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Warum dauert es sieben Tage bis Sie Ihre Liste löschen können?

Kontaktlisten Aktualisiert am 13. Oktober 2020

Sobald Sie eine E-Mail-Kampagne senden, beginnt Benchmark über die Tracking-Links Daten zu sammeln und diese jedem individuellen Kontakt in der verwendeten Liste zuzuordnen. Wenn Sie eine Liste löschen, wird die Datenerhebung unterbrochen, und es können keine verlässlichen Berichte erstellt werden. Daher benötigen wir mindestens sieben Tage, bis wir die Statistiken vollständig anbieten können. Danach können Sie die Liste problemlos löschen. Sollten Sie eine Liste mit einer Automatisierung oder einem Anmeldeformular verbunden haben, deaktivieren Sie diese bitte, bevor Sie versuchen, die Liste zu löschen.

Sie können allerdings in diesem Zeitraum einzelne Kontakte aus der Liste entfernen. Folgen Sie dazu diesen Schritten:

  1. Klicken Sie im Dashboard auf Kontakte und wählen Sie dann Kontakte.
  2. Klicken Sie auf die Liste, in dem sich Ihre Kontakte befinden.
  3. Suchen Sie nach dem Kontakt und klicken Sie darauf, um die Details zu bearbeiten.
  4. Klicken Sie oben auf der Seite mit den Kontaktdetails auf den Button Löschen.

Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie in Ihrem Konto eine Liste löschen.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte über E-Mail oder LiveChat mit unserem Kundendienst in Verbindung.


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