如何更改我的账户邮箱地址或登入帐号？
如果您需要更改登入资料，您可以进入账户设定，然后在基本信息页面进行更改。您可手动更改账户邮箱地址，但不能更改账户登入账号，因为您的账户邮箱地址和登入账号是独立的。 要了解如何更改账户邮箱或者登入账号，请浏览以下步骤。 账户邮箱地址 登入 Benchmark 账户。 点击用户名称，选择「账户设定」。 现在，点击「基本信息」。 找到邮箱地址并，点击「更改」选项。 在弹出的窗口，点击「传送邮件」选项。 完成后，关闭弹出窗口。 检查您的收件匣，打开主旨为：请求更改邮箱地址的邮件。 点击邮件中的链接。 进到链接开启的新页面，输入您的新邮箱，确认后，最后点击「保存更改」。 页面刷新后，您会看到更新后的基本信息。 登入账号/用户名 更换登入账号稍微有点复杂。但是，我们的支援团队可以协助搞定。要更改您的登入账号，使用绑订账户的那组邮箱地址，寄送邮件给 support@benchmarkemail.com。在邮件内文中，确保附上目前的登入账号，以及想要使用的新登入账号。 重要 如果无法使用绑订帐户的那组电子邮箱，但是需要更改登入帐号或邮箱地址，请寄送一封邮件给我们，附上用来支付账户费用的信用卡图片。确保图片包含以下详细资料：名字、姓氏、信用卡最后 4 位数以及到期日。以下范例供参考。 收到信后，如果须其他操作步骤，我们的支援团队会与您取得联络收到邮件后。 如果您的信用卡不能使用，请联络我们支援团队，寻找其他可用的选项。 要了解如何更改您的账户密码，点击此处。 如果您有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电我们的支援团队。
账户设定 四月 26, 2021
我该如何取消我的 Benchmark Email 账户?
Benchmark 提供按月支付服务，客户可以随时取消账户。由于月费是预先支付的，只要客户在下个续费日前取消账户即可，否则系统会在下个月自动扣除费用。因为错过续费日而未完成取消帐户的用户，我们并不会按比例收费或进行退款，造成您的不便，敬请见谅。 以下为取消账户的步骤： 点击用户名称以及选择「账户设定」。 现在，点击「方案内容」。 下拉页面至底部，点击「点选此处」。 在弹出窗口，输入您的名字以及信箱，开始取消您的账户。 点击「开始对话按钮」。 然后客服会协助您取消账户。他们会帮助您处理，并提供给您一封确认取消账户的邮件。 若客服正在忙线中，你需要填写姓名、邮箱和联系电话。然后系统便会自动生成一张取消账户工单，提交后你会收到一封确认取消账户的邮件。 重要 取消方案后，您仍然可以登入您的 Benchmark 帐户并使用所有功能，一直到帐户到期日为止。为了以防万一，请在续费前的 12 到 24 小时前设定发送时间，避免邮件在账户過期时停止发送。 请注意我们的系统采取格林威治时区可能与您的时区不同。点击此处，了解您的时区和格林威治时区的时差。 了解如何续费或升级您的账户，请点击此处。 了解更多关于 Benchmark 的免费试用方案！ 如果您有什么问题，请随时通过邮件、线上交谈或者致电联系我们支援团队。
账单 三月 30, 2021
哪些是是无法编辑但「语言设定」会翻译的文字?
Benchmark Email 系统会根据您的账户设定自动翻译部分文字。 系统会翻译的文字如下： 页首的网页版本链接 许可提示讯息 页尾的寄件人信息 管理/取消订阅、转寄、垃圾邮件投诉 管理/取消订阅页面的内容 转寄页面的内容 目前，Benchmark Email 将上述文字翻译为下列语言： 阿拉伯语 繁体中文 简体中文 克罗地亚语 捷克语 丹麦语 荷兰语 英文 爱沙尼亚语 芬兰语 法语 德语 希腊语 匈牙利 意大利语 日语 立陶宛语 波兰语 葡萄牙语 - 葡萄牙 罗马尼亚语 俄语 斯洛伐克文 斯洛文尼亚文 西班牙文 瑞典语 土耳其语 保加利亚语 乌克兰语 加泰罗尼亚语 蒙古语 挪威语 马来语 葡萄牙语 - 巴西 越南语 如果您需要更改默认的语言，请按照以下步骤： 登入 Benchmark 账户。 在导览列，点击用户选单。 然后，选择「账户设定」。 在「设置」页面往下动，找到「语言」选项。 您可以选择设定显示的语言。此处更改不会影响先前的建立的邮件，只针对新建的邮件。 如果您还有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电我们的支援团队。
账户设定 十二月 28, 2020