Benchmark 受到阻挡或是被列入黑名单吗?
有时候企业的垃圾邮件过滤器跟电子邮件防火墙不喜欢看到同一封电子邮件大量地发送给每个人, 那看起来就像垃圾邮件一样，或是您曾经自行发送一两封电子邮件给该企业里的客户， 所以当系统看到电子邮件是由 Benchmark 服务器发送出来却表明"来自:"您时,就会认为这是一位冒充的寄件人。 不管是甚么情况，有时候企业的电子邮件防火墙会把关会相当地严格， 任何的理由都有可能会让系统拦截某电子邮件服务器或是列入黑名单。 有时候，系统只是暂时阻挡信件的发送，例如：系统觉得一下子有太多的电子邮件从某个服务器发送出来； 有时候，则是永久的阻挡，唯一的解决方式就是说服该 IT 部门将 Benchmark Email 列入"whitelist"。
传送 三月 1, 2019
Why does my email look different in different email clients and browsers?
In short, every email client and browser renders HTML code differently from one another. Compare it to the numerous languages that are out there. While one joke may make sense and even be hilarious in one, it may directly translate into a grammatically incorrect statement that makes no sense at all. The severity of your email anomalies will vary depending on the email client or browser and may or may not be rectified. For example, there are known Gmail issues that can be easily fixed but Outlook issues that, unfortunately, cannot. Remember, though, these issues are limited to that particular email client. So just because you're seeing, for example, that some text is erroneously left justified in Outlook doesn't necessarily mean that it's going to appear that way in other email clients. Fortunately, we have our Inbox Checker Tool to show you how your emails will appear in different email clients and browsers before sending it to your entire list. Click here to learn more.
邮件营销 八月 7, 2018
我该如何建立问卷调查的电子邮件邀请函？
在建立问卷调查的最后一个步骤，你可以看到以下三个选项： 取得问卷调查连结，并新增至我的网站。 透过电子邮件发送问卷调查。 储存为草稿，稍后编辑。 选择[透过电子邮件发送问卷调查]，完成所有步骤并将邀请函传送至你选择的联络人群组。
问卷调查及线上票选 八月 10, 2018
如果我在电子报封存区删除电子邮件，它是否也会从我的 Benchmark Email 账户中消失？
不会。如果你在电子报封存区中删除电子邮件，你还是可以在你的 Benchmark Email 账户中找到它。 请依照以下步骤操作，删除电子报封存区的电子邮件： 1. 点选电子邮件索引卷标 2. 在子目录中，点选电子报封存区 3. 点选修改电子报封存区页面。会出现你已备份的电子邮件列表 4. 请在电子邮件名称右边的空格取消打勾，然后点选储存及下一步并完成操作。
社群及电子报封存区 十二月 3, 2018
我可以从 PDF 档案中复制影像吗？
可以。请依照以下步骤从 PDF 档案中复制影像： 1. 在图片上按左键以在屏幕中选取图片 2. 在被选取的图片上右键单击，然后选择复制( Mac 使用者按 Ctrl+click ) 3. 开启一个图片编辑程序，如小画家，并贴上复制的图片。储存档案于计算机。 4. 上传图片至你的 Benchmark Email 图库
模板与编辑器 十月 30, 2019
我可以合并联络人资料来让我的电子报更个人化吗?
当然可以啦! 你可以在 EDM 的内容中插入联络人信息，也可以合并任何可用的字段，如：姓名、电话号码、客户 ID 等等。只要在联络人名单中填写了这些信息，便可以将信息合并在 EDM 中! 下列是将资料合并在 EDM 的操作步骤： 点击“电子邮件”选项 点击“编辑电子报” （当选择“电子邮件”后，你会在账户内看到一封封已保存的邮件。在每封邮件右栏都显示了 3 个图标，第一个图标便是"编辑电子报"） 接着点击“编辑电子报” 点选想要进行个性化的区块 在右上方工具栏点击 (注意：若在工具栏中未显示该选项，则证明目前浏览窗口较小，此时请点击 即可看到看到该选项。 选择想要在电子邮件中插入的联系人字段 一旦邮件发出，则会显示联系人资料中所选字段的内容，例如： "亲爱的 [contact_attribute:firstname]," 如果 James Anderson 收到了这封邮件，上面则会显示"亲爱的 James,” 你可以事先预览，查看邮件是否已插入联络人信息。若联络人对应资料不存在，该字段则会显示空白。 你还可以使用下列语法在文字版本设定个人化： [contact_attribute:firstname] [contact_attribute:lastname] [contact_attribute:email] 或 [contact_attribute:FIELDLABEL] ，其中 FIELDLABEL 是联络人名单所用的字段标签。如果想要有更多的标签，您可以到联络人数据中复制贴上任何的标签，例如："工作职称"或是"公司电话"等等，这些可以转换成 [contact_attribute:Job Title] 以及 [contact_attribute:Business Phone] 。 利用上述的方法，你还可以在“主题”中设置个人化。 由于没有确切可参照的联络人详细资料，个性化设定在测试信中并不会体现出来。若想测试个人化设定，建议你先发送邮件给一小组联络人查看效果。 如果您有什么问题，请随时通过邮件、线上交谈或者致电联系我们支援团队。
邮件营销 九月 6, 2019