营销规划流程图总览
透过营销规划流程图，您可以发送自动化邮件给新联络人，从名单新增或移除联络人，或者根据他们的网站或邮件互动，寄送系列邮件。 营销规划流程图使用对象 付费和免费用户都可以进入营销规划流程图。但是，营销规划流程图是进阶功能，所以只有付费的客户才能启动他们的流程图。如果当前您是免费方案，还是能够建立并体验流程图。想要立即升级您的免费方案，点击此处。 追踪 使用营销规划流程图的注主要优势之一是能够追踪联络人的网站活动，让您看到联络人与网站和邮件的互动程度。开始追踪您的联络人之前，您需要新增追踪代码到想要追踪的页面。每组 Benchmark 账户都有单独的追踪代码，要了解更多关于追踪功能，点击此处。 营销对象、条件 & 动作 开始设计流程图，首先您需要选择「营销对象」，包括加入名单或再分类名单的联络人、浏览已安装追踪代码网页的联络人，以及按照特定日期和时间触发的营销对象。选择营销对象后，设定「动作」或「条件」，决定联络人的流程路径。「动作」包括新增等候时间，以及根据联络人互动更新联络人资讯。「条件」类似筛选器，决定要检查的联络人，「条件」可以筛选在某个名单内的联络人，以及未访问 URL 的联络人。要了解更多关于营销对象、动作和条件，点击此处。 自动化流程图模板 Benchmark 提供不同的方式协助您设计流程图。您可以从头开始设计并建立自己的流程图，或者选择一款内建模板设计。内建模板已包含营销对象、动作和条件，您需要做的是填补缺失的详细资料，譬如联络人名单，电子邮件详细资料等。要了解更多关于可用的模板，点击此处。 邮件摘要 每个启动的营销规划流程图，我们都会提供流程图里所有邮件分析报告或摘要。摘要功能和所有其他 Benchmark 邮件功能独立开来，要浏览摘要报告，前往营销规划流程图导览列，点击「摘要」选项。 如果您要查看某个路径有多少联络人经过，只要进入流程图即可。每个动作或条件上方都有数字，代表通过这个地方的联络人数量。要了解更多关于营销规划流程图分析报告，点击此处。 透过营销规划流程图，您可以根据他们的行动，思考定制流程图并锁定目标。更棒的是，您只需设定流程图一次，剩下就让系统帮您处理吧！ 要了解更多关于营销规划流程图，浏览我们的帮助文章，或者随时通过电子邮件，线上客服或致电联络我们支援团队
营销规划流程图 四月 21, 2021
如何使用「跳转」功能？
考量到客户的需求，我们积极寻找能协助您减少流程步骤的方法，「跳转」功能应运而生。正如其名，它能移动联络人到流程图的某一个点。您可以使用「跳转」功能，将联络人动到流程图的前面或是后面的某个动作或条件。 行銷規劃流程圖「跳轉」功能 以下是如何使用跳转功能的步骤： 在流程图中，点击动作或条件右上角的「加号」可以新增「跳转」动作。 选择「动作」，然后点击「跳转」。 现在，您可以点击和拖曳「跳转」至其他地方。 然后，点击箭头并拖曳到您想要联络人跳转的动作或条件。 接着，您可以继续为流程图增加其他的动作或条件，或者启动流程图。 重要事项 记得在新增或更改流程图的动作或条件后，点击「儲存」。 「跳转」无法指向营销规划流程图一开始的「选择营销对象」（流程图起点）。 联络人只能透过跳转流程图 27 次，超过 27 次就不会再进到这个动作。。 注意：使用「跳转」将联络人移到先前「发送邮件」这个动作，该联络人每天最多会收到 3 封邮件，整个流程图最多 9 封邮件。 跳转流程图上面显示的数字代表的是透过这个动作的联络人数量。 邮件分析报告 每一封邮件绩效都是独立出来的。因此，如果一个联络人两次跳转到邮件流程图，在邮件分析报告中您可以看到 1 次开启和 1 次未开启。点击此处来了解更多关于营销规划流程图分析报告。 关于跳转流程图，如果您有更多问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
营销规划流程图 六月 23, 2020
如何建立邮件互动的自动化流程？
邮件互动的自动化流程触发条件是收件人开发邮件或点击邮件里的连结。您可以在收件人触发下列情况时发送邮件： 开启邮件 点击邮件里的任一连结 点击邮件里特定连结 要建立邮件互动的自动化流程，请依照下列步骤操作： 登入您的 Benchmark 账户 点击首页左边导览列的自动化营销 选择触发邮件 点击「建立新触发邮件」 选择「邮件互动触发机制」 点击「下一步」 完成步骤 1 详细资讯 触发邮件详细资讯：只有您看得到触发邮件名称及描述，用途是协助您管理触发邮件。 选择触发条件：选择触发条件。想了解更多关于触发条件以及它的功能，请点击此处。 邮件详细资讯：填写触发邮件的「寄件人名称」以及「寄件人电子邮件地址」。 点击「 保存及下一步」按钮。 完成步骤 2 排序的电子邮件，然后点击「新增郵件」按鈕。 接着，完成下一步的步骤 1 基本数据 基本数据：填写主旨栏 传送时间：您的邮件会根据这项设定，在排定的时间发送举例，如果您选择「七日后」，邮件会在联络人加入您的名单七天后发送。如果您选择「即时」，一旦收件人加入您的名单，系统就会立即发送邮件。接着，设定「选择发送日」。系统预设会勾选礼拜一到礼拜天。您可以取消勾选某一天，邮件就不会在当天发送。 Google Analytics™ 网址追踪：想透过邮件里的连结，追踪浏览网站的访客，请开启此功能，将横杆从灰色切换成蓝色。 现在，点击「保存及下一步」。 选择「拖曳式编辑器」，然后点击「下一步」。 完成步骤 2 编辑器 在「排版」選擇內建「模版」或「历史邮件样本」。 编辑您的邮件。完成后，点击「保存及下一步」。 如果您要新增另一封邮件，点击「新增邮件」。完成后，点击「启动触发邮件」按钮，然后点击弹出视窗里的「启动」按钮，启动触发邮件。 想了解触发邮件报告及数据，点击此处。 重要： 要使用邮件互动的自动化流程，邮件状态一定要是草稿或已发送邮件。 如果繼續新增郵件，您需要重复「步驟 1 基本数据」。 设定完成后，您需要点击「启动触发邮件」按钮，然后再点击「启动」。 注意：「邮件互动触发」功能仅提供付费账户使用。「名单触发」则是所有用户都可使用。 如果您有任何关于触发邮件的问题，请随时透过电子邮件、线上客服或电话与我们的支援团队联络。
自动化营销 七月 5, 2019