电子邮件中的图片故障排除
你已经建立好了一封很棒的电子邮件，且准备发送，然而测试邮件时，您的图片无法正常显示。根据收信的收件端，您的收件人会遇到图片显示问题。 为了预防图片显示问题，我们极其建议您发送给全部联络人名单之前，发送测试邮件，也使用我们的收件匣测试功能。 本篇文章涵盖的主题： 图片上传失败 裁剪的图片 静态 GIF 无法看到图片 ISP 渲染问题 我的图片模糊或像素化 图片颜色不正确 图片加载缓慢 我可以使用背景图片吗？ 我可以使用单张图片的邮件吗？ 如果我从图库或托管网站删除图片会发生什么情况？ 建议：图片资源，Alt 文字，使用正确的尺寸和格式 图片上传失败 可能的原因： 图片尺寸过大 上传的文档最大尺寸为 5 MB。如果图片尺寸超过 5 MB，系统无法上传。 不支援的图片格式 Benchmark 支援 JPEG，JPG，PNG 和 GIF 图片格式。要了解更多关于支援的图片格式，点击此处。 有时特殊字符或者文档名称过长造成图片无法上传。如果是这种情况，您会看到出错提示：请尝试更正，缩短，或从图片名称去除特殊字符。 如果问题还是持续存在，且图片尺寸和格式正确，尝试清理或使用不同的浏览器。 要了解如何上传图片，点击此处。 返回页首 裁剪的图片 建议图片宽度为 640 像素；如果宽度超过 640 像素，我们的图片编辑器会尝试裁剪图片。图片宽度 640 像素限制是为了保持响应式邮件以及预防图片显示问题。根据图片的宽度和图片权重，系统会判定图片是否需要裁剪。 超过 5 MB 的图片将不被接受或压缩。 如果您想要使用宽度更大的图片，可以透过收件匣测试功能来测试邮件中的图片。 要了解更多关于支援的图片，点击此处。 返回页首 静态 GIF 可能的原因： 在我们的邮件编辑器中编辑 GIF 此举会在排版中将 GIF 动图转成静态图片（jpeg 格式），只显示 GIF 动图的第一帧画面。我们的图片编辑器不能用来编辑 GIF 文档。如果您需要编辑 GIF 动图，我们建议使用 GIF 编辑器。 准备好 GIF 动图后，您可以在图库中找到原始的 GIF 文档，使用「替换」选项来代替文档。 GIF 动图超过 200 KB 为了取得最佳的邮件绩效，我们建议 GIF 动图不要超过 200 KB。您可以上传最大尺寸是 500 KB，但画质会有所差异。超过 500 KB 的文档会被压缩，低于 50 KB 文档不会更改。图片压缩可能会降低 GIF 动图的画质，或者只会显示动图的第一帧画面。 浏览我们的博客文章 如何在邮件营销使用。 返回页首 图片在收件匣中无法显示 可能的原因： 收件箱供应商拦截图片： 有些用户透过控制收件箱设定拦截图片。其他的 ISP 业者（网络服务供应商）默认自动拦截图片，像是 Outlook 或者 Yahoo Mail。 考量到我们无法控制联络人的收件箱设定，请参考以下一些建议： 不要使用单张图片的邮件。使用单张图片作为电子邮件，除了可能在收件箱中无法显示，也会被认为是风险邮件，进入收件箱时被过滤掉。 在邮件的全部图片中使用 Alt 文字来描述图片。 提供全部邮件的网页版本链接。网页版本可以让订阅用户在网页浏览器开启邮件。 如果联络人发现他们无法浏览您电子邮件中的图片，请他们检查收件箱设定。如果客户端没有关闭拦截图片，检查剩下的可能原因： 浏览器拦截图片 如果联络人从浏览器开启邮件（网页版客户端），浏览器可能拦截图片。联络人需要检查浏览器设定。 防火墙或垃圾邮件过滤器 有些客户会开启严格的垃圾邮件过滤器或者防火墙。如果是这种情况，您可以建议联络人添加 Benchmark Email 域名到他们的寄件人名单（白名单）。点击此处，了解更多。 失效 URL 和托管问题 如果您透过 URL 输入图片，复制并贴上整个 URL。假如 URL 缺失字符，收件箱无法显示图片。 如果您的图片托管在 Benchmark 外部服务器，确保图片不是托管在免费的网站或者私人服务器上。有些网站提供限时的免费托管服务。限时过后，图片可能会被删除，您的邮件联络人将无法浏览图片。如果您的图片托管在私人服务器，您的联络人需要输入登入资讯才能看到图片。 要避免这种情况，确保使用一个值得信赖的托管服务，或者上传您的图片到 Benchmark Email 图库。您可以支付一个月 ¥35（未税价）升级到 10G 容量的图库方案。要了解如何升级您的图库，点击此处。 返回页首 ISP 渲染问题 根据您联络人使用的收件箱，您可能会遇到图片渲染的问题。以下是最常见的 ISP 渲染问题以及解决方式。 Outlook 如果图片大于 1728 像素，Outlook 可能会裁剪、歪曲或忽视图片。为了防止此种情况，避免使用高度大于 1728 像素的图片。 有些 Outlook 版本会忽略图片的间距和边距。如果是这种情况，您可以使用图片编辑器来新增图片间距。 Outlook 会在图片周边添加空白空间。要修复这个问题，我们建议您重新调整您的邮件内容，并且发送测试信，查看问题是否已经解决。 Outlook 可能无法辨识在 HTML 代码邮件中裁剪的图片。为了预防这个问题，请插入正确的尺寸图片到邮件。 Gmail 大于 102 KB 的电子邮件会有被 Gmail 截短的风险。如果发生这种情况，Gmail 会添加一组链接给收件人能展开邮件。但是，Benchmark 无法控制这个动作，也无法浏览点击「展开」选项的联络人数量。 如果您的电子邮件被截短，联络人会看到以下画面： 以下是防止邮件截短的建议： 关注您的邮件内容，保持简洁。如果您需要提供更多资讯，添加视频链接以及了解更多和阅读更多的链接。使用 CTA 按钮將联络人連接到登陆页。 建立自己的内容，避免使用复制粘贴。