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为什么邮件营销中要避免使用公共域名

您可以透过多个方面来改善邮件营销，首先不应该使用公共域名作为寄件人邮件地址。使用公共域名会造成收件人不信任，将您的邮件转到垃圾信箱，甚至完成挡住您的来信！在此文中，我们将向您列出不要使用公共域名发送营销邮件的原因。 首先，什么是私人域名？ 私人域名是由您的网站提供的邮件域名。例如，假设您的公司名是「鞋店」，您的网站域名可能像是www.Shoestore.com。您的私人域名信箱会是name@shoestore.com，而公共域名信箱会是像 @yahoo, @gmail, @aol 这一类的信箱。如果您想要让信箱域名和网站域名不一致，您可以建立子域名加以区分。 品牌是识别和认可 使用私人域名可以让订阅者或客户轻松认出您的品牌，相较于个人邮件，他们更加愿意开启认识的寄件人寄出的邮件。您的寄件人域名即是收件人在收件箱看到的发件人。利用私人域名使寄出的邮件更加专业。根据现有的垃圾邮件数量，品牌识别会自动协助您增加邮件的互动。 掌握发送评等 相较于使用像是 AOL, Yahoo, 或 Gmail这一类的公共域名，使用私人域名发送邮件让您掌握邮件发送评等， ISP 业者也偏向于接收从合法的域名寄出的大批量邮件。使用私人域名，可以更新邮件验证记录，这也是在使用邮件营销平台时最重要的事情。 验证记录 使用私人域名，可以更新邮件验证记录。 SPF 记录：发件人策略框架（SPF）是一套电子邮件认证机制，可以帮您验证身份，向收件端服务器证明发信域名、服务器以及 IP 地址确实来自于您本人，而不是不明人士冒用发送。 DKIM 记录：DKIM（域名密钥识别邮件标准）允许组织承担传送电子邮件讯息的责任。这个组织可能是主要的寄件人，也有可能是这个讯息的来源，也就是所谓的识别符号。这组识别符号的发送评等承担发送绩效的成功与否。 DMARC 政策：DMARC 是一套搭配 SPF 以及 DKIM 的邮件验证机制。当 SPF 以及 DKIM 两者都验证失败才会启动验证机制。DMARC 是 Yahoo 以及 AOL 等邮件供应商用来验证电子信箱的一套机制。Yahoo 以及 AOL 已经停止认证使用他们电子信箱（@yahoo.com 以及 @aol.com）且透过第三方平台（像是 Benchmark Email）发送的邮件。Benchmark 的解決方式是把 Yahoo 以及 AOL 的邮件地址改为： email.yahoo.com@send.benchmarkemail.com 这样我们就能确保您的邮件顺利发送，寄到收件人的邮件地址。 尽管您是可以透过公共域名发送邮件，但我们不建议您使用。我们建议您使用私人域名并搭配 SPF 及 CNAME 发送所有营销邮件。 关于您还有其他问题，请透过电子邮件，线上客服或致电联络我们支援团队。

传送 常见问题 十月 22, 2019

订阅表格的独立 URL

当您无法在邮件中放置订阅表格，您可以新增订阅表格的独立 URL 至您的邮件。内嵌式订阅表格（进阶）和一般式订阅表格都有提供订阅表格的网页链接，不仅可以放于您的网站，也可以分享给其他平台来收集订阅用户。 要获取订阅表格的 URL，请按照以下步骤操作。 内嵌式订阅表格（进阶） 登入您的账户。 然后点击「联络人」。 选择「订阅表格」。建立一组新的订阅表格或选择现有的订阅表格。但是，请确定您的订阅表格已经设定完成。 然后，在步骤 2 点击「获取 URL」。 点击「复制」，然后URL 会复制至剪贴板。 现在，您可以随时分享 URL。透过订阅表格新增的联络人会加入到您的联络人名单。 一般式订阅表格 开始之前，请注意以下事项： 我们已经从新介面移除「一般式订阅表格」，替换为「内嵌式订阅表格（进阶）」。但是，如果需要建立「一般式订阅表格」，您可以复制现有的「一般式订阅表格」。但是，我们不再提供建立「一般式订阅表格」这个选项。旧介面的用户才能建立新的「一般式订阅表格」。 登入您的 Benchmark 账户。 从首页导览列表点击「联络人」。 现在，选择「订阅表格」。 从订阅表格中选择「一般式订阅表格」。 点击「发布」。 在「发布选项」，选择「弹出式窗口」和选择订阅按钮样式。 在「订阅表格程序代码」方框内，复制 <a href= 开头，/></a> 结尾的这串 URL 标签。 请参考以下图片： 重要：「弹出式订阅表格」或「内嵌式订阅表格」不会提供 URL，因为他们的 Javascript 或 HTML 代码必须加入网页才能运作。只有「内嵌式订阅表格（进阶）」或「一般式订阅表格」才能复制 URL。 如果您有其他的问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。

