我尝试上传名单，但似乎遇到了一些问题。有哪些可能的原因？
下面是上传名单常见的问题： 错误的档案类型 Benchmark 只接受下列几种档案格式：.csv、.xls、.xlsx（(微软 Excel)）、.txt。如果您的档案格式不是这几种，您就无法上传名单至您的Benchmark 账户。点击此处，了解更多关于Benchmark 接受的名单格式。 档案类型与拓展名不符 储存档案时，其扩展名可能会和原本的档案类型不相 符。当您用 Excel 打开 .csv 档案或做另存新档时，都可能会发生这样的情况。Excel 将会请您确认另存新档时的档案类型，档案类别要符合其扩展名，否则出现错误。例如：您在储存 .xls 时，将扩展名改成 .csv，此时会出现错误。在您储存档案时，请特别留意档案储存的类型，避免出现错误。 无效的格式 以下是无效格式的范例： 所有档案必须包含电子信箱。如果没有电子信箱，您就无法汇入档案。 每组电子信箱不能超过 80 个字符。 每行只能有一个电子信箱。 您的档案必须包含标题栏位。请在档案上方清楚标注每个栏位的名称。 如果您需要参考栏位名称，下面提供 Benchmark 常见可用的栏位名称：电子邮件、姓名、中间名。 在大部分情况下，像是 .xls 这类的档案通常都含有栏位。如果您的档案没有栏位，您可以使用逗号（,）或分号（;）进行分隔栏位。 档案的栏位有空白或缺失数值，上传档案时，对应的栏位也呈现空白。 如果同一个电子信箱上传两次，最新汇入的会更新已有的资料。如果这两组联络人资料不符，他们的资料不会更新。（提示：您可以分开更新联络人资料。比如，您可以上传一个档案，更新「名字」，再上传另一个档案，更新「姓氏」）。 无效的字符 有时档案含有无效或编码错误的字符。有时您也不可能光用看的，就马上找到无效的字符，但如果 Benchmark Email 检测到无效的字符，您就无法继续上传档案。如果是上传的过程中，发现您其中的档案含有无效字符，您的联络人名单只会上传一部分。如果您注意到这问题，请尽快将错误的电子信箱找出来，然后再试着重新输入到您的档案编辑器中，如此一来，您的上传才能顺利完成。 例如段落符号，分页符，空字符等属于无效字符，也称为不可见字符。 档案太大 由于档案运用 HTTP 的技术传输，系统无法上传超过 27 MB 的档案。如果您的档案大于 27 MB，无法完成上传。如果您名单太大，您应该将它分成较小的档案来上传。 如果您还遇到上述未提到的其他问题，请通过 support@benchmarkemail.com 联络我们支援团队。
汇入/汇出 联络人名单
十月 22, 2018