首先，您的内容是原创且独特的，其次，您可能透过复制粘贴的方式会复制了外部隐藏的 HTML 代码，从而增加了邮件尺寸。如果您需要粘贴，使用邮件编辑器里面的「粘贴」选项。 不要在多封电子邮件中使用相同的邮件主旨。如果邮件有相同的邮件主旨，Gmail 可能将相同主旨的邮件分到同一个群组，这种情况可能发生于正式发送邮件和测试邮件。为了避免您的邮件被分到同一个群组，对测试邮件和正式发送邮件请使用不同的邮件主旨。 返回页首 图片模糊或像素化 可能的原因： 图片被裁剪 正如我们在前文所解释，我们的系统可能会裁剪图片。但是，如果图片过大，压缩的图片可能会模糊或者像素化，特别是含有渐变或者多种颜色的 JPG 和 JPEG 格式的图片。点击此处，了解更多关于裁剪图片。 分辨率或图片过小 例如，图片宽度分辨率小于 72 PPI 或者150 像素在全尺寸的情况下显示正常。但如果您拉伸或放大图片，图片会像素化。为了防止这个问题，如果您不确定设计要用的图片尺寸，使用的宽度和分辨率足以缩放的图片。 一张好的线上图片尺寸大约是 400 到 640 像素，72 以及更高的 DPI。 原始图片变模糊、像素化，被放大或压缩。 确保原始图片显示正常，并使用预览工具、浏览器或图片编辑软件开启图片。如果图片不巧变模糊或者像素，我们的图片编辑器将无法修复图片。但如果您熟悉其他编辑器，可以尝试修复或重新拍摄图片。 避免使用截图，因为截图可能变得模糊或像素化。 返回页首 图片颜色不正确 如果电子设备上的图片颜色模式显示不正确，图片可能看起来很暗。 RGB 是屏幕显示器使用的颜色模式，包括红色、绿色和蓝色。社群媒体，电子邮件，或者任何在电子媒体上显示的图片都应该使用 RGB 颜色模式。 CMYK 是任何用墨水打印应该使用的颜色模式。 线上媒体使用 CMYK 图片看起来会不一样，例如： 通常，网络上拍摄的图片已经是 RGB 颜色模式。 返回页首 图片加载缓慢 可能原因： 图片过大 正如我们前面所提及的，好的图片尺寸在 400 像素到 600 像素之间。因此，不必要放大图片。但是，如果您所有图片都是使用最大尺寸 (5 MB)，而且电子邮件中使用很多图片，或者使用单张图片，您可能遇到图片加载缓慢问题。 图片格式 另一个您要考虑的原因应该是图片格式。JPEG 或 JPG 图片尺寸小于 PNG 或 GIF 格式的图片。需要透明背景时使用 PNG 格式，需要动图则使用 GIF 格式。其他情况则使用 JPEG 格式，尤其是尺寸大的图片。 不干净的代码 如果您有自己的代码并使用我们的 HTML 编辑器，务必移除不必要的代码，像是过多的空白或空行。 不良的托管 如果您使用托管供应商的图片，可能会遇到图片加载缓慢的问题。因此，您应该审核托管性能，如果有必要，可以更换托管供应商。 此外，如果您的图片托管在一个需要登入的安全服务器上，您的读者将无法浏览图片。 返回页首 我可以使用背景图片吗？ 简单来说是不行。许多版本的邮件客户端不支援背景图片。收件匣可能因此无法正确显示您的邮件。 有些电子邮件客户端支援背景图片，如 Gmail、Yahoo、iOS Mail 和 Apple Mail，其余电子邮件客户端不支援背景图片。我们反而建议您使用背景颜色。 返回页首 我可以使用单张图片邮件吗？ 因为我们只有规范图片的宽度，没有限制高度，所以有些人可能习惯性使用单张图片邮件，甚至整封邮件使用影像地图。 让我们看看以下状况： 如果订阅用户关闭显示图片，则他们看不到任何邮件内容。 如果图片太大，可能需要花费长时间加载图片，因此订阅用户不会等待看您的内容。 发送单张图片的邮件被认为是不好的操作方法。垃圾邮件筛选器标示您为垃圾邮件寄件者并拦截您的邮件。良好的图文比例应该是 60% 的文字和 40% 的图片。 如果订阅用户在智能手机上（大部份是这样）开启邮件呢？由于单张图片不是响应式邮件，可能不适应屏幕，订阅用户可能无法看到完整内容。此外，部分资讯可能会太小、无法阅读，或者 CTA 按钮失效。 返回页首 如果我从图库或托管网站删除图片会发生什么情况？ 当您从图库移除图片，邮件中的图片不再显示。无法看到图片，原因是邮件中的图片需要线上托管才能线上浏览。 如果您删除图片为了节省空间，我们建议购买附加功能的精英图库，加入精英图库可以升级无限储存空间。 返回页首 建议：图片资源，Alt 替代文字，使用正确的尺寸和格式 如果您想要了解更多关于 Benchmark 支援的图片格式，或如何找到图片大小尺寸，点击此处。 包含相关的 Alt 替代文字相当重要，点击此处了解更多。 发送给全部联络人名单之前，我们建议您发送测试邮件，並使用我们的收件匣测试功能，确保邮件绩效。 您需要图片吗？浏览我们的图片资源。 点击此处了解更多关于图片区块选项，以及如何新增图片到电子邮件。 返回页首 关于其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服，或者致电联络支援团队。
图库 二月 14, 2022
RSS 邮件
