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营销规划流程图总览

透过营销规划流程图,您可以发送自动化邮件给新联络人,从名单新增或移除联络人,或者根据他们的网站或邮件互动,寄送系列邮件。 营销规划流程图使用对象 付费和免费用户都可以进入营销规划流程图。但是,营销规划流程图是进阶功能,所以只有付费的客户才能启动他们的流程图。如果当前您是免费方案,还是能够建立并体验流程图。想要立即升级您的免费方案,点击此处。   追踪 使用营销规划流程图的注主要优势之一是能够追踪联络人的网站活动,让您看到联络人与网站和邮件的互动程度。开始追踪您的联络人之前,您需要新增追踪代码到想要追踪的页面。每组 Benchmark 账户都有单独的追踪代码,要了解更多关于追踪功能,点击此处。   营销对象、条件 & 动作 开始设计流程图,首先您需要选择「营销对象」,包括加入名单或再分类名单的联络人、浏览已安装追踪代码网页的联络人,以及按照特定日期和时间触发的营销对象。选择营销对象后,设定「动作」或「条件」,决定联络人的流程路径。「动作」包括新增等候时间,以及根据联络人互动更新联络人资讯。「条件」类似筛选器,决定要检查的联络人,「条件」可以筛选在某个名单内的联络人,以及未访问 URL 的联络人。要了解更多关于营销对象、动作和条件,点击此处。   自动化流程图模板 Benchmark 提供不同的方式协助您设计流程图。您可以从头开始设计并建立自己的流程图,或者选择一款内建模板设计。内建模板已包含营销对象、动作和条件,您需要做的是填补缺失的详细资料,譬如联络人名单,电子邮件详细资料等。要了解更多关于可用的模板,点击此处。   邮件摘要 每个启动的营销规划流程图,我们都会提供流程图里所有邮件分析报告或摘要。摘要功能和所有其他 Benchmark 邮件功能独立开来,要浏览摘要报告,前往营销规划流程图导览列,点击「摘要」选项。   如果您要查看某个路径有多少联络人经过,只要进入流程图即可。每个动作或条件上方都有数字,代表通过这个地方的联络人数量。要了解更多关于营销规划流程图分析报告,点击此处。 透过营销规划流程图,您可以根据他们的行动,思考定制流程图并锁定目标。更棒的是,您只需设定流程图一次,剩下就让系统帮您处理吧! 要了解更多关于营销规划流程图,浏览我们的帮助文章,或者随时通过电子邮件,线上客服或致电联络我们支援团队

营销规划流程图 四月 21, 2021

邮件退件率极高的原因为何?

在邮件营销策略中,某些因素可能会对退件率有极大的影响。要找出高退件率的原因,您需要询问自己下列问题: 上传名单前,我的名单格式是否正确? 上传名单至 Benchmark 帐户之前,如果没有正确的使用 .txt、.csv 或 .xls 等副档名建立名单,您可能会收到许多来自收件人的「退件」。请确认您输入的邮件域名是否正确无误,以及每位联络人是否对应一笔电子信箱?常见的错误是电子信箱只有在单边加上引号("email@benchmarkemail.com),造成系统将该行的内容视为同一个字段。遭遇这些问题时,上网搜寻解决问题的技巧会很有帮助。 联络人名单是否获得发送许可权限? 您是第一此使用还是已经使用过这份名单呢?如果第一次发送时,您发现许多来自收件人的「退件」,原因可能出在于您收集名单的方式。若您透过各种管道蒐集了未经验证的电子信箱,您会发现,许多联络人资料是经由购买、租借所取得的假名单。要避免高退件率并同时遵守 Benchmark 的联络人名单相关规范,请浏览什么是许可式联络人名单。 名单是否过于老旧? 无效的电子信箱是造成退件的原因之一,这可能是由于联络人已不再使用此信箱,使用新的信箱代替。若确实如此,那么您将无法再与该联络人联系。因此,与联络人保持常规的互动可以让他们牢记您。若您未大量寄发不相关的邮件内容或恼人讯息,当他们更换新的信箱时,就会使用新的信箱注册并订阅您的电子报。 Benchmark Email 提供「清理名单」的功能,您可以移除最近 5~30 封未开启邮件、软/ 硬退件以及确认退件的名单。移除不想收到您来信的收件人信箱也会改善退件率。 另外,上传名单至您的 Benchmark 账户前,我们强烈建议您进行名单品质检测。此举可以协助您从名单中移除无效的信箱,防止出现高退件率,同时也能减少发送邮件给无效名单所产生的费用,因为这些名单在检测过程中已被移除。 我正在使用公共域名吗? Yahoo 和 AOL 等邮件服务供应商已经更改他们的 DMARC 政策,因此他们不再接收使用公共域名发送的群发邮件。如果您使用 @gmail、@yahoo 或 @hotmail.com 等邮箱当做寄件人信箱并利用第三方平台(像是 Benchmark Email)发送邮件,您的邮件会被某些供应商阻挡。Benchmark Email 等第三方平台无法跳过这个规则,所以我们建议您使用私人域名发送邮件,并且更新 SPF 纪录以及 DKIM 资讯。若您使用 Benchmark 平台,为了成功发送您的邮件,我们会将您的域名转换为私人域名(也就是 Benchmark 的域名)。 向我们的专家了解不应使用公关域名发送营销邮件的原因,点击此处。 如果您有其他任何问题,请随时通过电子邮件,线上客服或致电联络我们支援团队。

