Ändern von Benutzerinformationen

Wenn Sie die Benutzerinformationen für Ihr Benchmark-Konto ändern müssen, können Sie dies über die Option Kontoeinstellungen tun. Aus Sicherheitsgründen gibt es einige Informationen, die Sie nicht ändern können, aber Sie können Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse ohne Komplikationen ändern. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Benutzerinformationen zu ändern. Ändern Sie die E-Mail Adresse:: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark-Konto an. Klicken Sie auf das Benutzermenü und wählen Sie  Kontoeinstellungen Klicken

Warum sollten Sie beim E-Mail-Marketing öffentliche Domains vermeiden?

Sie sollten beim E-Mail-Marketing öffentliche Domains vermeiden, damit Ihre Kampagne nicht im SPAM landen oder gar nicht zugestellt werden.  Was ist eine öffentlich Domain? E-Mails von öffentlichen Domains, wie Yahoo!, Gmail, Hotmail etc. sind für private Angelegenheiten gedacht, aber nicht für seriöses E-Mail-Marketing. Nur E-Mail-Adressen von eigenen, privaten Domains erwecken genügend Vertrauen, um in den Posteingang durchgelassen zu werden.  Markenidentität und Wiedererkennung Die Verwendung einer privaten Geschäfts-Domain bietet Ihren Abonnenten

Wenn Abonnenten sich von Ihrem Newsletter abmelden, trägt Sie unser System automatisch in eine Masterabmeldungsliste ein. Was Sie beachten müssen: Die Kontakte in der Masterabmeldungsliste können von Ihnen nicht aus der Liste entfernt werden. Sobald Sie sich in dieser Liste befinden, sendet unser System keine E-Mails mehr an sie. Da wir uns an die Datenschutzgesetze halten, enthält jede über Benchmark gesendete Kampagne in der Fußzeile einen Link zum Abbestellen. Wenn

Dedizierte IP für unbegrenztes Sendevolumen

Eine dedizierte IP kann vonnöten sein, wenn Sie unsere Pläne mit unbegrenztem Sendevolumen benutzen, Ihre Versandpraktiken aber nicht unserem Standard entsprechen. Sollte dadurch unser Ruf als Sender beeinträchtigt werden, wird sich unser Zustellbarkeits-Team mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn wir Sie beim dritten Versuch, normalerweise am siebten Tag, nicht erreichen können, weist unser Team Ihrem Konto für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums kostenlos eine dedizierte IP zu. Wenn wir jedoch beim

Domain Whitelabeling mit Benchmark Email

Domain Whitelabeling ist die Lösung, um Ihre E-Mail-Zustellung mit Benchmark Email zu optimieren. Da es unsere Absicht ist, die besten E-Mail-Marketing-Services für unsere Kunden bereitzustellen, ist unser Zustellbarkeits-Team stets damit beschäftigt, unsere Systeme und Funktionen zu verbessern. In diesem Sinne bieten wir nun die Möglichkeit des Domain Whitelabelings all denjenigen an, die ihre E-Mail-Zustellung weiterhin verbessern möchten und dabei allein auf den Ruf ihrer Domain vertrauen möchten. ISPs überprüfen die

Wie kann man ein Unterkonto erstellen?

Um ein Unterkonto einzurichten, müssen Sie zunächst einen bezahlten Listenplan haben. Sobald Sie sich für einen bezahlten Listenplan angemeldet haben, wird die Funktion Unterkonto automatisch in Ihrem Konto aktiviert. Nur Listenbasis-Konten haben die Möglichkeit, Unterkonten einzurichten. Wenn Sie einen Basis-Listenplan haben und an unserer Unterkontofunktion interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Unterkonto  zu erstellen: Melden Sie sich bei Ihrem

Was passiert, wenn mein Konto abgelaufen ist?

Wenn Ihr Konto abgelaufen ist, werden Ihre E-Mail-Kampagnen nicht gesendet, Anmeldeformulare sammeln keine Abonnenten mehr und Ihre Automatisierungen werden gestoppt. Dies geschieht, wenn unser System die übliche Zahlung nicht durchführen konnte. Alle Konten werden jeden Monat, Jahr oder Halbjahr automatisch verlängert. Um Unterbrechungen zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, sobald eine Kreditkarte abgelaufen ist oder wenn Sie eine neue erhalten, denn Sie könnten wichtige Daten verlieren, wenn

Zahlungsarten bei Benchmark Email

Bei Benchmark bieten wir verschiedene Zahlungsarten an, wenn es darum geht von einem kostenloses Probeplan auf einen Premiumplan umzusteigen. Kreditkarte Überweisung Paypal Automatische Erneuerung Zahlungsbestätigung/Rechnung   Kreditkarte Kreditkarten sind die bevorzugte Zahlungsmethode, da unser System für deren Benutzung gedacht ist. Wir akzeptieren die folgenden Karten: Visa MasterCard Discover Amex Zurück nach oben Überweisung Jahres- und Halbjahres- sowie hochvolumige Pläne können auch per Überweisung bezahlt werden. Dies ist allerdings mit einer

Kann ich die Postanschrift in einer E-Mail-Kampagne (Impressums-Adresse) ändern?

Sie können die Postanschrift in einer E-Mail-Kampagne  (Impressums-Adresse) und den meisten HTML-Vorlagen problemlos ändern. Sie können auch eine andere Adresse benutzen als die, die in Ihren Kontoeinstellungen steht. Und so funktioniert es: Klicken Sie auf den Fußzeilenblock innerhalb des E-Mail-Editors. Wählen Sie Inhalt. Geben Sie die gewünschte Adresse in das dafür vorhergesehene Feld ein. Klicken Sie auf Speichern & schließen. Bedenken Sie, dass Sie damit nur die Adresse der konkreten

Ich habe meinen Login oder Passwort vergessen. Wie melde ich mich an?

Wenn Sie Ihren  Login oder Passwort vergessen haben, können wir sie Ihnen per E-Mail schicken. Folgen Sie dieser Anweisung. Gehen Sie zur Website von Benchmark Email. Klicken Sie auf Anmelden in der rechten oberen Ecke. Sobald Sie auf der Anmeldeseite sind, geben Sie Ihren Login ein. Klicken Sie jetzt auf den Link Vergessen? oberhalb des Feldes für das Passwort. Um den Prozess des Zurücksetzens Ihres Passworts zu starten, geben Sie