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如何在邮件中取消订阅和确认订阅链接?

提供收件人确认订阅和取消订阅链接可以建立与他们的信任和互动。提供收件人这个选项是必须的,也有益于您的业务。 当联络人对收到您的邮件不再感兴趣时,为什么还要给他们发送邮件呢?这不仅会降低开启率,也会降低您的发送评等分数,因为 ISP 业者会追踪您的发送绩效。 提供选择,让不感兴趣的联络人离开,把想要收到邮件的联络人留下来。透过增加确认订阅链接,您可以知道想要收到您的邮件的联络人,建立另一组名单,将他们加入该名单。 使用合并标签 您可以在邮件里加入合并标签,让您的收件人再次确认或取消订阅。使用拖曳式编辑器建立邮件,选择您要针对哪笔联络人名单放入确认订阅或取消订阅的链接。 了解如何新增链接,请按照以下步骤。 再次确认:确认订阅 在建立邮件「步骤3编辑器」,从左侧区块拖曳「按键」区块到右侧编辑区域。 点击「按键」区块,在左侧区块找到「内容区块」。 在「内容区块」下按键文字的内容更换为[opt-in: 输入您想要加入的文字] 您也可以将这个合并标签用在文本中。 利用「预览邮件」功能来查看确认订阅链接在邮件发送后呈现的方式。 您也同样可以提供「取消订阅」选项供订阅用户选择。请按照以下操作步骤。 再次确认:取消订阅 在建立邮件「步骤3编辑器」,从左侧区块拖曳「按键」区块到右侧编辑区域。 点击「按键」区块,在左侧区块找到「内容区块」。 在「内容区块」下按键文字的内容更换为[unsubscribe: 输入您想要加入的文字] 您也可以将这个合并标签用在文本中。 利用「预览邮件」功能来查看取消订阅链接在邮件发送后呈现的方式。 注意:  合并标签应该在句子、文字中使用,或者是按键区块的文字,而不是链接区块,因为每一个订阅用户会产生一组独立的链接。 关于确认订阅或取消订阅链接,如果您有任何问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们。

拖拉式编辑器 二月 21, 2019

如何创建订阅表格?

