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什么是邮件主旨建议功能？

向您的订阅用户发送邮件，使用精简易记的邮件主旨可以吸引收件人注意力。一个吸引人的邮件主旨在很大程度上能助您提高邮件的开启率。Benchmark 根据您先前发送过的邮件，提供了一项主旨建议功能，为您精选了最受欢迎的主旨。 建立邮件的时候，在以下页面可以找到此功能： 主旨：在主旨栏设定部分，您可以建立收件人想要看到的主旨。点击此处了解更多关于如何建立出色的邮件主旨！点击小灯泡图标，可以查看到系统根据先前发送过的邮件绩效的建议主旨。 AB 测试主旨：将按钮从灰色切换为蓝色，开启 AB 测试。设定测试时间和抽样群组比例，完成后，点击「保存」。 如果您想要新增表情符号至主旨栏，您可以点击表情符号图标。 点击小灯泡图标，可以查看到系统根据先前发送过的邮件的建议主旨。 重要事项： 已发送的邮件主旨需要 24 小时才能加入统计。 邮件主旨建议是根据开启率最高的邮件选定的。 此功能适用于所有客户。 系统是针对过去 6 个月发送的邮件选出最受欢迎的 10 条主旨。 只有发送超过 50人或以上的邮件主旨才会显示在此。 如果您有其他的问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。

拖拉式编辑器 八月 28, 2019

我的邮件主旨栏可以使用表情符号？

您可以在邮件主旨中加入表情符号，以一种别样的、更有吸引力的方式与您的订阅用户展开互动。Benchmark 根据您的邮件营销策略，提供安全又能在不同移动设备上轻松显示的工具，以此提高邮件开启率！您可以使用自己的表情符号， 也可以使用Benchmark 提供的表情符号。我们提供的表情符号源于 Emojipedia 网站，不是所有的收件人都会看到同样的表情符号。表情符号呈现的效果，取决于他们使用的移动设备。 例如：表情符号在不同移动设备中显示效果。 现今，表情符号以一种有趣的方式传达您的讯息。 我们帮您解决外出晚餐问题！🍽️ 🌃🤑 交易很快就没有了！💸 🛍️ 💨 秋天是吃披萨的季节，快来下订单吧！🍑 🥧 现在预订您的假期行程吧🛫☀️🏖️ 我们不建议您将主旨文字用表情符号代替，而是使用它们来增强您的文字功能。 下面是可以在邮件主旨栏加入表情符号的不同功能选项： 电子邮件： 登入 Benchmark 账户。 从总览列表中选择「电子邮件」。 点击「建立新电子邮件」按钮。 在建立电子邮件「步骤 1 详细资料」，根据自己的实际需求，在主旨栏输入主旨内容和表情符号。 「一般电子报」和「RSS 电子报」，选择拖曳式编辑器代码编辑器和纯文本都可以支援加入表情符号功能。 AB 测试： 登入 Benchmark 账户后： 从总览列表中选择「电子邮件」。 点击「AB 测试」。 现在点击建立「建立AB 测试」按钮。 在「步骤 2 变数」，选择一封邮件草稿。 现在在主旨栏输入内容和选择加入表情符号。 注意：「寄件人名称 / 主旨测试」和「多项变数测试」AB 测试类型可以支援表情符号。由于您在建立邮件时，已经预先填写了主旨栏，所以「电子报 vs. 电子报」测试和「传送时间测试」AB 类型选项不支援表情符号。 了解如何建立 AB 测试点击此处。 触发邮件： 登入 Benchmark 账户。 从总览列表中选择「自动化营销」。 点击「建立新触发邮件」按钮。 选择「触发邮件」类型。 在「步骤 2 排序的邮件」，点击「新增触发式邮件」。 现在，在「步骤 1 基本数据」，输入主旨和想要使用的表情符号。 需要注意到的事项： 表情符号的呈现效果取决于订阅用户的浏览器，操作系统，和收件端。 我们建议您不要用表情符号代替文字。使用表情符号代替所选择的文字，有可能该表情符号不会显示在您的收件人信箱。 点击此处，来了解如何撰写个性化邮件主旨。 如果您有任何问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们的支援团队。  