透过 RSS 消息更新博客或者网站资讯，自动发送包含博客文章的邮件给联络人。RSS 邮件使用「简易信息聚合」方式填写邮件内容。此外，您可以透过 RSS 合并标签指定 RSS 邮件里面显示哪些内容。 开始之前须知事项： 要使用 RSS 电子邮件功能，您需要 RSS 消息来源网址。 您无法从 RSS 邮件编辑 RSS 邮件内容。如果您需要编辑文章内容，需要在文章网站进行修改。 Topics covered in this article: RSS 邮件内容 RSS 消息来源网址 建立 RSS 邮件 邮件纯文字版本 编辑或关闭已经启动的 RSS 邮件 RSS 邮件分析报告 RSS 邮件内容 您的首封邮件会包含在过去 24 小时内发布的文章。至于后续发送的 RSS 邮件，您的邮件发送频率会决定分享的文章。 每天：只会发送过去 24 小时内发布的内容。 每周：只会发送过去一周内发布的内容。 每十五天：只会发送过去 15 天内发布的内容。 每月：只会发送过去一个月内发布的内容。 如果 RSS 消息来源网址没有新的文章，系统不会发送邮件。 返回页首 如何获取 RSS 消息来源网址 要设定 RSS 邮件传送时间，您需要有 RSS 消息来源网址。RSS 消息来源网址通常可以在网站控制台找到，或者可以联络网站托管服务供应商。 您也可以透过浏览器「查看网页源代码」选项并搜寻 RSS 以此获取网址。 网址应该看起来像这样： “< link href = "http://www.benchmarkemail.com/blogs/rss.xml" rel = "alternate" type =" application/rss+xml" title ="" / >” 在 href 标签里面的网址就是 RSS 消息来源网址。在以上范例中，网址为： http://www.benchmarkemail.com/blogs/rss.xml 返回页首 建立 RSS 邮件 要建立 RSS 邮件，请按照以下步骤： 登入 Benchmark 账户，从导览列选择「电子邮件」，然后点击「电子邮件」。 点击「建立电子邮件」选项，选择「RSS 邮件」。 选择邮件编辑器来建立 RSS 邮件，然后点击「下一步」。如果您不熟悉 HTML 代码，或者想要实时的网址而不是纯文字邮件，我们建议您使用拖曳式编辑器。 命名邮件，输入博客 RSS 或 XML 消息的网址。然后点击「下一步」。 如果您不清楚您的 RSS 消息网址，输入您的博客网址，系统会尝试帮您找到。 现在，系统引导您进入建立 RSS 邮件的「邮件设计」步骤。以下步骤使用拖曳式编辑器来设计 RSS 邮件。 下方我们将介绍邮件列检查表的每个区块： 邮件设计 发送给 寄件人 邮件主旨 链接追踪 & 分享 发送频率 邮件设计 命名邮件名称之后，直接进入此步骤。如果您返回到邮件检查列表，透过点击「编辑」选项可开启编辑页面。开启编辑器页面，可以新增或编辑邮件。 在「排版」页面，选择 RSS 邮件模板。套用 RSS 邮件模板的好处是邮件预先加入了 RSS 区段，而所有的邮件模板都可以使用 RSS 区块。 以下是支援的邮件排版： 空白排版 从头开始建立电子邮件，建立新的邮件区段、新增或移除邮件区块。空白排版提供可见的排版布局。 模板 内建模板已经设定好邮件区段和区块，您只希需要自定义图片，文字，配色方案。此外，邮件模板适用于各种场合，包括整合模板，多语言模板。 进入编辑器后，您可以开始编辑邮件。如果您选择RSS 邮件模板，系统默认在邮件中加入 RSS 标题和 RSS 区块。 如果您没有选择 RSS 邮件模板，您可以拖曳 RSS 区块到邮件。 RSS 标题区块自动加入您的博客网站标题以及其他选项： 标题 标题+描述 标题+日期 标题+描述+日期 个性化 个性化提供以下合并标签选项： RSS 标题 RSS 描述 RSS 日期 RSS 链接 RSS 摘要区块可以增加博客标题以及其他选项： 标题+摘要 标题+段落 完整内容 个性化 个性化提供以下合并标签选项： RSS Post 标题 RSS Post 描述 RSS Post 日期 RSS Post 链接 RSS Post 内容 RSS Post 作者 RSS Post 图片 RSS Post 分类 RSS 邮件模板，和其他模板一样，分成区段和区块单独管理。您可以新增或移除区段，以及拖动区块到邮件中指定的地方。邮件背景颜色可以在「全局样式」标签下更改。 要在 RSS 邮件加强品牌识别度，我们建议您使用客户熟悉的字体样式和背景颜色。要了解如何编辑和自定义邮件区段和区块，点击此处。 使用「预览」选项来预览发送后的 RSS 内容效果，或者寄送给自己一封测试信，浏览邮件在收件匣的中呈现的样子。如果您想要知道邮件在不同收件箱的呈现样子，请浏览我们的收件匣测试功能。 完成后，点击「保存」或选择「保存及下一步」。您可以保存邮件，且随时返回继续完成。 如果您点击「保存及下一步」，在下一页完成「邮件检查列表」。完成邮件检查列表，要保存每项列表才能继续编辑另外的选项。 返回页首 发送给 从下拉选单中选择您想要发送的名单。您也可以排除名单，以防他们收到您的邮件，即便他们已经存在于所选的发送名单。 返回页首 寄件人 新增一组您的收件人认得的「寄件人名称」，像是公司名称。寄件人名称在联络人那里显示为发件人。接着，选择一组寄件人信箱，使用公司的或企业域名邮箱，而不是个人信箱，以取得最佳发送绩效。如果没有您想要使用的信箱，新增一组。这里也能设定一组不同的回复信箱。 返回页首 邮件主旨 系统默认的邮件主旨是：News from [RSS:TITLE] for [RSS:DATE] 在收件匣，主旨栏显示为：News from Benchmark Email for 11 Nov 2021 透过不同的合并标签来自定义邮件主旨，建立不含 RSS 消息标签的主旨，或者保留默认主旨。 内文预览：此段文字会出现在收件匣主旨栏的后方。 返回页首 链接追踪 & 分享 要开启追踪或内容选项，点击「编辑」或直接点击「链接追踪 & 分享」方框，会打开这个区块，让您打开以下项目。 Google Analytics: 用于追踪网站访客。要使用此功能您需要在您的网站设定 Google Analytics 追踪码。 