使用订阅表格是收集网站或者社交媒体订阅者名单的极佳工具。通过 Benchmark Email 订阅表格功能,创建不同类型的订阅表格,在此篇文章中,我们会详细介绍建立订阅表格的步骤。 点击下方选择想要建立的订阅表格。 内嵌式订阅表格(进阶) 内嵌式订阅表格 水平排列内嵌式订阅表格 弹出式订阅表格 已经成功订阅的用户还会看到弹出式订阅表格吗? 一般式订阅表格 符合 GDPR 规定的订阅表格 开始建立订阅表格之前,请浏览以下事项: 免费试用账户每天最多可收集 75 位联络人。 付费账户没有收集限制。 使用旧介面的客户无法使用嵌入式订阅表格(进阶)。 新介面嵌入式订阅表格取代原本的一般式订阅表格,功能保持相同。 嵌入式订阅表格,如其名称,搭配其他设计并嵌入于网页特定区域中。 如果您需要删除订阅表格的某一部分,打开订阅表格编辑器,并移动鼠标到特定的区域,可以看到垃圾桶图标。点击后,可以删除此部分。 截止 2018 年 9 月,谷歌服务在中国大陆仍然被封锁。由于这些限制,在中国地区访客可能无法正常使用 reCaptcha 验证码功能。点击此处了解更多详细资讯。 Javascript 代码订阅表格(包含网站追踪):更改或更新 javascript 代码订阅表格会自动同步到网站的订阅表格。 HTML 代码订阅表格(包含网站追踪)更改或更新 HTML 代码订阅表格不会自动同步到网站的订阅表格。想要看到新更改地方,需要再次保存并发布表格,复制新的 HTML 代码,最后贴新的代码到网站。     内嵌式订阅表格(进阶) 以下是建立这款订阅表格的步骤: 在首页总览列表中选择「联络人」。 现在,从总览列表中点击「订阅表格」。 然后,点击页面右上方的「新增订阅表格」按钮。 选择内嵌式订阅表格(进阶),点击「下一步」。 命名订阅表格名称,并选择联络人名单。然后点击「保存及下一步」。 创建并编辑订阅表格 点击左上方的「订阅设置」,可以编辑「订阅设置」讯息。 将鼠标移动至订阅表格上方,点击省略号图标(3个点),可以更改订阅表格外观,或新增其他的栏位。 完成后,点击「保存及发布」。 接着系统会弹出订阅表格代码,选择代码类型,Javascript 或 HTML 代码,然后复制到网站上。 重要事项 如果您没有设定宽度像素,订阅表格宽度会填满整个宽度区域。 桌面上浏览订阅表格的最大宽度为 999 像素。但如果在移动设备上浏览,订阅表格会自动调整与屏幕大小一致。 可以自定义的设定 根据需求设定自定义宽度。但是,我们不建议更改宽度,系统将订阅表格的宽度默认设定为 100% 填满整个宽度区域。 您可以更改订阅表格的背景颜色,添加框线以及设定圆角大小。 点击订阅表格,新增图片,文字,分隔线,自定义标题,栏位和订阅表格按钮。 内嵌式订阅表格(进阶)可以根据自己需求增加栏位,但我们建议尽量保持简短。 需要设计灵感?以下是 Benchmark 提供的设计参考。 返回页首   内嵌式订阅表格 开始建立订阅表格之前,请浏览以下事项: 内嵌式订阅表格宽度取决于您放置订阅表格的网站。 内嵌式订阅表格仅能收集电子信箱,名字,姓氏。 以下是建立这款订阅表格的步骤: 登入您的 Benchmark 账户。 在首页总览列表中选择「联络人」。 现在,从总览列表中点击「订阅表格」。 然后,点击页面右上方的「新增订阅表格」按钮。 选择内嵌式订阅表格,点击「下一步」。 命名订阅表格名称,并选择联络人名单。 点击「保存及下一步」。 创建并编辑订阅表格。 完成后,点击「保存及发布」。接着系统会弹出订阅表格代码,选择 Javascript 或 HTML代码,然后复制并贴到网站上。 可以自定义的设定 由于内嵌式订阅表格是简易版的订阅表格,仅提供名字,姓氏,电子信箱栏位,也不支援图片。 根据需求设定自定义宽度。但是,我们不建议更改宽度,系统将订阅表格的宽度默认设定为 100% 填满整个宽度区域。 