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General Questions 什么是投诉，而 Benchmark 会怎么解决?
什么是投诉，而 Benchmark 会怎么解决?
每个电子邮件客户端都有一些自己的方法来将信件标示为可能的垃圾邮件或是垃圾邮件。在大多数的电子邮件客户端里，可以看到"此为垃圾邮件"或是"回报为垃圾邮件"的连结，当收件人点选了这类的按键或链接时，我们将会收到一封含有"投诉已登记"的讯息，而我们会将此投诉记录统计在[分析报告]里面。
此外，当收件人投诉时，我们会立即将该收件人从联络人名单中移除，因此他们不会再收到任何相关的电子报。
基于隐私，我们不允许我们的客户得知哪些是投诉的电子邮件地址，这些收件人仅会被列于取消订阅的名单中，因为他们已经藉由投诉来表达他们不愿意再收到邮件的意愿了。
您只能针对某份电子报了解有多少的人曾经投诉过，这类的统计数字可以在[分析报告]页面看到。