自动发布邮件到 Facebook 业务公共主页。点击下拉选单选择一个 Facebook 业务公共主页。如果您尚未连接 Benchmark 账户到 Facebook 页面，您需要按照整合页面的步骤操作，或者稍后进行整合。要了解更多关于自动发布邮件到 Facebook 的整合操作，点击此处。 自动上传邮件到 Twitter：如果您想要自动推送邮件到您的 Twitter 账户，开启此选项。要了解关于 Twitter 整合，点击此处。 返回页首 发送频率 当您准备设定发送邮件，点击右上角的「设定传送时间」选项。在此处可以设定 RSS 邮件发送频率。 点击「发送频率」下拉选单，选择 RSS 邮件发送频率。 每日 每周 每隔 15 日 每月 接着，点击「发送日」选项，选择其中的日期。 如果选择「每日」发送邮件，您可以选择要排除一周中特定的某几天。 如果选择「每周」」发送邮件，您可以选择一周中的其中一天。 如果选择「每隔 15 日」发送邮件，RSS 邮件启动后每隔 15 天会发送一封邮件。 如果选择「每月」，您可以选择一个月中的其中一天。 然后设定「传送时间」，确认您的时区。 系统默认所有的账户时区设定为 GMT。 返回页首 邮件纯文字版本 复制邮件内容至拖曳式编辑器，可能会带有不想要的字符。某些情况下，HTML 无法同步至纯文本版本。如果您的 HTML 和纯文本无法同步，您会在邮件检查列表看到以下资讯：您的 HTML 邮件版本没有和纯文字同步。 以下是更新纯文字版本的步骤。我们建议您邮件确认编辑完成后再同步邮件。 在邮件检查列表，找到邮件设计。 然后点击「浏文字版本」选项。 现在， 点击从「从HTML电子报复制文字」选项。 点击「继续」选项确认。 返回页首 编辑或关闭已经启动的 RSS 邮件 要编辑已启动的 RSS 邮件，您需要先关闭邮件，按照以下步骤： 登入您的 Benchmark 账户。 点击「电子邮件」，然后选择「电子邮件」。 找到电子邮件，点击省略号图标，选择「关闭」以及「确认」。 现在，您可以编辑 RSS 邮件。 完成后，在邮件检查列表点击「启动」。检查「发送频率」选项，点击「启动」。 要重新启动 RSS 邮件，前往邮件检查列表，点击右上角的「启动」选项。 返回页首 RSS 邮件分析报告 RSS 邮件分析报告与一般邮件分析报告相似，在电子邮件分析报告里面可以找到。 要浏览 RSS 邮件分析报告，请按照以下步骤： 登入您的 Benchmark 账户。 点击「分析报告」选项，然后选择「电子邮件分析报告」。 找到 RSS 邮件，使用「查找」选项可快捷找到。 点击 RSS 邮件名称。 在下一页，您会看到透过 RSS 功能发送的邮件。每封邮件列出发送日期，并且有发送的分析报告，包含退件、开启、取消订阅和投诉。 要浏览特定的邮件，点击邮件发送的日期。 返回页首 如果您还有问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
邮件功能 二月 1, 2022
如何同步 HTML 邮件到纯文字版本邮件
每个信箱客户端像 Yahoo，AOL，GMAIL 等可以设定收件人可以浏览 HTML 格式或纯文本格式邮件。有些收件人设定他们的信箱客户端只显示纯文字邮件。出于这个原因，从我们系统寄出的每封邮件都包含纯文字版本。在收件端开启 HTML 选项的收件人会看到默认的 HTML 版本邮件。 下面我们要介绍编辑器中，从 HTML 邮件复制文字到文字版本邮件的选项。点击您使用的编辑器获取指示。 拖曳式编辑器 代码编辑器 没有首次同步 HTML 邮件和纯文字版本邮件，就无法设定传送时间或者发送邮件。如果您在邮件检查列表看到以下讯息，记得同步邮件内容。 拖曳式编辑器 在编辑器页面顶部，点击「浏览文字版本」选项。系统画面更新显示纯文字版本的邮件。红色的 x 符号表示HTML 邮件和纯文字版本邮件未同步。 点击「从 HTML 邮件复制文字」选项。 然后，在弹出的窗口，点击「继续」选项确认更改。 点击「浏览文字版本」选项可以返回页面，如果您准备设定发送时间或发送邮件，点击「保存及下一步」。 代码编辑器 在编辑器页面顶部，点击「文字版本」选项。系统画面更新显示纯文字版本的邮件。在文字版本选项中的 x 符号表示文字版本邮件还未同步到 HTML 邮件。 点击「从 HTML 邮件复制文字」选项。 点击「继续」选项，确认更改。 点击「浏览文字版本」选项可以返回页面，如果您准备设定发送时间或发送邮件，点击「保存及下一步」。 重要 保存更改后，HTML 邮件后续有更改不会同步到文字版本。确保您有复制 HTML 邮件到文字版本。您可以在完成所有邮件编辑后或准备发送时再同步。 关于文字版本邮件内容，如果您还有问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电我们的支援团队。
General Questions 自动化营销 二月 9, 2021
邮件主旨应该避免使用的 100 个最糟糕的垃圾邮件触发词汇