您可以更改订阅表格的背景颜色,标题以及按钮样式。 需要设计灵感?以下是 Benchmark 提供的设计参考。   返回页首 如何设定水平排列内嵌式订阅表格 内嵌式订阅表格只有三组栏位,名字,姓氏和邮箱地址。这也是我们建议您更改内嵌式订阅表格代码的原因,并至少保留两组栏位。如果您需要姓氏栏位且网页设计能够兼容,可以显示这组栏位。 按照以下步骤来设定水平排列内嵌式订阅表格。 我们从订阅表格工具开始着手 要建立水平排列订阅表格,您需要一个已建立的内嵌式订阅表格。 建立好表格后,您可以点击「保存并发布」。 在弹出的窗口「确认」更改,点击下拉选单,选择 HTML 代码。 点击「复制」选项。复制选项会选择整段代码。 关闭弹出窗口,点击左上方的 Benchmark 商标返回导览页。 操作步骤继续在代码编辑器内进行,这一部分为非强制性,您也可以使用记事本。 现在,前往「电子邮件」导览列。 点击「建立新电子邮件」,然后选择「一般电子邮件」。 非常重要的步骤:选择代码编辑器。 命名邮件,这封邮件用于测试,您不需要正式发送这一封邮件,完成后,由于代码会变动,我们建议您删除这封邮件或者保留。 命名邮件,这封邮件用于测试,您不需要正式发送这一封邮件,完成后,由于代码会变动,我们建议您删除这封邮件或者保留。 使用先前在内嵌式订阅表格复制过来的 HTML 代码,替换掉在左边代码编辑器里现有的文字。您可以在右边看到呈现的订阅表格。 不需要担心现在所看到的邮件页尾。复制代码的时候这不会显示。 现在,使用键盘来搜寻栏位。如果您使用 mac ,则是按 cmd+f,windows 则按 ctrl+f。 这是我们搜寻操作的范例: 在搜寻栏输入:fieldset 或栏位名称(比如,名字)。如果您搜寻的是 fieldset,会搜寻到几个fieldset,但我们要找到的是这个: <fieldset class="formbox-field   第一个 fieldset 且后面接着 class= 由于它后面跟着栏位名称,您可以认出它。上面图片中栏位名称就用蓝色突出显示。 现在我们可以进行编辑。在 <fieldset 标签前面,您可以添加以下开头标签(可以复制并贴上): <table><tr><td> 完成后,您必须在栏位结尾处添加关闭标签: </td> 确认栏位最后有使用此标签:</fieldset> 前往下一组栏位,添加开头标签:  <td>  如果还有一组栏位(姓氏栏位),开头添加 <td> 标签,结尾添加 </td> 标签。 在最后一组栏位结尾添加标签:  </td></tr></table> 现在您可以看到水平表格,最后要删除宽度。 再次打开搜寻栏,找到宽度,我们要找到的是这个: width: 320px;  找到后,从代码里面将它删除,不要删除其他内容。 以下图片是代码最终的样子: 注意:蓝色突出显示的就是我们添加的标签。宽度也已经移除,您可以看到水平表格。 表格已经设定好了!复制整段代码,贴到您的网站。 如果想要更加清楚了解步骤,请观看此视频中的代码编辑器中的步骤操作:     返回页首 弹出式订阅表格 访客访问网站时,此类订阅表格会跳出,并覆盖在页面最上方,使页面颜色变暗。 以下是建立这款订阅表格的步骤: 在首页总览列表中选择「联络人」。 现在,从总览列表中点击「订阅表格」。 然后,点击页面右上方的「新增订阅表格」按钮。 选择弹出式订阅表格,点击「下一步」。 命名订阅表格名称,并选择联络人名单。 点击「保存及下一步」。 创建并编辑订阅表格 点击左上方的「订阅设置」,可以编辑「订阅设置」讯息。 点击「全局设置」,可以编辑设定弹出式订阅表格。 完成后,点击「保存及发布」。 请注意: 系统默认弹出式订阅表格宽度是 400 像素,左右间距是 40 像素。图片最大尺寸为 320 像素。