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RSS 邮件

透过 RSS 消息更新博客或者网站资讯,自动发送包含博客文章的邮件给联络人。RSS 邮件使用「简易信息聚合」方式填写邮件内容。此外,您可以透过 RSS 合并标签指定 RSS 邮件里面显示哪些内容。 开始之前须知事项: 要使用 RSS 电子邮件功能,您需要 RSS 消息来源网址。 您无法从 RSS 邮件编辑 RSS 邮件内容。如果您需要编辑文章内容,需要在文章网站进行修改。 Topics covered in this article: RSS 邮件内容 RSS 消息来源网址 建立 RSS 邮件 邮件纯文字版本 编辑或关闭已经启动的 RSS 邮件 RSS 邮件分析报告   RSS 邮件内容   您的首封邮件会包含在过去 24 小时内发布的文章。至于后续发送的 RSS 邮件,您的邮件发送频率会决定分享的文章。 每天:只会发送过去 24 小时内发布的内容。 每周:只会发送过去一周内发布的内容。 每十五天:只会发送过去 15 天内发布的内容。 每月:只会发送过去一个月内发布的内容。 如果 RSS 消息来源网址没有新的文章,系统不会发送邮件。 返回页首   如何获取 RSS 消息来源网址   要设定 RSS 邮件传送时间,您需要有 RSS 消息来源网址。RSS 消息来源网址通常可以在网站控制台找到,或者可以联络网站托管服务供应商。 您也可以透过浏览器「查看网页源代码」选项并搜寻 RSS 以此获取网址。 网址应该看起来像这样: “< link href = "http://www.benchmarkemail.com/blogs/rss.xml" rel = "alternate" type =" application/rss+xml" title ="" / >” 在 href 标签里面的网址就是 RSS 消息来源网址。在以上范例中,网址为: http://www.benchmarkemail.com/blogs/rss.xml 返回页首   建立 RSS 邮件   要建立 RSS 邮件,请按照以下步骤:   登入 Benchmark 账户,从导览列选择「电子邮件」,然后点击「电子邮件」。 点击「建立电子邮件」选项,选择「RSS 邮件」。 选择邮件编辑器来建立 RSS 邮件,然后点击「下一步」。如果您不熟悉 HTML 代码,或者想要实时的网址而不是纯文字邮件,我们建议您使用拖曳式编辑器。 命名邮件,输入博客 RSS 或 XML 消息的网址。然后点击「下一步」。 如果您不清楚您的 RSS 消息网址,输入您的博客网址,系统会尝试帮您找到。 现在,系统引导您进入建立 RSS 邮件的「邮件设计」步骤。以下步骤使用拖曳式编辑器来设计 RSS 邮件。   下方我们将介绍邮件列检查表的每个区块: 邮件设计 发送给 寄件人 邮件主旨 链接追踪 & 分享 发送频率     邮件设计   命名邮件名称之后,直接进入此步骤。如果您返回到邮件检查列表,透过点击「编辑」选项可开启编辑页面。开启编辑器页面,可以新增或编辑邮件。 在「排版」页面,选择 RSS 邮件模板。套用 RSS 邮件模板的好处是邮件预先加入了 RSS 区段,而所有的邮件模板都可以使用 RSS 区块。 以下是支援的邮件排版: 空白排版 从头开始建立电子邮件,建立新的邮件区段、新增或移除邮件区块。空白排版提供可见的排版布局。 模板 内建模板已经设定好邮件区段和区块,您只希需要自定义图片,文字,配色方案。此外,邮件模板适用于各种场合,包括整合模板,多语言模板。 进入编辑器后,您可以开始编辑邮件。如果您选择RSS 邮件模板,系统默认在邮件中加入 RSS 标题和 RSS 区块。 如果您没有选择 RSS 邮件模板,您可以拖曳 RSS 区块到邮件。   RSS 标题区块自动加入您的博客网站标题以及其他选项: 标题 标题+描述 标题+日期 标题+描述+日期 个性化 个性化提供以下合并标签选项: RSS 标题 RSS 描述 RSS 日期 RSS 链接 RSS 摘要区块可以增加博客标题以及其他选项: 标题+摘要 标题+段落 完整内容 个性化 个性化提供以下合并标签选项: RSS Post 标题 RSS Post 描述 RSS Post 日期 RSS Post 链接 RSS Post 内容 RSS Post 作者 RSS Post 图片 RSS Post 分类   RSS 邮件模板,和其他模板一样,分成区段和区块单独管理。您可以新增或移除区段,以及拖动区块到邮件中指定的地方。邮件背景颜色可以在「全局样式」标签下更改。 要在 RSS 邮件加强品牌识别度,我们建议您使用客户熟悉的字体样式和背景颜色。要了解如何编辑和自定义邮件区段和区块,点击此处。   