订阅表格 八月 14, 2019

如何使用 Benchmark Email 模板建立电子邮件？

您可以套用 Benchmark 提供的众多模板或编辑 HTML 代码建立电子邮件。 使用邮件模板建立邮件，请按照下列步骤操作： 登入您的 Benchmark 账户。 点击首页左侧总览列表里的「电子邮件」。 接着点击页面右上方的「建立新的电子邮件」。 选择「一般电子报」，然后点击「下一步」。 选择「拖曳式编辑器」，然后点击「下一步」。 命名邮件名称，用于识别您的邮件，联络人不会看到此名称。 点击「下一步」。 在下一页，点击不同区块编辑并保存，完成您的邮件检查列表。下面为您解释不同区域功能。 发送给：从下拉选单中选择您想要发送的名单。您也可以使用排除名单，即便是向排除名单的联络人发送邮件，他们也不会收到。 寄件人：收件人在邮件里看到的是寄件人名称。我们建议您使用公司或企业域名，不使用私人域名信箱。 邮件主旨：建立让收件人浏览的邮件主旨。点击此处来了解如何撰写出色的邮件主旨。 您可以点击支持 Emoji 链接，在此页面我们有简单解释在邮件主旨如何使用表情符号。点击灯泡图标浏览建议内容！ AB 测试主旨：将按钮从灰色切换为蓝色即可开启选项。设定测试时间和抽样群组比例。 内文预览：此段文字会出现在收件匣主旨栏的后方。 邮件设计：在此处您可以个性化制定邮件内容。按照一下步骤操作：          点击「模板」，选择符合您需求的模板。您可以选择排版，预设模板，或历史邮件模板。 进入编辑页面：邮件由独立、可编辑的区块组成。您可以依据需求，随意拖曳区块到想要放置的位置。邮件的背景颜色可以在「全局样式」中更改。点击区块，您可以更改区块内容、字体以及从「图库」中插入图片。 准备好设定发送时间之前，点击「保存」或选择「保存及下一步」保存您的设定。 内容与追踪：开启追踪或内容选项，直接点击「编辑」或者「链接追踪 & 分享」，在此区域可以开启以下选项。 Google Analytics 网址追踪：使用 Google Analytics 追踪网站的访客，您需要安装了 Google Analytics 在您的网站才能使用此功能。 自动上传邮件至 Twitter：如果您想要自动发布邮件至 Twitter 账户，开启该选项。 包含电子邮件中的网页版本链接：分享邮件至社群媒体网站。 将电子报加入 Benchmark 社群：您可以新增邮件至使用 Benchmark 社群，其他Benchmark 客户可以浏览您的邮件。        您准备发送或设定发送时间，点击右上方的「设定传送时间」或「快速传送」。所有的区块设定完成后，才能选择「快速传送」以及「设定传送时间」。 「快速传送」：邮件会在大约十分钟内发送出去。点击弹出窗口中的「快速传送」选项确认发送。 「设定传送时间」：设定该选项可以设定邮件之后发送的时间。选择日期，时间，时区，完成后点击「设定传送时间」。 提示：您可以发送测试信到自己的信箱，可以浏览邮件在收件人信箱呈现的样子。如果您想要知道邮件在不同的收件箱呈现的样子，了解我们的收件匣测试功能。 邮件检查列表  在邮件检查列表中，每个区块保存后才能编辑其他的区块。 邮件纯文字版本 复制邮件内容至拖曳式编辑器，可能会带有不想要的字符，在这样的情况下，HTML 无法同步至出纯文本版本。如果您的 HTML 和纯文本无法同步，您会在邮件检查列表看到以下资讯：您的HTML邮件版本无法同步至纯文字版本。 以下是更新纯文字版本的步骤。我们建议您邮件确认编辑完成后才同步邮件。 在邮件检查列表，找到邮件设计。 然后点击「浏文字版本」选项。 现在， 点击从「HTML电子报复制文字」选项。 点击「继续」选项确认。 如果您还有问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们

拖拉式编辑器 模板与编辑器 十月 24, 2019

共享图片或视频至子账号

除了共享电子邮件、联络人名单至您的子账号，还可以共享图库以及视频。要了解如何共享图库以及视频，请浏览以下指示。 登入 Benchmark 账户。 从用户名下拉列表中选择「图库」。 选择您想要共享的图片。 点击「共享给子账户」选项。 选择共享图片的子账户。 然后点击「分享」。 这样您就成功共享图片或视频给子账户了！ 注意：如果您想要从视频库分享视频，先从用户名下选择「图库」，然后选择「视频库」，重复上述步骤即可。 点击此处，了解如何分享联络人名单给子账户。 如果您还有问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。

图库 十一月 14, 2019

什么是忠实名单？

忠实名单分析是一款功能强大的工具，能够可以替您找出时常查看您邮件的联络人。运用忠实名单分析工具，选择要分析的邮件，找出开启或点击邮件的联络人。根据开启、点击或链接点击，找出忠实名单。 选择忠实名单后，系统会显示两个选项。选择其中一个选项后，选择您想要分析的邮件。然后根据其他互动标准，建立一组名单。忠实名单代表真正与邮件互动的联络人，可以提高邮件营销的绩效。 点击此处来了解如何建立忠实名单。 注意：「忠实名单」是付费功能，如果您想要善用此功能，点击此处升级账户。 如果您有任何问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。

联络人名单 三月 26, 2019