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Kann ich die Gründe der Abmeldungen meiner Abonnenten erfahren?

General Questions Aktualisiert am 29. März 2022

Bei Benchmark können Sie Gründe der Abmeldungen Ihrer Abonnenten von Ihrem Newsletter in den Kampagnen-Berichten erfahren.

 

Wenn der Empfänger im E-Mail-Fußbereich auf den Abmeldelink klickt, wird er zu einer Bestätigungsseite weitergeleitet. Nachdem Sie die Abmeldung bestätigt haben, gelangen Sie auf eine weitere Seite, auf der Sie aufgefordert werden, den Grund für die Abmeldung anzugeben. Wenn der Empfänger einen der vorgegebenen Gründe auswählt, wird dieser Grund im E-Mail-Bericht erfasst.

 

Die Angabe des Grundes ist allerdings freiwillig. Daher werden nicht alle Abmelder den Grund nennen.

In den Berichten Ihrer Kampagnen, können Sie die Gründe für die Abmeldung einsehen.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte über E-Mail, LiveChat oder Telefon mit unserem Kundendienst in Verbindung.


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