Wenn Abonnenten sich von Ihrem Newsletter abmelden, trägt Sie unser System automatisch in eine Masterabmeldungsliste ein. Was Sie beachten müssen: Die Kontakte in der Masterabmeldungsliste können von Ihnen nicht aus der Liste entfernt werden. Sobald Sie sich in dieser Liste befinden, sendet unser System keine E-Mails mehr an sie. Da wir uns an die Datenschutzgesetze halten, enthält jede über Benchmark gesendete Kampagne in der Fußzeile einen Link zum Abbestellen. Wenn

Dedizierte IP für unbegrenztes Sendevolumen

Eine dedizierte IP kann vonnöten sein, wenn Sie unsere Pläne mit unbegrenztem Sendevolumen benutzen, Ihre Versandpraktiken aber nicht unserem Standard entsprechen. Sollte dadurch unser Ruf als Sender beeinträchtigt werden, wird sich unser Zustellbarkeits-Team mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn wir Sie beim dritten Versuch, normalerweise am siebten Tag, nicht erreichen können, weist unser Team Ihrem Konto für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums kostenlos eine dedizierte IP zu. Wenn wir jedoch beim

Domain Whitelabeling mit Benchmark Email

Domain Whitelabeling ist die Lösung, um Ihre E-Mail-Zustellung mit Benchmark Email zu optimieren. Da es unsere Absicht ist, die besten E-Mail-Marketing-Services für unsere Kunden bereitzustellen, ist unser Zustellbarkeits-Team stets damit beschäftigt, unsere Systeme und Funktionen zu verbessern. In diesem Sinne bieten wir nun die Möglichkeit des Domain Whitelabelings all denjenigen an, die ihre E-Mail-Zustellung weiterhin verbessern möchten und dabei allein auf den Ruf ihrer Domain vertrauen möchten. ISPs überprüfen die

Wie kann man ein Unterkonto erstellen?

So können Sie mit Benchmark Unterkonten erstellen. Mit dieser Funktion können Inhaber von Hauptkonten, Unterkonten für bestimmte Kunden, Abteilungen, Sprachen oder Märkte erstellen. Um ein Unterkonto zu erstellen, benötigen Sie zunächst einen Premium-Plan. Beachten Sie bei der Wahl des Plans Ihres Hauptkonto, dass Sie jedem Unterkonto mindestens einen Plan 600 zuweisen müssen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Unterkonto  zu erstellen: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Konto

Zahlungsarten bei Benchmark Email

Bei Benchmark bieten wir verschiedene Zahlungsarten an, wenn es darum geht von einem kostenloses Probeplan auf einen Premiumplan umzusteigen. Kreditkarte Kreditkarten sind die bevorzugte Zahlungsmethode, da unser System für deren Benutzung gedacht ist. Wir akzeptieren die folgenden Karten: Visa MasterCard Discover Amex Überweisung Jahres- und Halbjahres- sowie hochvolumige Pläne können auch per Überweisung bezahlt werden. Dies ist allerdings mit einer Bearbeitungsgebühr für manuelle Aktivierung von 25$ verbunden. Wenn Sie an

Kann ich die Postanschrift in einer E-Mail-Kampagne (Impressums-Adresse) ändern?

Sie können die Postanschrift in einer E-Mail-Kampagne  (Impressums-Adresse) und den meisten HTML-Vorlagen problemlos ändern. Sie können auch eine andere Adresse benutzen als die, die in Ihren Kontoeinstellungen steht. Und so funktioniert es: Klicken Sie auf den Fußzeilenblock innerhalb des E-Mail-Editors. Wählen Sie Inhalt. Geben Sie die gewünschte Adresse in das dafür vorhergesehene Feld ein. Klicken Sie auf Speichern & schließen. Bedenken Sie, dass Sie damit nur die Adresse der konkreten

Ich habe meinen Login oder Passwort vergessen. Wie melde ich mich an?

Wenn Sie Ihren  Login oder Passwort vergessen haben, können wir sie Ihnen per E-Mail schicken. Folgen Sie dieser Anweisung. Gehen Sie zur Website von Benchmark Email. Klicken Sie auf Anmelden in der rechten oberen Ecke. Sobald Sie auf der Anmeldeseite sind, geben Sie Ihren Login ein. Klicken Sie jetzt auf den Link Vergessen? oberhalb des Feldes für das Passwort. Um den Prozess des Zurücksetzens Ihres Passworts zu starten, geben Sie

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Sie sollten bei Ihrem E-Mail-Marketing-Konto regelmäßig das Passwort ändern. Und das geht folgendermaßen: Klicken Sie auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke und wählen Sie Kontoeinstellungen. Wählen Sie dann im Menü auf der linken Seite Profil. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Passwort ändern. Geben Sie das neue Passwort in das entsprechende Feld ein. Geben Sie Ihr neues Passwort nochmal ein, um es zu bestätigen. Klicken Sie

Kann ich mehrere Benutzerkonten (Unterkonten) von einem Hauptkonto aus verwalten?

Wenn Sie mit Benchmark mehrere Benutzerkonten einrichten möchten, können Sie über die Benutzerverwaltung Unterkonten erstellen, die Sie direkt von Ihrem Hauptkonto aus verwalten können. Unterkonten haben Zugriff auf alle kostenpflichtigen Funktionen von Benchmark. Sie haben allerdings keinen Einblick in die Abrechnung des Plans, die dem Hauptkonto obliegt. Sie können ein Unterkonto deaktivieren, wenn Sie es nicht mehr benötigen. Das Löschen von Unterkonten ist nicht zulässig. Deaktivierte Unterkonten werden weiterhin unter

Rabatte für gemeinnützige Organisationen

Benchmark-Email bietet 25% Rabatt für gemeinnützige Organisationen an. Um 25% Rabatt für gemeinnützige Organisationen zu erhalten setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundenberater in Verbindung. Sie können uns auch gleich die Bestätigung der Gemeinnützigkeit Ihrer Organisations oder Ihres Vereins zusammen mit Ihrem Login per E-Mail and support@benchmarkemail.com senden. Sobald wir die nötige Dokumentation erhalten haben, werden wir Ihr Konto mit dem Rabatt für gemeinnützige Organisationen einrichten. Danach senden wir Ihnen