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Warum lässt sich eine Automatisierung nicht aktivieren?

Integrationen Profi-Automatisierung Aktualisiert am 7. August 2019

Sollten Sie einen Ablauf fertigstellen, aber unser System zeigt Ihnen eine Fehlermeldung, kann dies an verschiedenen Ursachen liegen. Ein Automatisierungsablauf gilt als unvollständig, wenn einer der im Anschluss angeführten Fälle eintritt:

Fehlende Verbindung

Wenn zwei Knotenpunkte nicht durch einen Pfeil miteinander verbunden sind.

Unvollständige Details

Bitte vervollständigen Sie die erforderliche Information aller Knotenpunkte, die rote Punkte aufweisen, bevor Sie die Automatisierung aktivieren können.

Unvollständige Felder

Dasselbe gilt für Felder, die innerhalb eines Knotenpunkts nicht ausgefüllt oder ausgewählt wurden. Diese Felder werden dann farblich hervorgehoben und eine Fehlermeldung erscheint. Der Knotenpunkt kann nicht mit unvollständigen Feldern gespeichert werden.

Unvollständige Vorlagen

Vorgefertigte Vorlagen enthalten Knotenpunkte und Abläufe. Die Inhalte und Details derselben müssen allerdings ausgefüllt werden, bevor Sie die Automatisierung aktivieren können. Rote Punkte deuten auch hier auf unvollständige Knotenpunkte hin.

Knotenpunkte nicht ausreichend

Die Voraussetzung für die Aktivierung einer Automatisierung ist, dass diese mindestens zwei Knotenpunkte enthält. Wenn der Ablauf nur einen Knotenpunkt enthält, werden Sie mit einer Fehlermeldung darauf hingewiesen.

Kombination von Fehlern

Jede Kombination der oben genannten Fehler verhindert die Aktivierung der Automatisierung und entsprechende Meldungen und rote Punkte werden darauf hinweisen.

Wenn Sie alle genannten Fehler behoben haben, aber die Automatisierung immer noch nicht aktivieren können, setzen Sie sich mit unserem Kundendienst über E-Mail, LiveChat oder Telefon in Verbindung.

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