透过复制一份已关闭的调查问卷，您就可以重新使用已关闭或停止的问卷调查。
重新使用已关闭的问卷调查，请按照以下步骤操作： 登入您的 Benchmark 账户。 在首页总览列表中选择「问卷调查」。 找到您想要重新使用已关闭的问卷调查，点击后面的 省略号图标。 现在点击「复制」。 系统会弹出「复制问卷调查」窗口，输入新复制的问卷名称。 点击「保存」。 系统会引领您导向「问卷调查内容」页面。 您可以新增或删除问卷题目，更改问卷详细资料、颜色。 以下您有三种选择，根据自己的需求，进行选择： 将问卷调查 URL 放置于您的网站。 通过邮件发送问卷调查。 未启用问卷调查（储存为草稿），稍后编辑。 如果您有任何问题，请随时通过电子邮件、线上客服或致电联络我们支援团队。
问卷调查及线上票选 八月 7, 2019
我如何发送问卷调查？
取决于您所建立的问卷调查类型，我们提供两种发送问卷调查的方式：通过邮件或链接发送。 注意：以下操作步骤前提是假设您已经在账户中建立并启动了问卷调查。 通过邮件发送问卷调查，请按照以下步骤操作： 登入您的 Benchmark 账户。 在首页左侧总览列表中，选择「电子邮件」。 点击右上角的「建立新电子邮件」。 完成步骤 1 和步骤 2。 进入步骤 3 ，选择邮件模板。 点击您想要插入问卷链接的文本区块。 点击「插入」。 选择「问卷」。 系统会弹出「问卷链接」窗口，命名问卷链接名称，从下拉选单中选择启动的问卷。 点击「更新」。 现在您可以进入下一步发送邮件，或者继续编辑邮件。 使用问卷调查链接，请按照以下步骤操作： 在首页左侧总览列表中，选择「问卷调查」。 找到启动的问卷调查，点击「问卷调查链接」，获取问卷调查链接。 复制链接。 现在您可以自由选择在邮件中、社群媒体甚至网站上放置问卷调查链接。
问卷调查及线上票选 九月 4, 2019
我可以将回复问卷调查的联络人另存名单吗？
建立忠实名单或新增问卷调查的回复者加到已有名单，可以让您和收件人有更好的互动。 将回复问卷调查的联络人储存至名单，请按照下列步骤操作： 登入您的 Benchmark 账户。 在首页总览列表中选择「分析报告」。 然后点击总览列表中的「问卷调查分析报告」 点击调查问卷名称查看详细内容。 点击页面左上方的「个别结果」。 点击右上方的省略号 选择「另存为名单」。 选择「另存为名单」会建立一组含有回复者电子邮箱的名单。 「下载 Excel」将会汇出结果至 Excel 档案。 选择「下载 CSV」将以 CSV 格式汇出档案结果。 现在您已经成功将回复者另存为名单。 如果您有任何问题，请随时通过电子邮件、线上客服或致电联系我们支援团队。
问卷调查及线上票选 九月 9, 2019