如果图片填满整个页面宽度,您可以根据需求更改图片。 可以自定义的设定 针对弹出式订阅表格,您还可以自定义其他内容。您可以编辑「订阅成功」的讯息。记得,弹出式订阅表格是访客浏览网站时才弹出来,虽然您可以添加多组栏位,但我们建议您保持栏位简洁才能快速收集更多订阅用户。 您可以选择弹窗位置,也就是表格在页面出现的地方:「居中」为常用选项。 您可以设定新的宽度。 您可以新增「动画」!您的订阅表格可以选择从左侧,上方,右侧,下方滑入,展开或淡入。 「延迟」表示是订阅表格出现的时间,可以选择 0 到 60 秒。 与其他类型的订阅表格相似,可以自定义颜色,框线,圆角,还可以增加阴影,选择不透明度以及阴影大小。 如果访客不想要订阅,可以关闭订阅表格。可以自定义关闭图标位置,颜色,图标类型,背景,边框以及其他。 系统默认「覆盖」设定为不透明度 70% 的黑色。「覆盖」是指订阅表格显示时的背景。您可以自定义颜色,不透明度,甚至不需要此背景,直接移除。我们建议您保留背景,让订阅表格有更加的视觉效果。 点击订阅表格,来新增图片,文字,分隔线,自定义标题,栏位和订阅表格按钮。 点击「订阅成功」选项,可以自定义成功订阅讯息。可以更改字体,颜色,文字以及背景。 需要设计灵感?以下是 Benchmark 提供的设计参考。 返回页首   已经成功订阅的用户还会看到弹出式订阅表格吗? 系统默认设定弹出式订阅表格只针对未订阅的访客才会显示。访客订阅后,弹出式订阅表格便不再出现。但是,如果访客清理浏览器缓存,或开启无痕模式,以及更换浏览器,弹出式订阅表格会再次出现。 如何设定弹出式订阅表格仅显示一次? 在「设计」步骤,点击「全局设置」。 然后,点击「关闭」选项。 现在,勾选「用户只会看到一次弹出窗口」 完成后,点击「保存及发布」。 如果订阅表格放置在多个页面,订阅表格一样只会弹出一次。   返回页首   一般式订阅表格。 请注意: 「一般式订阅表格」是与「内嵌式订阅表格」相似的订阅表格,且它的样式风格比较老旧。 目前「一般式订阅表格」已经换成「内嵌式订阅表格」。 您可以复制现有的「一般式订阅表格」,不能建立新的「一般式订阅表格」。 使用旧介面的用户才可以使用「一般式订阅表格」。 返回页首   如何设计符合 GDPR 规定的订阅表格 新增符合 GDPR 规定的勾选方框仅需要两个步骤,请浏览下方内容。 在联络人名单里面编辑自定义栏位。 在订阅表格增加勾选方框。 在联络人名单编辑自定义栏位 建立一组订阅表格使用的联络人名单。 开启名单后点击  「编辑」选项。 您可以看到名单所有栏位。拖动滑竿至自定义栏位,选择一组栏位来进行编辑。您可以重命名,比如,隐私权政策。 更改栏位类型为是/否。目的是记录访客填写订阅表格的答案。   编辑好栏位之后,开始建立符合 GDPR 规定的订阅表格。 建立内嵌式订阅表格(进阶)或弹出式订阅表格,可以在订阅表格新增勾选方框。 建立订阅表格(您也可以使用现有的)  然后,选择先前编辑过栏位的那组联络人名单。 在建立订阅表格的步骤 2,新增先前编辑过的栏位。 将鼠标放置于名字和邮箱地址之间,点击三个点(省略号)新增栏位。 然后点击「选择栏位」,选择您建立的自定义栏位。 现在,点击返回箭头,您会看到所选择的栏位。 点击此栏位。 命名栏位,例如,隐私权政策(由于在联络人名单中已更改了名称,在此可自行选择)。 更改类型为「勾选方框」。 勾选为必填栏位。 在「回答」的栏位输入以下代码段。<a target="blank" href="https://www.yourdomain.com"><u>隐私权政策</u></a>注意:使用您的隐私权网页替换网址 https://www.yourdomain.com 继续编辑订阅表格或完成点击「保存及发布」 重要 上面第 10 点中提及的超链接,必须链接到您的网站隐私

