Versionshinweise: September 2022

Versionshinweise Aktualisiert am 25. Oktober 2022

Bei Benchmark sind wir ständig bestrebt, für unsere Benutzer hervorragende Produkte zu entwickeln. Hier finden Sie einige Beispiele dafür, wie wir in den letzten 30 Tagen auf diese Mission hingearbeitet haben:

Neue Funktionen

Smart Content – jetzt in mehr Sprachen unterstützt

• Das neue KI-gestützte Tool zum Verfassen von Texten hilft Anwendern, Inhalte von Grund auf zu schreiben oder bestehende Inhalte umzuschreiben, um Schreibblockaden zu vermeiden und professionelle Marketinginhalte schneller zu erstellen. Smart Content ist sowohl in den kostenlosen als auch in den kostenpflichtigen Benchmark Email Paketen verfügbar. 

• Die Funktion ist jetzt auch auf unserer französischen, spanischen, portugiesischen, italienischen und deutschen Website verfügbar.

Neue globale Hilfe-Komponente

• An einer Stelle auf jeder Seite ist jetzt der Zugang zu den Hilfsressourcen und unserem neuen Feedback-Portal vereint.
• Benutzer können jetzt das Hilfeportal öffnen, einen Live-Chat starten und Probleme in allen Sprachen melden.
• Sie können das neue Feedback-Portal auf Englisch besuchen.

Hilfe-Center

• Wir haben unser Hilfe-Center neu gestaltet, um leicht auffindbare Hilfeartikel und How-to-Videos bereitzustellen.
• Wir haben zielgerichtete Kategorien und Unterkategorien hinzugefügt.
• Schnelle Links zu unserem Blog und unseren Handbüchern und Downloads wurden hinzugefügt. 
• Die Suche im Hilfe-Center wurde in allen Sprachen verbessert.
• Neue Optionen für den Chat und die E-Mail an unser Support-Team wurden hinzugefügt.

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UX/UI-Verbesserungen

Integrationen

• Wir haben unsere Google- und Shopify-Integrationen an den Anfang der Seite mit den Kontakt-Integrationen verschoben, um einen schnelleren Zugriff zu ermöglichen.

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Fehlerbehebungen

Chat-Tool

• Ein Problem wurde behoben, bei dem die Chat-Eingabeaufforderungen für traditionelles und vereinfachtes Chinesisch vertauscht waren.

E-Mail-Berichte

• Es wurde ein Problem behoben, bei dem auf der Übersichtsseite der Berichte der Prozentsatz der Beschwerden nicht korrekt angezeigt wurde.

E-Mail-Code-Editor

• Vorübergehende Anzeigeprobleme mit den Buttons Vorschau, Testen und Speichern wurden behoben.
• Es wurde ein vorübergehendes Problem behoben, bei dem einige Benutzer Abonnement-Links nicht entfernen/anpassen konnten.

Text-Editor für E-Mails

• Vorübergehende Darstellungsprobleme mit den Buttons Vorschau, Testen und Speichern behoben.

Automatisierungen

• Es wurde ein Problem behoben, bei dem es bei einigen Benutzern zu Verzögerungen bei neu aktivierten Automatisierungen kam.
• Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Ein- und Ausschalten des Bewilligungsbescheids den benutzerdefinierten Fußzeilentext in der zugehörigen E-Mail im Knoten E-Mail senden zurücksetzen konnte. 

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Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.