, 2021
Benchmark Email 有提供拼写检查的功能吗？
Benchmark 系统现在没有提供拼写检查功能，所有用户已不能使用此功能。以下是我们推荐使用的拼写检查工具，可以成功协助您建立一封邮件： Grammarly - 一套线上拼写检查工具。可以直接在Grammarly 网站上使用，或者添加到浏览器的拓展应用程序。 Spell Checker for Chrome - Chrome 浏览器的拼写检查拓展应用程序。 点击此处了解在正式寄送邮件之前，如何预览邮件。 如果您有其他的问题，请随时透过电子邮件，线上客服或电话联络我们。
常见问题 六月 12, 2020
Benchmark Email 是否提供社群媒体相关模板？
Benchmark Email 针对多种需求设计了不同邮件模板，其中也包含了社群媒体类别。善用像 Facebook 及 Twitter 社群媒体模板可以协助推广您的业务。 要查看所有的社群媒体模板并挑选适合的一套，登入 Benchmark Email 账户，按照以下步骤操作： 从左侧导览列表中选择「电子邮件」。 点击「建立新电子邮件」按钮。 选择您想要建立的邮件类型。然后，选择拖曳式编辑器。 填好步骤 1 「详细资料」及步骤 2「联络人名单」的所需资料，并点选「保存及下一步」。 步骤 3 选择邮件模板。在左侧，您可以看到模板清单。过滤搜索「产业」选项，然后选择「社群媒体」。选择一款社群媒体模板，点击「保存及下一步」。 依照系统指示完成剩余的步骤并发送电子邮件。 除了社群模板外，您也可以在电子邮件中善用社群媒体图标，促进订阅客户在 Facebook、Twitter 或 LinkedIn 成为您的社群粉丝或开始关注您的动向，可以增加您的企业和（或）公司曝光率。 Benchmark 现在提供模板，可以整合到多个社群媒体，像Twitter 和 Pinterest！只需使用拖曳式编辑器建立邮件，选择您想要应用到社群媒体的模板。系统会根据整合的平台，自动将资讯嵌入模板中。这是拓展和增加粉丝基数的绝佳方式！ 需要注意的事项： 当收件人点击 Facebook 的按赞按钮，按赞结果不会出现在您的邮件，而是出现在网页版的电子邮件。 如果您还有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
模板与编辑器 五月 21, 2019
我可以更改邮件中的实体地址吗？
尽管您已在帐户设定中输入了实体地址，但大多数的 HTML电子邮件模板可让您编辑邮件中的实体地址。 若要更改特定一封邮件中的实体地址，请依照以下步骤： 点击编辑器页面的邮件地址区块。 选择「内容」区块。 在地址方框内输入地址。 点击「储存及关闭」。 记得上述的操作步骤仅是修改了特定一封邮件的地址。 更新账户设定，请浏览以下指示步骤： 登入 Benchmark 账户，点击用户名称。 选择「账户设定」。 下拉页面，在对应的位置输入邮件地址。 注意：此处修改了邮件地址，随后所发送的邮件均会显示新的地址。但是若您复制了一封修改地址前的发送过的邮件，您需要依据本文第一组步骤手动修改实体地址。
邮件营销 四月 26, 2019