拖拉式编辑器 模板与编辑器 九月 20, 2019

我该如何撰写个性化邮件主旨（或邮件内容）？

如果您想要撰写个性化的电子邮件，您必须使用  [ contact_attribute:FieldName ] 的语法，而 FieldName 指的是栏位的名称。 例如： 「[contact_attribute:firstname] 请浏览我们的新产品」 如果 James Anderson 收到您的电子邮件，他会在邮件主旨处看到：「James 请浏览我们的新产品」。 您可以点选「预览」，查看是否已经换上了联络人的数据，如果此栏位的联络人资料不存在，则这个栏位位置会显示空白。 下列是常见的标签语法： [contact_attribute:firstname]  [contact_attribute:lastname] [contact_attribute:email]  或是 [ contact_attribute:FIELDLABEL] ，其中 FIELDLABEL 是联络人名单使用的栏位标签。如果需要更多的标签语法，您可以到联络人数据中，复制粘贴上任何标签，像是「工作职称」或是「公司电话」等，对应的栏位标签分别是 [ contact_attribute:Job Title ] 以及[contact_attribute:Business Phone ]。 注意： 如果邮件发送的名单栏位是空白的，使用合并标签，个性化资讯不会显示。 个性化的设定并不会显示在测试电子邮件内，因为没有可以参照的确切联络人资料，如果您想要测试个性化设定，您可以将电子邮件发送给一小部分的联络人。 您可以使用预览或特定联络人预览选项，在发送之前预览个性化效果。以下是预览邮件的步骤。 在编辑器页面，点击「测试」然后选择「特定联络人预览」。 输入您所选的名单中任一一组信箱，点击「更新预览」。 预览选项也可以查看个性化资讯，系统从所选的名单中随机抽取一组信箱显示预览效果。 发送测试信不会显示个性化资讯。 使用 Emoji 表情符号 您可以使用 Emoji 表情符号来撰写个性化邮件主旨。我们的 Emoji 表情符号工具提供既安全，又能在不同移动设备上轻松显示的 emoji 表情符号。 避免使用 emoji 代替文字，相反，使用它们来美化文字，以免您选择的符号在收件人的收件端无法显示。emoji 呈现的效果取决于收件人的移动设备类型、操作系统以及收件端。 了解在邮件主旨使用表情符号，点击此处。 了解其他个性化标签，点击此处。 Benchmark根据您的发送记录，提供精选主旨建议功能。点击此处了解更多资讯。 撰写令人印象深刻的邮件主旨是绝佳的做法，一个吸引人的邮件主旨在很大程度上能助您提高邮件的开启率和点击率。点击此处获取更多关于撰写吸睛主旨的技巧。 关于邮件主旨，如果您有任何问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们的支援团队。

入门指南 九月 11, 2019

撰写出色邮件主旨的技巧有哪些？

邮件主旨是电子邮件营销的最重要的部分之一。它也是引起收件人注意的第一件事，并决定收件人是否会开启或直接删除您的邮件。根据以下的技巧，协助您打造提高到达率、增加邮件开启的机率。 简明扼要：您的主旨应保持或者少于 55 个字符。倘若超过 55 个字数，大多数邮件客户端会将超出的字符删除。您一定希望订阅客户能接收到完整的讯息，所以主旨尽量保持简短会比较恰当。 避免使用垃圾邮件字眼：如果您的邮件主旨含有任一垃圾字眼，ISP 业者的邮件过滤器将您的邮件过滤掉，因为 ISP 业者的邮件过滤器会将特定字词视为垃圾邮件的关键词，像「$$$」、「赚取额外收入」及性功能相关产品等等这类很显眼的垃圾邮件字眼。然而，事实上仍有许多字词能够通过过滤器，可能还是会影响电子邮件营销的成效。最佳的做法是采用合适的主旨，不要过于夸张，但能引起订阅客户开启邮件的兴趣。 疑问式主旨：在主旨栏中向收件人提出问题，从而引起收件人的好奇心来回答您的问题。倘若您的问题能引导他们回答「是」，那就更恰当了。例如，像是「您喜欢在炎炎夏日像小孩子一般在洒水器间尽情奔跑吗」？这样的主旨不仅可以为您最新的游泳池设计达到宣传效果，也能勾起收件人无忧无虑的童年回忆，进而增加邮件开启率及消费的机率。 列出清单：人们对于条列清单有较高的兴趣，此在您的主旨中也别忽略这点。您可以使用像是「年度最畅销的五种口味」来宣传您的冰淇淋，或是「最受欢迎的三种大衣款式」等等。 尝试及发现错误：在了解客户的喜好之前，通常需要须发送数封测试邮件。每封电子邮件采取不同的策略，并透过分析报告了解哪封邮件最为有效。这也会协助您调整策略，逐渐提升邮件的开启率。　 下载「如何打造出色的邮件主旨」的 PDF 教学指南，以取得更多信息及技巧！   使用表情符号 现在越来越多的人使用表情符号自己的感受。但是也要注意不是所有的主旨都适合使用表情符号。倘若您的邮件主旨搭配表情符号，您与收件人建立更好的互动关系，提高邮件开启率。     不要使用表情符号代替文字，而是使用它们来增强您的文字功能，避免您所选择的表情符号无法正常显示在收件人的收件箱。 我们建议您在设定传送之前，进行垃圾邮件检查，提高邮件到达率。 关于邮件主旨栏，如果您有任何问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。

入门指南 邮件营销 一月 22, 2019

什么是 AB 测试？

透过 AB 测试功能测试不同的变数，找出开启，点击，或者开启和点击绩效较佳的测试邮件，发送给剩余的联络人。 选择您 AB 测试的类型，变量和测试联络人比例。 根据开启，点击，或者开启和点击选择胜出的变量。 选择手动或自动发送胜出电子报给群组中其余联络人。 最后，系统会进行测试，并给您提供一份胜出和未胜出分数的详细分析报告。您还可以从分析报告中了解开启和点击，退件和取消订阅的绩效。 如果您还没使用 AB 测试，现在升级为付费账户吧，善用这个强大的功能吧！ 关于更多资讯，点击此处了解如何建立 AB 测试。 如果您还有其他的问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。

邮件营销 四月 10, 2019