如果您之前听过以下情况，请制止我说下去：星期一，星期二，任何一天，您登入信箱时发现 42 条信息，像是「您赢取了乌克兰超级乐透！（Ukrainian Lottery）」、「现在就赚百万！！」、『请帮助「转给我不认识，但出于某些理由，愿意给您信托基金的人」』。还有最常见的垃圾邮件词汇：万艾可。 您会怎么做？ 我认为大多数人会将他们标示为垃圾邮件或者删除，只留意真实有用的邮件。让我们换下思考方向。您的重要订阅用户有不同的地方吗？有时候甚至您自己的电子邮件或重要的促销资讯都会当成垃圾邮件。 如何避免这种情况？ 「寄件人名称」和「邮件主旨」都是任何邮件的重要部分。 这两个重要的部分决定收件人是否会打开您的邮件。倘若不重视这两个部分，您的收件人不会开启看到这封邮件，有可能会变成退件，或垃圾邮件过滤器过滤。下方我们提供 100 个词汇，在撰写主旨可以避免。部分会被收件端过滤掉（取决过滤器设定的参数限制），另外一些会被用户标示为垃圾邮件。 100 个垃圾邮件触发词汇 免费 注意 嗨 迫切 立即 朋友 隐藏的 为你 停止 礼物 优惠 现在 热门 令人吃惊的 满意 现在行动 现在申请 仅限现在 正如所见 电视购物 避免 自己当老板 在家工作 家庭式 购买 现在打电话 现金津贴 自由现金 收入加倍 赚取 $ 多层次信息网络营销 赚钱 挣钱 每周收入 一大笔钱 赚现金 额外收入 快速现金 立即付款 延迟付款 基金管理 免费获取 免费礼物 免费资讯 您要的资讯 瞧瞧这个 免费提供 财务自由 药物 舌下片 西力士(Cialis) 阿普唑仑(Xanax) 安定(Valium) 维柯丁(Vicodin) 万艾可(Viagra) 艾力达(Levitra) 药草的 扩大 点击此处 现在打开 看一看 现在阅读 不要删除 这不是垃圾邮件 收集 对比 加强 $$$ 信用 债务 还清债务 消除债务 降低抵押贷款利率 再融资 最低保险费率 人寿保险 贷款 亲爱的朋友 折扣 减肥 在线学位 网络营销 网上药店 机会 向你保证 搜索引擎列表 青少年 赢家 你是赢家 你的家人 你的邮件赢得 请帮助我 合作伙伴请求 上帝保佑你 现在购买 工作机会！！！ 时间有限 秘密抄送 在线申请 十亿美元 将药物和色情相关的词汇，以及所有大写字母拼写的单词，还有拼写像 e.x.t.r.a.，dis o r g an iz_ed 带有标点符号的文字，后面跟着 $$$ 或 100%、50% 这类词汇也要加入此列表。 阅读完这些详细的词汇表，我相信您会开始想哪些词汇是可以使用的.... 想办法简化的主旨栏的文字，避免花哨写法，撰写引起收件人兴趣的甚至自己都想要开启的邮件主旨。接著选择订阅用户熟悉且可以联想到的「寄件人名称」（寄件人名称应该和平常发信的一样，因为您的顾客或订阅用户已经自愿加入您的联络人名单）。 关于邮件内容，如果您还有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电我们的支援团队。
传送 十一月 12, 2020
转换已发送邮件为 PDF
Benchmark 没有提供工具将已发送的邮件转换为 PDF文档。但是，您可以将已发送邮件储存为 PDF 文档。 想了解如何将已发送邮件储存为 PDF 文档，按照以下指示操作： 登入 Benchmark 账户。 从导览列选单栏中点击「电子邮件」。 现在，选择「电子邮件」。 找到您想要储存为 PDF 的邮件，点击旁边的省略号。 点击「预览」。 拉到预览邮件下方，点击「在网页中查看邮件」。注意：如果在建立邮件的过程中，有开启此选项，才能看到「在网页中查看邮件」这个选项。 在浏览器中打开邮件后，按下 Ctrl+P 或 Cmd +P。打印选单会打开，您可以选择保存或者打印 PDF。 打印窗口弹出，点击「保存」并存为 PDF。 如果您有其他问题，请透过电子邮件，线上客服或致电我们的支援团队。
General Questions 十月 19, 2020
使用分段区块
使用分段对于设计邮件和登陆页内容非常实用，让您的邮件外观非常清晰。在每个区块之间保留间距也是较佳的做法，能够方便收件人阅读。 在下方可以找到使用拖曳式编辑器来新增分段，以及设定图片区块间距的方法。 分段 要使用分段区块，拖曳至想要使用的区域。完成后，分段设置会显示在左侧。 分段设置 背景颜色 点击圆圈，选择您想要使用的颜色，或者您已经选定了十六进制色码（hex code），将颜色代码贴到方框。 边界 设定上边界和下边界范围为 0 到 99 像素。 间距 间距可以调整分隔线的宽度。滑动绿色的圆点可以设定间距范围为 0 到 20 像素。在 Benchmark 系统可以使用等屏宽线以及凹凸分隔线。 分隔线样式 从系统提供的颜色范围，或者使用十六进制色码（hex code）。 只需要点击下邮件里面的分段区块就可以，再次进入分段设定。 使用分段建议 分段区块也可用来划分区域。您可以设定将分段不设定颜色，线厚度为 0 像素，建立既清晰又美观的设计。 自定义分段 如果您要设定分段图片，可以使用图片区块。点开图片区块，并拖曳入分段图片。 邮件里的每个区块都可以设定间距。如果您想要了解更多关于图片间距的资讯，建议您浏览这篇FAQ：如何新增图片？ 如果您使用的是三栏设计，可以在两边的图片使用分段，中间使用小张图片，给人一种精心设计的感觉。 分段也可用于标题和副标题之间，有助于将邮件分类。另一方面，也可用于特定区域的结尾部分，或用于邮件内容结尾。 不要刻意使用太粗或深色系的分段。分段应该要醒目，但不能喧宾夺主，毕竟邮件内容才是最重要的。 创意设计并非易事。我们提供免费的内建邮件模板，可以协助您。 透过 Benchmark，可以给创意设计带来无限可能。如果您需要了解更多关于拖曳式编辑器，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
General Questions 拖拉式编辑器 自动化营销 七月 30, 2021
如何在 Benchmark 添加链接到邮件？