传送 联络人名单 三月 22, 2019

如何上传联络人?

  无论您需要上传 10,000 笔联络人或是从其他服务平台汇入联络人,Benchmark 账户提供多种上传选项。请根据自己的需求选择其中一个上传选项: 从档案汇入联络人名单 复制或粘贴联络人资料 加入个别联络人 从整合服务平台汇入名单     从档案汇入联络人名单: 登入 Benchmark 账户。 在左边总览列表的「联络人」,然后选择「联络人」。 在联络人名单页面,点击右上方省略号图标。 点击「新增联络人名单至现有名单」。 选择「从档案汇入联络人名单」,然后点击「下一步」。 现在,选择您想要加入联络人的名单。 点击「下一步」。 点击「浏览」选项来选择档案。 要点:免费试用账户可以上传最多 1,000 笔联络人到您的账户。如果要增加更多联络人,您可以移除某些名单或是升级成为付费账户。 根据 Benchmark 名单的栏位资料选择您的对应栏位。 注意:系统只会显示名单里前 10 笔栏位资料。 点击「储存后结束」。 重要:Benchmark 支持 Excel 文档(.XLS 或 .XLSX),.CSV 以及 .TXT 格式的档案。要从您的应用程序上传或汇入名单至 Benchmark,请将档案储存成 .XLS,.XLSX,.CSV 以及 .TXT 格式。 注意:上传名单需要大约 5 到 45 分钟,取决于名单数量。完成后。您会收到一封邮件,通知您名单已经成功上传至系统。                                         返回顶部     复制或粘贴联络人: 登入您的 Benchmark 账户。 在左边总览列表的「联络人」,然后选择「联络人」。 在联络人名单页面,点击右上方省略号图标。 点击「新增联络人名单至现有名单」。 选择「复制或粘贴联络人资料」,然后点击「下一步」。 现在,选择您想要加入联络人的名单,点击「下一步」。 在方框内贴上信箱。 注意:每一行只能填写一个邮箱。如果您有多个邮箱,输入每个邮箱后,请删除逗号,点按 ENTER 键。您最多可以复制粘贴 50 笔邮箱。 完成后,点击「新增联络人」按钮。                       返回顶部     加入个别联络人: 登入您的 Benchmark 账户。 在左边总览列表的「联络人」,然后选择「联络人」。 在联络人名单页面,点击右上方省略号图标。 点击「新增联络人名单至现有名单」。 选择「加入个别联络人」,然后点击「下一步」。 选择您想要加入联络人的名单,点击「下一步」。 在联络人资料页面,填写联络人的栏位资料。 完成后,点击「新增联络人」按钮。                       返回顶部     从整合服务平台汇入名单: 登入您的 Benchmark 账户。 在左边总览列表的「联络人」,然后选择「联络人」。 在联络人名单页面,点击右上方省略号图标。 点击「新增联络人名单至现有名单」。 选择「从整合服务平台汇入名单」,然后点击「下一步」。 选择您想要整合联络人的平台并继续后面流程。                      返回顶部 请注意: 当您上传名单至我们的系统,系统会抽样检测您的名单。点击此处了解更多关于名单质量检测资讯。 角色控管型、重复、取消订阅或退件的信箱会自动从名单中移除。 如果档案里面有多张工作表,Benchmark 只会汇入第一张工作表。 使用「文字」栏位类型,您最多可上传 25 个字符,可以新增的字符数会根据您使用的双字节字符有所不同。点击此处了解更多。 如果您有其他问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。

再分类名单 汇入/汇出 联络人名单 四月 26, 2021