使用「预览」选项来预览发送后的 RSS 内容效果,或者寄送给自己一封测试信,浏览邮件在收件匣的中呈现的样子。如果您想要知道邮件在不同收件箱的呈现样子,请浏览我们的收件匣测试功能。     完成后,点击「保存」或选择「保存及下一步」。您可以保存邮件,且随时返回继续完成。 如果您点击「保存及下一步」,在下一页完成「邮件检查列表」。完成邮件检查列表,要保存每项列表才能继续编辑另外的选项。 返回页首   发送给   从下拉选单中选择您想要发送的名单。您也可以排除名单,以防他们收到您的邮件,即便他们已经存在于所选的发送名单。 返回页首   寄件人   新增一组您的收件人认得的「寄件人名称」,像是公司名称。寄件人名称在联络人那里显示为发件人。接着,选择一组寄件人信箱,使用公司的或企业域名邮箱,而不是个人信箱,以取得最佳发送绩效。如果没有您想要使用的信箱,新增一组。这里也能设定一组不同的回复信箱。     返回页首   邮件主旨   系统默认的邮件主旨是:News from [RSS:TITLE] for [RSS:DATE] 在收件匣,主旨栏显示为:News from Benchmark Email for 11 Nov 2021 透过不同的合并标签来自定义邮件主旨,建立不含 RSS 消息标签的主旨,或者保留默认主旨。 内文预览:此段文字会出现在收件匣主旨栏的后方。     返回页首   链接追踪 & 分享   要开启追踪或内容选项,点击「编辑」或直接点击「链接追踪 & 分享」方框,会打开这个区块,让您打开以下项目。     Google Analytics: 用于追踪网站访客。要使用此功能您需要在您的网站设定 Google Analytics 追踪码。 自动发布邮件到 Facebook 业务公共主页。点击下拉选单选择一个 Facebook 业务公共主页。如果您尚未连接 Benchmark 账户到 Facebook 页面,您需要按照整合页面的步骤操作,或者稍后进行整合。要了解更多关于自动发布邮件到 Facebook 的整合操作,点击此处。 自动上传邮件到 Twitter:如果您想要自动推送邮件到您的 Twitter 账户,开启此选项。要了解关于 Twitter 整合,点击此处。   返回页首   发送频率   当您准备设定发送邮件,点击右上角的「设定传送时间」选项。在此处可以设定 RSS 邮件发送频率。 点击「发送频率」下拉选单,选择 RSS 邮件发送频率。 每日 每周 每隔 15 日 每月 接着,点击「发送日」选项,选择其中的日期。 如果选择「每日」发送邮件,您可以选择要排除一周中特定的某几天。 如果选择「每周」」发送邮件,您可以选择一周中的其中一天。 如果选择「每隔 15 日」发送邮件,RSS 邮件启动后每隔 15 天会发送一封邮件。 如果选择「每月」,您可以选择一个月中的其中一天。 然后设定「传送时间」,确认您的时区。 系统默认所有的账户时区设定为 GMT。   返回页首   邮件纯文字版本   复制邮件内容至拖曳式编辑器,可能会带有不想要的字符。某些情况下,HTML 无法同步至纯文本版本。如果您的 HTML 和纯文本无法同步,您会在邮件检查列表看到以下资讯:您的 HTML 邮件版本没有和纯文字同步。   以下是更新纯文字版本的步骤。我们建议您邮件确认编辑完成后再同步邮件。 在邮件检查列表,找到邮件设计。 然后点击「浏文字版本」选项。 现在, 点击从「从HTML电子报复制文字」选项。 点击「继续」选项确认。 返回页首   编辑或关闭已经启动的 RSS 邮件   要编辑已启动的 RSS 邮件,您需要先关闭邮件,按照以下步骤: 登入您的 Benchmark 账户。 点击「电子邮件」,然后选择「电子邮件」。 找到电子邮件,点击省略号图标,选择「关闭」以及「确认」。 现在,您可以编辑 RSS 邮件。 完成后,在邮件检查列表点击「启动」。检查「发送频率」选项,点击「启动」。 要重新启动 RSS 邮件,前往邮件检查列表,点击右上角的「启动」选项。 返回页首   RSS 邮件分析报告   RSS 邮件分析报告与一般邮件分析报告相似,在电子邮件分析报告里面可以找到。 要浏览 RSS 邮件分析报告,请按照以下步骤: 登入您的 Benchmark 账户。 点击「分析报告」选项,然后选择「电子邮件分析报告」。 找到 RSS 邮件,使用「查找」选项可快捷找到。 点击 RSS 邮件名称。 在下一页,您会看到透过 RSS 功能发送的邮件。每封邮件列出发送日期,并且有发送的分析报告,包含退件、开启、取消订阅和投诉。 要浏览特定的邮件,点击邮件发送的日期。 返回页首   如果您还有问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。