订阅表格 四月 23, 2021

我可以找到收件人取消订阅的原因吗?

是的,您可以找到收件人取消订阅的原因。当收件人点选电子邮件页尾的取消订阅链接,系统会将他们引至「确认取消订阅页面」。在此页面,点击「取消订阅」按钮后,系统会重新将他们引至另外一个页面,要求收件人填写取消订阅的原因。如果收件人有从下拉选单的问卷调查中选择任一原因选项,您可以在邮件分析报告里面找到取消订阅的原因。 此问卷调查是非强制性的,因此收件人可以选择是否要填写。 在「邮件分析报告」区块,您可以看到收件人取消订阅的原因。 如果您有其他问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电联络我们支援团队。

三月 29, 2022

无法上传联络人名单

如果您上传联络人名单到 Benchmark Email  账户时遇到问题,可能有几种原因。错误的文档类型,无效的格式,甚至是文档的大小都有可能造成上传名单失败。记得,如果名单没有通过审核,您就不能上传名单。 以下是关于上传名单一些相关的常见问题: 名单含有无效信箱 所有上传的名单都会抽取特定比例联络人,检测有效和无效信箱的比例。过高比例的无效信箱会被拒绝而无法上传。如果您的名单是因为无效信箱被拒,我们建议您使用名单质量检测服务来检测名单。Benchmark 提供名单检测,帮助您删除无效名单。点击此处, 了解更多关于名单审核。 角色控管型信箱 上传名单的过程中,系统会移除角色控管型信箱,防止高退件。要查看会被删除的角色控管型信箱完整清单,请点击此处。 名单方案限制 如果您的账户没有足够空间,上传名单可能会失败。在这种情况下,系统会出现警示讯息,阻止您上传名单。 要继续上传您的名单,需要升级到符合上传联络人数的方案。否则,您可以删除账户内的联络人,释放空间给新的联络人。 错误的档案类型 Benchmark 只接受下列几种档案格式:.csv、.xls、.xlsx((微软 Excel))、.txt。如果您的档案格式不是这几种,您就无法上传名单至您的Benchmark 账户。点击此处,了解更多关于Benchmark 接受的名单格式。 档案类型与拓展名不符 储存档案时,其扩展名可能会和原本的档案类型不相 符。当您用 Excel 打开 .csv 档案或做另存新档时,都可能会发生这样的情况。Excel 将会请您确认另存新档时的档案类型,档案类别要符合其扩展名,否则出现错误。例如:您在储存 .xls 时,将扩展名改成 .csv,此时会出现错误。在您储存档案时,请特别留意档案储存的类型,避免出现错误。 无效的格式 以下是无效格式的范例: 所有档案必须包含电子信箱。如果没有电子信箱,您就无法汇入档案。 每组电子信箱不能超过 80 个字符。 每行只能有一个电子信箱。 您的档案必须包含标题栏位。请在档案上方清楚标注每个栏位的名称。 如果您需要参考栏位名称,下面提供 Benchmark 常见可用的栏位名称:电子邮件、姓名、中间名。 在大部分情况下,像是 .xls 这类的档案通常都含有栏位。如果您的档案没有栏位,您可以使用逗号(,)或分号(;)进行分隔栏位。 档案的栏位有空白或缺失数值,上传档案时,对应的栏位也呈现空白。 如果同一个电子信箱上传两次,最新汇入的会更新已有的资料。如果这两组联络人资料不符,他们的资料不会更新。(提示:您可以分开更新联络人资料。比如,您可以上传一个档案,更新「名字」,再上传另一个档案,更新「姓氏」)。 无效的字符 有时档案含有无效或编码错误的字符。有时您也不可能光用看的,就马上找到无效的字符,但如果 Benchmark Email 检测到无效的字符,您就无法继续上传档案。如果是上传的过程中,发现您其中的档案含有无效字符,您的联络人名单只会上传一部分。如果您注意到这问题,请尽快将错误的电子信箱找出来,然后再试着重新输入到您的档案编辑器中,如此一来,您的上传才能顺利完成。 例如段落符号,分页符,空字符等属于无效字符,也称为不可见字符。 档案太大 由于档案运用 HTTP 的技术传输,系统无法上传超过 27 MB 的档案。如果您的档案大于 27 MB,无法完成上传。如果您名单太大,您应该将它分成较小的档案来上传。 如果您还遇到上述未提到的其他问题,请通过 support@benchmarkemail.com 联络我们支援团队。  

汇入/汇出 联络人名单 三月 14, 2022

如何复制名单?