您可以在邮件中添加不同类型的链接，引导订阅用户到网页、问卷调查，甚至是分享视频链接！在这篇文章能了解Benchmark 支援的链接类型，以及如何添加链接。 注意：所有步骤都是从建立邮件的「设计」步骤开始。 您可以在邮件内新增以下类型的链接： 网址 (URL) 邮箱地址 电话号码 锚点 问卷调查 视频 社群链接 CTA 按键区块 图片 添加网址链接： 点击您想要添加网址链接的区块。注意：如果您想要添加到文字，选定区块内的文字，点击「插入链接」图标。继续操作下方的步骤。 点击「插入链接」图标 系统会弹出窗口，在链接类型下拉选单中，选择网址。 在网站 URL 下方，贴上想要引导订阅用户点击的 URL。 完成后，点击「插入」。 返回页首 插入邮箱地址链接： 点击您想要添加邮箱地址链接的区块。注意：如果您想要添加邮箱地址，选定区块内的文字或点击区块。 点击「插入链接」图标 系统会弹出窗口，在链接类型下拉选单中，选择邮箱地址。 在方框内输入邮箱地址。 然后，点击「插入」。 返回页首 插入电话号码： 点击您想要添加电话号码的区块。 现在点击「插入链接」图标 系统会弹出插入链接窗口。在链接类型下拉选单中，选择电话号码。 输入方框内电话号码。 点击「插入」。 返回页首 添加锚点链接 使用锚点标签功能可以链接到邮件内的特定区域。收件人可以透过锚点功能跳读邮件的内容。添加锚点链接之前，您需要先建立好锚点。以下是操作步骤。 点击邮件内的文字区块，点击锚点会出现的地方。 然后，点击锚点图标 建立锚点名称。 点击「保存」选项。现在，开始准备链接到锚点标签！以下是链接步骤。 选择并点击您想要添加锚点链接的区块。 现在点击「插入链接」图标 在链接类型下拉选单中，选择锚点。 然后，选择锚点，点击「插入」。 返回页首 Benchmark 问卷调查链接 在 Benchmark 内建立的所有启动问卷调查都可以在拖曳式编辑器使用。 点击并打开您想要添加问卷调查的区块。 注意：如果您想要添加到文字，选定区块内的文字，点击「插入链接」图标继续。 现在，点击合并化标签，选择「问卷」。如果您没有找到合并标签，点击「更多」选项，从下拉选单中可以找到。 在「链接名称」下方，命名问卷调查名称。链接名称的文字会突出显示。 「问卷调查名称」的下拉选单中选择已启动的问卷调查。 点击「插入」按钮。 返回页首 添加视频： 前往「区块」画面。 拖曳「视频区块」到想要呈现视频的地方。（一个带有文字的绿色区块会显示：拖曳到这里） 点击「链接至视频」。 系统会打开视频库，鼠标移到视频上，点击「插入」。 注意：如果您的视频库没有添加视频，点击插入视频 URL下拉选，贴上视频 URL，然后点击「插入」。视频会添加到视频库并自动加入到邮件。 自定义视频区块，可以选择背景颜色，框线，颜色以及间距。您可以点击「替换」来更换其他的视频。 最后，完成后点击「保存并关闭」。 重要：视频不是嵌入在电子邮件中。如果邮件里面包含代码和嵌入标签，收件端会将邮件标示为垃圾邮件。Benchmark 透过视频的截图以及添加链接来解决这个问题。当收件人点击图片想要播放视频，页面会跳转到网页版本邮件。视频会在浏览器上的邮件内播放。 返回页首 社群链接 透过「社群追踪」或「社群分享」区块来新增社群媒体图标。两者的主要不同在于社群追踪区块可以打开社群页面，访客可以点赞或加入成为粉丝。而社群分享区块让您分享邮件内容到社群页面。 要添加社群链接，拖动「社群追踪」或「社群分享」区块到排版区域。 社群分享区块 以下社群平台在此区块可找到： Facebook Twitter LinkedIn MySpace Instapaper 不需要添加链接，因为链接开启到的是访客社群页面。您可以在设置和内容标签下进行外观设定。 要新增社群平台，点击区块，从下拉选单中点击加号图标选择社群平台。 系统默认按键会带有「分享」文字。您也可以使用自己的文字代替。要编辑文字或者按键颜色，在排版区块内点击社群平台。 完成后，点击「保存及关闭」。 社群追踪/媒体区块 社群追踪区块可以打开社群页面，访客可以点赞，加入成为粉丝，或者直接私讯您。 以下是在社群追踪区块里面可以使用的服务平台： Facebook Twitter LinkedIn YouTube WhatsApp Telegram Pinterest Website (个人或公司网址) Subscribe to Email (访客能够向您寄送邮件的信箱) RSS Vimeo Instagram Soundcloud Tumblr MySpace Slideshare Flickr Yelp Trip Advisor Blogger Snapchat Reddit 要新增这个区块： 拖动区块到邮件排版区块内。 在左侧您可以看到两个标签：设置和内容。在「设置」标签，您可以设定背景颜色、水平内间距和垂直内间距。在「内容」标签，您可以新增社群平台以及图标呈现的方式。 要设定新增的社群平台，点击想要设定的图标。在左侧新显示的窗口，添加您的社群媒体页面资讯。 根据添加的社群平台，您需要新增以下的资讯：用户名，电话号码，信箱，或者社群页面网址。 您也可以编辑图标框线、颜色和圆角。 完成后，点击「保存及关闭」。您可以根据自己的需要添加社群平台，并建立有趣的设计，以下为一些范例。 左对齐且没有背景图的大图标 圆角设定为 28 像素的居中小图标，且与 CTA 按钮颜色一致。 右上角的社群媒体图标，圆角设定为 28 像素。 没有背景图且垂直堆叠的图标。 带有文字的大图标 使用 Benchmark 社群媒体图标功能，您的收件人绝不会错失您的社群媒体。 返回页首 按键区块 要新增按键区块到电子邮件或登陆页面，将区块拖曳到排版区域。 然后透过「内容」和「设置」标签设定按键。 「设置」标签 在「设置」标签，您可以设定按键区块的背景颜色，调整间距，指的是区块周边的其他空间。 「内容」标签 在「内容」标签，您可以使用自己的文字代替按键中的文字。 