邮件功能 二月 1, 2022

联络人转寄邮件会怎么样呢?

当您的联络人转寄从 Benchmark Email 发出的电子邮件,转寄邮件的互动会计入到原始收件人身上。不过,系统无法浏览和追踪收到转寄邮件的收件人信箱,因为他们不在您的发送名单范围内,也没有订阅您公司的电子报。 例如,如果 Jean 使用她的信箱,将她从 Benchmark 收到的邮件转发给 Luke, 而 Luke 开启这封转寄邮件,Benchmark Email 会显示 Jean 开启邮件。因此,任何 Luke 的互动都会计入到 Jean 身上。 另外,如果收到转寄邮件的收件人点击「取消订阅」链接或者「回报为垃圾邮件」,转寄邮件的联络人信箱也会变成取消订阅。 关于如何使用区段或特定区块,如果您有问题,请随时通过电子邮件,线上客服或致电联络我们支援团队。

十二月 22, 2021

电子邮件退件

电子邮件未能传送到的电子信箱则标记为退件。邮件退件分为三种类型,软退件,硬退件和确认退件。电子邮件遭到退件常见原因有:收件人的服务器暂停服务,邮件内容被拒收,收件箱邮件过多,或无效信箱。 本篇文章涵盖的主题: 硬退件 软退件 确认退件 无效信箱   硬退件 硬退件是指收件端永久性的问题(其中一个可能原因是收件人使用的是无效电子信箱)造成邮件被拒。除非变成确认退件,否则硬退件的信箱仍然会显示在您的联络人名单内,视为有效联络人。硬退件信箱在您的名单中还是有效的联络人,除非变成确认退件信箱。我们强烈建议您使用我们的「清理名单」功能,移除之前硬退件的电子信箱。 以下是「硬退件」的代码范例: 找不到电子信箱 电子信箱不再有效 未知的使用者 错误的网域 有些时候,由于垃圾邮件过滤器,信箱被标记为硬退件。 有时候,无效电子信箱可能会被归类为硬退件,点击此处,了解更多。   返回页首   软退件 软退件是指由于收件端的短期问题造成邮件被拒。软退件信箱在您的名单中还是有效的联络人。软退件的电子信箱仍会显示在您的联络人名单内,视为有效联络人。发信到这类信箱可能会遇到暂时性延迟或永久性退件。如果您遇到高退件率,使用我们的「清理名单」工具,将软退件从您的名单中移除可以避免未来产生硬退件。另一个作法是将软退件另存为一笔新名单,使用「名单品质检测」工具验证这些是否为有效的电子信箱。 以下是「软退件」的代码范例: 信箱容量已满 连接次数过多 收件端暂时性问题 收件人不在办公室的自动回复 返回页首   确认退件 确认退件是指同一位联络人连续三次遭到硬退件。系统会将「确认退件」的联络人从有效的联络人名单中排除,如果寄送一封邮件选到他们所在的联络人名单,系统也不会再发送任何邮件给他们。若联络人曾经连续两次硬退件,却在第三次开启邮件,系统会将此联络人退件数字归零。这样可以让该联络人保留在有效名内,而不被视为「确认退件」名单。系统会将「确认退件」名单单独列出。 「确认退件」联络人在联络人名单中单独列出。 