Wenn Abonnenten sich von Ihrem Newsletter abmelden, trägt Sie unser System automatisch in eine Masterabmeldungsliste ein. Was Sie beachten müssen: Die Kontakte in der Masterabmeldungsliste können von Ihnen nicht aus der Liste entfernt werden. Sobald Sie sich in dieser Liste befinden, sendet unser System keine E-Mails mehr an sie. Da wir uns an die Datenschutzgesetze halten, enthält jede über Benchmark gesendete Kampagne in der Fußzeile einen Link zum Abbestellen. Wenn

Hat die Probeversion Beschränkungen?

In der Probeversion haben Sie vollständigen Zugriff zur Gestaltung, Listenverwaltung, Kampagnen Verfolgung und die Einrichtungs-Tools. Sie können Ihre insgesamte Liste hochladen, aber nur an 250 Kontakte wärend der Probeperiode E-Mail senden. Die kostenlose Testversion kann sich nicht auf bezahlten Konten erstrecken. Kostenlose Testversionen sind nur zum testen unserer Anwendung und sehen, ob Sie eine Zusage machen wollen. Wenn Sie einen bezahlten Plan erworben haben, ist diese Zusage schon gemacht und

Warum ist meine Bounce-Rate so hoch?

Es gibt einige mögliche Gründe, die Ihre Bounce-Rate beeinflussen können. Mit wenigen einfachen Fragen, können Sie die Ursache der hohen Bounce-Rate ausfindig machen. Hatte Ihre Liste das richtige Format, bevor sie geladen wurde? Wenn Ihre Liste in Ihrer .txt-, .csv- oder .xls-Datei nicht ordnungsgemäß eingerichtet wurde, bevor sie in Benchmark Email hochgeladen wurde, können viele Ihrer Kontakte als Bounces zurückkommen. Vergewissern Sie sich, dass die Domainnamen richtig geschrieben sind und

Wie kopiere ich Kontakte von einer Liste in eine andere?

Um Kontakte von einer Liste in eine andere zu kopieren, gehen Sie Bitte folgendermaßen vor: Melden Sie sich bei Ihrem Benchmark Konto an. Wählen Sie Kontakte im Menü auf der linken Seite. Wählen Sie die Liste mit den Kontakten, die Sie kopieren möchten. Klicken Sie auf die Kästchen vor den Kontakten, die Sie kopieren möchten. Wählen Sie die Option " Kontakte zu Liste kopieren" oberhalb der Liste.   Wählen Sie