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Was passiert, wenn ein Kontakt eine E-Mail weiterleitet?

General questions Aktualisiert am 22. April 2022

Wenn einer Ihrer Kontakte Ihre von Benchmark Email gesendete E-Mail weiterleitet, werden die Aktionen der weitergeleiteten E-Mail als die Person protokolliert, die die E-Mail ursprünglich erhalten hat. Leider gibt es keine Möglichkeit, die E-Mail-Adresse der Person, die die weitergeleitete E-Mail erhalten hat, zu sehen oder zu verfolgen, da sie nicht Teil Ihrer Versandliste war und sich nicht für den Erhalt von E-Mail-Kommunikation von Ihrem Unternehmen angemeldet hat.

Wenn zum Beispiel Jean eine E-Mail an Lukas weiterleitet und Lukas die weitergeleitete E-Mail öffnet, zeigt Benchmark Email, dass Jean die E-Mail geöffnet hat. Somit wird jede Interaktion von Lukas als von Jean ausgeführt gemeldet.

Wenn ein Empfänger einer weitergeleiteten E-Mail auf den Abmelde-Link klickt oder die E-Mail als SPAM/Junk meldet, ist der Kontakt, der die E-Mail weitergeleitet hat, die E-Mail-Adresse, die abgemeldet wird.

Wenn Sie Fragen zu Ihren E-Mail-Berichten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Live-Chat oder Telefon an unser Support-Team.


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