Wo kann ich die Absender-Adresse ändern?
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei einem Benchmark-Konto anmelden, verwenden wir Ihre primäre E-Mail-Adresse als Absender- und Antwort-E-Mail. Wenn dies jedoch nicht die E-Mail-Adresse ist, von der Sie senden möchten, können Sie ganz einfach eine andere hinzufügen. Sie können eine neue E-Mail-Adresse direkt auf der Seite E-Mail-Checkliste hinzufügen, oder Sie können auf die Seite E-Mail-Verifizierung gehen, um mehrere E-Mail-Adressen hinzuzufügen.
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, empfiehlt Benchmark die Verwendung Ihrer Unternehmens- oder Geschäftsdomäne anstelle einer persönlichen E-Mail-Adresse wie Gmail, Yahoo, AOL und Outlook. Andernfalls können Ihre Zustellungsraten sinken.
E-Mail-Checkliste
Wahrscheinlich werden Sie bei der Einrichtung Ihrer E-Mail-Kampagne als erstes feststellen, dass Sie die Absender- oder Antwort-E-Mail-Adresse ändern müssen. Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um zu sehen, wie Sie die Absender- oder Antwort-E-Mail-Adresse hinzufügen oder ändern.
- Sobald Sie in Ihrem Benchmark Email-Konto angemeldet sind, klicken Sie auf E-Mails.
- Wählen Sie E-Mails.
- Wählen Sie die E-Mail, deren Absenderadresse Sie ändern möchten.
- Scrollen Sie zum Absender-Abschnitt und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.
- Geben Sie im Abschnitt Names des Absenders einen Namen ein. Benchmark empfiehlt Ihnen, einen Namen zu verwenden, den Ihre Abonnenten sofort erkennen, z.B. den Namen Ihres Unternehmens.
- Klicken Sie im Abschnitt Absender-Adresse auf den Dropdown-Pfeil, um eine der verfügbaren E-Mail-Adressen auszuwählen.
- Um eine neue Absender-Adresse hinzuzufügen, klicken Sie auf den Link Neue Adresse hinzufügen.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Option E-Mail-Adressen verifizieren.
- When done, click the Send Verification Email option.
- Sie sehen nun eine Meldung: E-Mail-Verifizierung gesendet. Überprüfen Sie Ihren Posteingang, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.
- Überprüfen Sie Ihren Posteingang, und klicken Sie auf den Link Diese E-Mail-Adresse überprüfen.
- Nach der Verifizierung verschwindet das Popup in Ihrer E-Mail-Checkliste.
Um Ihre Antwort-E-Mail-Adresse zu ändern, schalten Sie den Schieberegler von grau auf blau um. Klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü, um eine andere Antwort-E-Mail-Adresse auszuwählen. Klicken Sie abschließend auf Speichern.
E-Mail-Verifizierung Seite
Eine weitere Option zum Hinzufügen neuer Absender- oder Antwort-E-Mail-Adressen ist die Seite E-Mail-Verifizierung. Hier können Sie mehrere E-Mail-Adressen hinzufügen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um neue Absender-Adressen hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf Ihren Kontonamen und wählen Sie Kontoeinstellugen.
- Klicken Sie im linken Menü auf E-Mail-Verifizierung.
- Klicken Sie auf die Option Adresse hinzufügen.
- Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster eine E-Mail-Adresse ein.
Wenn Sie mehr als eine E-Mail-Adresse hinzufügen, drücken Sie nach jeder Adresse die Eingabetaste.
- Klicken Sie auf die Option E-Mail-Verifizierung verifizieren.
- Sie sehen nun eine Meldung: Die Bestätigungs-E-Mails wurden versandt.
- Wenn Sie fertig sind, schließen Sie das Popup-Fenster. Sie sehen nun die neuen E-Mail-Adressen mit einem ausstehenden Verifizierungsstatus.
- Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link Diese E-Mail-Adresse verifizieren.
- Sobald sie verifiziert ist, ändert sich ihr Status in Verifiziert.
- Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, versuchen Sie es mit der Option Erneut senden.
Achtung
- Konten haben ein Limit von 100 verifizierten E-Mails und sind darüber hinaus auf die Verifizierung von 20 E-Mails pro Tag begrenzt.
- Wenn Sie keine Verifizierungs-E-Mail erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team von der E-Mail-Adresse, die Sie verifizieren möchten. Geben Sie dabei unbedingt Ihren Benutzernamen an.
- Wenn Sie verifizierte E-Mail-Adressen entfernen müssen, senden Sie bitte vorsorglich eine E-Mail von der primären E-Mail-Adresse Ihres Kontos an unser Support-Team. Geben Sie in der E-Mail Ihren Benutzernamen und die E-Mails an, die Sie entfernen möchten.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte über E-Mail oder LiveChat mit unserem Kundendienst in Verbindung.
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