确保您的 CTA 按键能吸引人并点击！想要获取CTA协助，请浏览我们的博客，How to Design Powerful Email-Call-To-Actions that Convert. 选择 CTA 按键使用的链接；可以是网站链接，邮箱地址，电话号码，或者锚点。 网址 将网站链接，登陆页或文档链接添加到此处。 要在按钮区块添加文档，点击此处。 此处了解更多关于 Benchmark 登陆页链接。 邮箱地址 在方框内加入邮箱地址。当点击按键时，会打开他们的邮件编辑器。 电话号码 收件人可以点击按键拨打电话。输入您的不带有破折号或空格的电话号码，并在开头输入国家区号。如果您不清楚您的国家区号，点击此处，并找到您的国家。 锚点 锚点是引导收件人到邮件或登陆页特定位置的链接。 要了解如何建立锚点，点击此处。 您可以美化 CTA 按键，更改按钮颜色，添加框线，设定对齐方式，边距和圆角。 此外，使用顶部工具栏来更改文字字体，颜色，尺寸。 完成后，点击「保存」及「关闭」。 返回页首 图片 您可以链接图片到邮件或登陆页中的其他区块（锚点）或链接到您的网站。您甚至可以链接图片到社群媒体，WhatsApp，邮箱地址，电话号码以及文档。 要新增链接到图片，请按照以下步骤： 首先，拖动其中一个图片区块。要了解更多关于 Benchmark 图片区块，点击此处。 上传图片到图库，或选择现有的图片。 上传图片到邮件后： 点击图片区块。在图文区块内，您要再次点击图片 您在左边可以看到区块设定。找到「链接」选项，并点击。此外，您也可以工具栏上的链接图标。选择您方便的其中一个方法即可。 在弹出的窗口，您可以选择链接的类型，并添加链接资讯。 完成后，点击「插入」。 返回主选单浏览更多关于新增链接的资讯。同样的步骤也适用于图片。 如果您需要添加文档到图片，点击此处。 返回页首 注意：某些情况下您会看到 TinyMCE 标志，像是编辑文本区块时。TinyMCE 是我们用来改善拖曳式编辑器稳定及速度的第三方软件。这个标志只有编辑纹板区块才会看到，它不会出现在邮件内。 如果您有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
拖拉式编辑器 一月 28, 2022
如何新增图片？
新增图片到邮件前，您必须先上传到图库。系统提供两种方式新增图片到图库，透过图库或在拖曳式编辑器中的图片区块上传。想了解我们支援的图片类型，点击此处。 图库 单图区块 图组区块 图卡区块 图文区块 如何获取图片 URL 在哪里新增图片 URL 删除图片 建议 图片资源 上传图片至您的账户，代表您同意有权使用和复制图片，且图片不得含有禁止内容。 图库 图库是 Benchmark Email 提供给用户的一个图片储存空间。所有账户均享有 10MB 的免费图库空间。但是，如果您需要更多空间，必须升级为「精英图库」方案，每月仅需 ¥35（未稅价）。试用账户每月只需 $5 美元且不需要升级为付费方案，就可以升级为无限容量的精英图库。了解如何升级精英图库，点击此处。 登入您的 Benchmark 账户。 点击右上角的用户名称，然后选择「图库」选项。如果您想要透过「浏览档案」选项从电脑中上传图片，点击图库中的「浏览档案」。 点击「新增档案」选项并将图片拖至此处，或浏览档案。 您的图片会上传到图库，然后您就可以使用单图区块在邮件内新增图片。 返回页首 单图区快 透过图片区块新增图片到邮件可能是最便捷的方式。建立邮件的时候，您可以透过拖曳图片来上传或从图库中选择图片。按照以下步骤，您可以了解在拖曳式编辑器中，如何透过单图区块新增图片。 点击「单图区块」，并拖至邮件排版区域。 接着，直接将图片拖至区块内，或点击「汇入文档」，然后从图库选择图片。 点击「保存及关闭」。 点击图片并使用左侧面板的选项即可编辑图片。 您可以用这个区块做什么 没有背景颜色的图片可以使用与其他区块背景相同的颜色。 或者将图片背景颜色应用到其他区块，设计出绝佳的邮件。 返回页首 图组区块 多图区块可以新增多张图片，并设计不同的排版。 点击「图组区块」，并拖至右边的邮件排版区域。 接着，直接将图片拖至此处，或点击「汇入文档」，从图库选择图片。如果您想要透过「浏览档案」选项从电脑中上传图片，点击图库中的「浏览档案」。 系统默认新增两个图片区块到邮件排版区域。在这区块您可以： 点击「加号」按钮新增更多图片到此区块。 您也可以更改新增图片区块的排版为垂直或水平方向。 最后，更改图片间的间距宽度。 点击「保存及关闭」。 您可以用这个区块做什么 返回页首 图卡区块 使用图卡区块可以在同一个框内新增图片和文字。 新增图卡区块步骤： 点击「图卡区块」，然后拖至右边的邮件排版页面。 接着，直接将图片拖至此处，或「汇入文档」，从图库选择图片。如果您想要透过「浏览档案」选项从电脑中上传图片，点击图库中的「浏览档案」。 系统默认新增两个区块到邮件排版区域。在这区块您可以： ○ 新增文字并设定文本框位置。为了显示效果更佳，尽可能将文字保持简短或根据图片尺寸调整文字长度。 ○ 勾选「边缘对齐」，使图片边缘对齐。 ○ 设定间距，背景颜色以及边框线。 点击「保存及关闭」。 您可以用这个区块做什么 图卡区块非常适用于销售。 您也可以用于发布博客文章。 或者给收件人条列选项。 返回页首 图文区块 新增图文区块步骤： 点击需要的图文区块（右栏文字、左栏文字或底端文字），并拖至邮件排版区域。 接着，直接将图片拖至此处，或「汇入文档」，从图库选择图片。如果您想要透过「浏览档案」选项从电脑中上传图片，点击图库中的「浏览档案」。 系统默认新增两个区块到邮件排版区域。