如果您管理多组名单,我们建议您使用我们的「复制联络人名单」功能,毫无疑问,建立一组主名单可以协助您节省很多宝贵的时间。现在,如果管理一组名单对您来说不是最有益的做法,但您需要复制联络人到另外一组名单,您一样可以使用此功能。复制名单既快速又直接。 本文将带您浏览不同的选项,点击下方您想了解的功能。 复制名单 复制或移动单个联络人到另外一组名单 复制栏位不同的名单 开始之前,请注意以下事项: 复制联络人到现有的名单时,重复的联络人会被移除。原始的联络人名单不受影响。 复制到另外一组名单后,名单不会自动删除。 重复的联络人不会占用方案额度。 如果您将名单加入垃圾桶,联络人仍算有效联络人。要删除联络人,您需要永久性删除,点击此处了解如何删除。 移动联络人到另外一组名单会将他从原始名单中删除。 复制名单 从导览列,点击「联络人」,然后选择「联络人」。 点击想要复制的联络人名单。 然后,点击省略号按钮,选择「复制联络人名单」。 系统会弹出「复制联络人名单」窗口,选择建立「新名单」或选择一组「现有名单」。 完成后,点击「保存」。 注意:如果联络人没有立即显示,请刷新页面。 返回页首 复制或移动单个联络人到另外一组名单 从导览列,点击「联络人」,然后选择「联络人」。 点击想要复制或移动的联络人所在的联络人名单。 现在,「勾选」想要复制或移动的联络人。 然后,在名单选项标签中选择「复制联络人」或「移动联络人」。 在弹出的窗口,选择一组或多组名单。 最后,点击「保存」。 返回页首 复制栏位不同的名单 从导览列,点击「联络人」,然后选择「联络人」。 点击想要复制的联络人名单。 点击省略号图标,选择「汇出档案」。 在汇出名单弹出窗口,选择「联络人筛选选项」。 选择您想要导出的栏位。 选择完成后,点击以「CSV 格式下载」或者以「Excel 格式下载」。 保存文档到电脑。 现在,上传到想要的名单中: 从导览列,点击「联络人」。 找到要加入新联络人的名单,点击旁边的省略号按钮。 现在,选择「新增联络人至此名单」。 点击「从档案汇入选项」,然后点击「下一步」。 点击「浏览」按钮,会打开先前保存到电脑的文档。 点击「下一步」。 对应联络人栏位。 最后,点击「保存及完成」。 返回页首 点击此处了解响应式邮件,如果您有其他的问题,请随时透过电子邮件,线上客服或致电我们。

联络人名单 四月 8, 2020

名单审核

当您刚上传完名单,您无法立即使用,由于当前名单还处于审核状态。您无需紧张,审核过程仅需要花费几分钟等待。 名单审核即是验证名单中已有的联络人。简言之,就是确保信箱是有效的。在名单审核过程,我们使用 BriteVerify 以及 Kickbox 这样的第三方名单检测平台,随机抽取特定比例的联络人进行名单检测。 名单未审核通过 如果名单中无效信箱、全部接受信箱或者未知信箱比例过高,名单审核将无法通过。想要名单审核通过,必须进行名单检测。名单检测会移除无效信箱、全部接受信箱或者未知信箱。向无效的信箱寄送邮件或到达率低的信箱会损害您的域名评等以及发送 IP。此外,移除无效的信箱可以确保只有有效的信箱在联络人名单,从而提高 ROI(投资回报率)。了解更多关于名单检测,请点击此处。 名单状态 要浏览名单的状态,请参考以下步骤。 从点击导览列表中选择「联络人」。 然后选择「联络人」。 现在,找到您上传的名单,点击「审核历史记录」。如果您没有看到审核历史记录,则名单审核未完成。 审核历史记录页面会显示接受审核的名单比重。如果名单通过审核,您会看到像「通过审核」的讯息: 如果名单未审核通过,您会看到「审核未通过」的讯息: 点击与支援团队交谈链接,开始请求名单检测。 大部分情况下,在几分钟内就可完成名单审核,审核时间取决于名单的大小。如果您有其他问题,或留言,请透过电子邮件,线上客服或致电我们的支援团队。

联络人名单 十月 2, 2020

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