Benchmark Email 具體阻挡哪些角色控管型电子邮件地址 (Role-Based Addresses) 大量汇入？
角色控管型电子邮件地址 (Role-Based Addresses) 通常是公司用来管理跟公司部门相关的一般问题。这些电子邮件地址由不同部门的人管理，而发送电子邮件到这类信箱会导致高垃圾邮件投诉率，因此我们不允许汇入这类的电子邮件地址。 如果联络人有提供明确的发送许可，您可以利用「加入个别联络人」的选项，手动加入角色控管型电子邮件地址。 Benchmark Email 不允许「大量汇入」或是以「複製贴上」方式汇入下列清单，但如果您知道联络人使用这类电邮地址做为主要收件信箱，您可以利用单笔新增联络人的方式来新增至联络人名单。 compliance @ devnull @ dns @ inoc @ ispfeedback @ ispsupport @ list-request @ list @ no-reply @ noc @ noreply @ null @ prime @ remove @ request @ security @ subscribe @ support @ tech @ unsubscribe @ usenet @ users @ www @ 注意：这是 Benchmark Email 最新管制的角色控管型电子邮件地址。若有新增，恕不另行通知。 如果审查上传名单发生差错，导致电子邮件地址没有成功加入名单，请联络我们了解具体情况。
联络人名单 十二月 2, 2020
如何用利用 PieSync整合 Benchmark?
PieSync 是一个节省时间的软件，它能够同步 Benchmark 和另一个第三方云端平台。现在你仅需几个简单的步骤,就可以将 Benchmark 与 CRM 的联系人同步。使用像 PieSync 这样的软件，你可以整合所有的联系人到一个地方，同时另一边的联系人也可以实现同步更新。 需要从 Benchmark 账户获取什么东西呢？ 仅需要你的 Benchmark 账户 API Key。用你的 API Token Key，进入您的帐户设置并向下滚动。(如下图) 步骤一、创建连接 在你的 PieSync 帐户中，创建一个新的连接。你需要直接开始搜寻 Benchmark。 选择了 Benchmark 后，现在选择你想要与 Benchmark 同步的服务。 步骤二、授权 下一步是授权这两个帐户。这一步是允许授权 PieSync 同步。 按照所选应用程序的步骤，输入你的 Benchmark API Key。选择要同步的联系人列表，然后单击下一步Next 步骤三、设置 设置规则，选择资料输入对应栏 现在单击开始同步 Start Syncing Now! 在继续之前！ 如果你已经建立了一个连接，你要删除它，否则，就会重复。选择删除重复整合的选项也很重要，这会防止再添加任何重复的整合。 首次同步需要10 - 30分钟甚至超过这个时间，这取决于你的整合的联络人数。首次同步，这是常见的，往后任意更新列表将会在3 - 5分钟内完成。 如果你发现出错了，检查一下你的连接，如果需要的话重新连接。如果这还不能解决问题，联系我们 Benchmark 团队。 进一步了解如何使用 PieSync 的选项，请点击这里 如果您有什么问题，请随时通过邮件、线上交谈或者致电联系我们支援团队。
整合 八月 7, 2019
某联络人电子信箱被列于硬退件中，但我确定它是有效的，发生什么事？