在此区块您可以： 在「内容」标签底下： 添加文字，并选择文本框位置。为了显示效果更佳，尽可能将文字保持简短或根据图片尺寸调整文字长度。 最多可以新增 3 张图片到此区块。 透过对齐选项设定图片对齐方式。 设定文字行距。 在「设置」标签底下：设定间距以及背景颜色。 点击「保存及关闭」。 您可以用这个区块做什么 「底端文字区块」搭配 3 张图片。 「底端文字区块」搭配 1 张图片，然后把「社群追踪区块」放在底部，两个区块使用同一组背景颜色。 设定文字在右以及文字在左。 您可以替换、编辑或新增图片链接，只需要点击图片，编辑区块会显示在左边。您可以看到其他选项，像是对齐图片，新增背景颜色，或设定间距。 返回页首 如何取得图片 URL Firefox 浏览器： 打开浏览器，进入到您想要使用的照片到 Benchmark Email 所在的页面。 将鼠标移至图片上面，右击鼠标按钮。 选择「复制图像地址」或「查看图像」。 现在，复制URL。 Internet Explorer & Microsoft Edge 浏览器： 打开浏览器，进入到您想要新增图片到 Benchmark Email 的页面。 将鼠标移至图片上面，右击鼠标按钮。 在弹出的菜单栏选择「复制链接」，您可以选择「在新标签中打开链接」或「在新窗口中打开链接」，直接从地址栏复制 URL。 Safari 浏览器： 打开浏览器，进入到您想要新增图片到 Benchmark Email 的页面。 将鼠标移至图片上面，右击鼠标按钮。 在弹出的菜单栏选择「复制链接」，您可以选择「在新标签中打开链接」或「在新窗口中打开链接」，直接从地址栏复制 URL。 Chrome 浏览器： 打开浏览器，进入到您想要新增图片到 Benchmark Email 的页面。 将鼠标移至图片上面，右击鼠标按钮。 在弹出的菜单栏选择「复制链接地址」，您可以选择「在新标签中打开链接」，直接从地址栏复制 URL。 返回页首 在哪里新增图片 URL 将图片区块拖至您的邮件。 点击「汇入文档」或直接将图片拖至区块内。 在「插入图片链接」弹出窗口，贴上复制的图片 URL并点击「插入」。 返回页首 删除图片 从图库删除 登入您的 Benchmark 账户。 点击右上角的用户名称。 接着，点击「图库」。 现在，您可以一次选择一张图片或多张图片。 要一次删除一张图片，点击右下方的省略号按钮（3个点），选择「删除」即可。 要删除多张图片，选择您要删除的图片，然后点击「删除」选项。 从拖拉式编辑器中删除图片 建立一封新邮件或进入一封已建立的邮件。 在编辑邮件步骤，将图片区块拖至邮件，点击「汇入文档」，或点击任一图片然后点击「替换」选项。 找到您想要删除的图片。 接着，点击省略号按钮，选择「删除」。 如果您只是想要从邮件排版里面删除或移除图片，点击区块右上角的垃圾桶按钮即可删除图片区快。 返回页首 建议 我们建议给图片添加「Alt文字」，简单描述您的图片，避免收件人因为封锁或关闭图片显时而看不到图片。 返回页首 图片资源 需要免费的图片？ 除了内建模板中使用的图片，Benchmark Email 没有提供免费的图片。但是，如果您需要免费的图片，浏览我们的图片资源。当点击图片资源选项时，会在浏览器新标签中打开对应的网站。要使用此选项，点选拖曳式编辑器里面的图片，然后点击「浏览档案」，选择「图片资源」。您需要下载图片资源，然后将他们上传到 Benchmark 图库。 返回页首 关于图库或图片的问题，如果您还有问题，请透过电子邮件，线上客服或致电联络我们支援团队。
图库 七月 30, 2021
Benchmark Email Webhooks 程序
时间管理相当麻烦，但是 Benchmark 提供 webhooks 程序，可以让您收到实时资讯，省掉很多麻烦。透过 webhooks 程序，您可以收到订阅，取消订阅等更多资讯。如果您了解 API，webhooks 概念相似，差别在于资料会自动传送给您。您只需要设定一次 webhooks，不需要进行单独请求设定， 有资讯更新时，我们会向您发送资讯。 您不知道您每天都会碰到 webhooks 并和它互动。例如，银行向您发送交易通知或您收到 Instagram 有新关注者、点赞和信息通知。Webhooks 是与其请求沟通的语言应用程序。 什么是webhooks？ Webhooks 根据实时动作收集资讯，然后传送给指定的 URL。 使用 webhooks 的优点 使用 webhooks 的优点在于可以减少登入 Benchmark 账户的次数，您不用每天或每小时登入账户查询新资讯，而是将这些资讯传送到特定的 URL。例如，您发送了一封邮件，想要透过 webhooks 知道哪个联络人取消订阅，这个资讯会传送到您输入的地点。 支援的活动 订阅 取消订阅 联络人数据更新 删除联络人 更改电子邮件信箱 点击此处，浏览完整名单。 在 Benchmark 账户内使用 Webhook 步骤。 登入 Benchmark Email 账户。 点击「联络人」，然后选择「联络人」。 点击您想要设定的联络人名单。 点击右上角省略号选单里的 Webhooks 程序。 提供一组有效的 URL 传送更新资讯。 勾选触发 webhook 的活动。 点击「新增 WebHook」储存更改。 完成后，您可以新增另外一组 webhook 或更新、删除现有的 webhook。 您所勾选的活动触发后，webhook 会以 HTTP POST 请求方式发送活动相关的数据到特定的 URL。数据以键值对发布。 如果您想要建立自己的 webhook 或了解更多关于问题或解决方案，点击此处。
API 十二月 4, 2019