以下是「硬退件」的代码范例: 550 No such user (xxx@xxxxxxxxxxxx) Giving up…      5.1.1 unknown or illegal alias: xxxx@xxxxx …       Recipient address rejected: User unknown 返回页首   无效信箱 有些无效信箱不会显示为退件。标记为无效的信箱会被新增到「无效联络人名单」。电子邮件无法传送给无效信箱。要了解更多关于如何分类无效信箱的方法,点击此处。 要避免退件产生,您可以使用名单质量检测服务。名单质量检测可以检测和移除无效的名单。Benchmark 也提供一项操作简便的「清理名单」功能,系统会根据收件人的邮件历史纪录,协助您移除软退件,硬退件和确认退件。 返回页首 如果您有关于退件的其他问题,请随时透过电子邮件、线上客服或致电联络我们的支援团队。

传送 联络人名单 九月 3, 2021

我可以找到收件人取消订阅的原因吗?

是的,您可以找到收件人取消订阅的原因。当收件人点选电子邮件页尾的取消订阅链接,系统会将他们引至「确认取消订阅页面」。在此页面,点击「取消订阅」按钮后,系统会重新将他们引至另外一个页面,要求收件人填写取消订阅的原因。如果收件人有从下拉选单的问卷调查中选择任一原因选项,您可以在邮件分析报告里面找到取消订阅的原因。 此问卷调查是非强制性的,因此收件人可以选择是否要填写。 在「邮件分析报告」区块,您可以看到收件人取消订阅的原因。 如果您有其他问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们支援团队。

三月 29, 2022

我该如何取消我的 Benchmark Email 账户?

Benchmark 提供按月支付服务,客户可以随时取消账户。由于月费是预先支付的,只要客户在下个续费日前取消账户即可,否则系统会在下个月自动扣除费用。因为错过续费日而未完成取消帐户的用户,我们并不会按比例收费或进行退款,造成您的不便,敬请见谅。 以下为取消账户的步骤: 点击用户名称以及选择「账户设定」。 现在,点击「方案内容」。 下拉页面至底部,点击「点选此处」。 在弹出窗口,输入您的名字以及信箱,开始取消您的账户。 点击「开始对话按钮」。 然后客服会协助您取消账户。他们会帮助您处理,并提供给您一封确认取消账户的邮件。 若客服正在忙线中,你需要填写姓名、邮箱和联系电话。然后系统便会自动生成一张取消账户工单,提交后你会收到一封确认取消账户的邮件。 重要 取消方案后,您仍然可以登入您的 Benchmark 帐户并使用所有功能,一直到帐户到期日为止。为了以防万一,请在续费前的 12 到 24 小时前设定发送时间,避免邮件在账户過期时停止发送。 请注意我们的系统采取格林威治时区可能与您的时区不同。点击此处,了解您的时区和格林威治时区的时差。 了解如何续费或升级您的账户,请点击此处。 了解更多关于 Benchmark 的免费试用方案! 如果您有什么问题,请随时通过邮件、线上交谈或者致电联系我们支援团队。

自动化营销 三月 30, 2021

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