如果电子邮件在收件方被垃圾邮件过滤器挡下，可能会造成邮件被硬退件。垃圾邮件过滤器可能来自于公司的防火墙、ISP业者，或订阅者本人的计算机。 若有效的电子信箱被标记为硬退件，你可以将它从联络人群组中移除再重新加入，以清除退件纪录，若遭到同一位联络人连续三次的硬退件，此联络人将被归类于「确认退件」，系统将不会再发送电子邮件给该联络人。 检查电子报的内容 电子报内容中是否有会被视为垃圾邮件的词汇？有一些方法可以避免电子邮件被过滤。寄送电子报之前，请务必使用垃圾邮件确认功能。这可以帮助增加电子邮件的送达率。 电子邮件是否被丢到[垃圾邮件]文件夹？ 若电子邮件被垃圾邮件过滤器挡下，它可能被丢到收件人的[垃圾邮件]文件夹中。这种事发生得越频繁，你未来的电子报被阻挡的机率就越高。为了避免这种事发生，请要求你的订户将你加入「安全」的名单中。这可以预防电子报被过滤器阻挡，同时降低退件率。 ISP 业者的阻挡 若你的电子邮件被 ISP 业者(例如 AOL 或 Hotmail 或 Yahoo! )阻挡，这其实并不少见。ISP 业者通常会暂时阻挡某些电子邮件，然后在两天内将其移除黑名单。Benchmark Email 和这些ISP 业者间有太多的反馈回路，通常这些情况发生时我们已经知情，我们会重设电子邮件的通路直到问题解决。我们同时也会调查被 ISP 阻挡的使用者，若发现使用者造成太多问题或违反使用者条款，我们将停用他们的账户。 如果你发现有 ISP 业主在 SMTP 服务器中阻挡 Benchmark，请直接联络我们。我们会连络 ISP 业主并直接与他们讨论解决方案。 从这里了解更多退件管理的信息。
分析报告 十一月 25, 2020
自愿退出代表的涵义是？
自愿退出的涵义与取消订阅相同，代表收件人选择退出你的联络人名单，不愿再收到你的邮件；这些名单将会被移至 Master Unsubscribe List 中，以避免意外地再次被加入名单内而发送邮件给他们。 透过几个简单步骤，你就可能再次吸引这些客户的注意力，决定再次收到你的邮件。 然而在这之前，你可能必须先了解如何降低客户取消订阅的机率，并掌握取消订阅的原因。
联络人名单 十月 30, 2019
我的合作伙伴拥有合格的联络人名单，那么我可以利用它为我的企业进行推广吗？
若你希望推广你的企业、营销你的产品及服务，则你不应使用该份名单进行宣传；你必须获得该名单中联络人的发送许可，才能使用 Benchmark Email 的各项服务，若你未完成此步骤便进行发送，则收件人将因无法辨识邮件的来源而回报为垃圾邮件，对你及 Benchmark Email 都会造成不良影响。 一个可行的办法是在合作企业的电子报中顺势为你的产品做推广，如此将可以有效达到营销的目的；你也可以在网站内建立一份登录表格，吸引这些合作企业的订阅客户一同订阅你的电子报。
联络人名单 十月 9, 2020
再分类的名单会影响联络人的总数吗?
再分类的名单并不会影响联络人的总数。当您建立一份再分类名单时，您并非建立一份新的联络人名单，而是针对某联络人群组内的联络人进行分类或是针对联络人收件结果来分类，如退件或是转寄等。 将再分类名单视为储存好的搜寻，分类的准则可以是字段标签或是订阅/注册的日期；一旦加入的联络人符合筛选的条件，系统就会自动更新。
再分类名单 三月 26, 2019
如何使取消订阅或意外被删除的联络人重新订阅电子报？
如果联络人勾选「取消订阅」选项，您就无法再将该联络人新增至任何联络人名单。要重新订阅电子报，该联络人必须重新主动订阅。 当联络人从联络人名单被移除，他们会被系统移到您的「取消订阅名单」，您就无法再次发送邮件给对方。如果联络人选择重新订阅，他们必须依照下列其中一项步骤操作，系统才能将他们从「取消订阅名单」中移除。 联络人必须联络我们，将您用来发送邮件的电子信箱（或是您的 Benchmark 登入 ID）寄到 support@benchmarkemail.com。 如果联络人想要直接联络您，您必须将该联络人的电子信箱寄到 support@benchmarkemail.com。 如果您有其他问题，请随时透过电子邮件、线上客服或电话与我们联络。
联络人名单 三月 22, 2019