Estatus de la cuenta de Benchmark
Las cuentas de Benchmark tienen diferentes estatus, algunos de ellos basados en el pago de la cuenta. Si tu cuenta no es renovada, entonces el estatus sería: cuenta expirada. Además de la falta de pago, no seguir los términos de uso de Benchmark puede colocar tu cuenta en un estatus: pendiente, suspendido o incluso terminado. Si tu cuenta expiró por falta de renovación, haz clic aquí para renovarla. Todos los
Facturación diciembre 11, 2020
Planes basados en envíos de Benchmark
En Benchmark comprendemos que cada usuario usa estrategias de marketing distintas, y mientras que a unos les pueden funcionar nuestros planes basados en el número de suscriptores, otros preferirán planes basados en envíos. Con estos últimos solo pagas la cantidad de correos enviados por mes. La ventaja principal de estos planes es que podrás tener tantos suscriptores como te sea necesario en tu cuenta (Contrario al plan basado en el
Facturación agosto 10, 2020
IP dedicada para planes con envios ilimitados
Usar buenas prácticas de envío te ayuda a mantener una buena reputación y además asegura la recepción de tus campañas. El no llevar a cabo estas buenas prácticas puede dañar tu reputación gravemente. Si en Benchmark notamos que algo no anda bien, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo. Nuestro equipo de soporte te contactará para ayudarte con tus envíos a través de IP Dedicada. Si al tercer
Facturación junio 17, 2019
Cómo actualizar mi cuenta gratis a un plan premium
Cada vez que inicias sesión en tu cuenta de Benchmark tienes la oportunidad de volverte PRO. Existen características que te garantizan un mejor alcance, para hacer uso de ellas lo único que debes hacer es actualizar tu cuenta a un plan de premium. Las opciones disponibles para ser cliente PREMIUM están basadas en la cantidad de contactos, si tu deseas un plan basado en envíos haz clic aquí. Si quieres
Facturación junio 1, 2021
¿Aceptan pagos vía Paypal?
Para añadir PayPal como opción de pago: En Benchmark aceptamos pagos vía PayPal. Esta opción está disponible durante el proceso de pago. Sigue los pasos a continuación para saber como pagar vía PayPal. Inicia sesión en tu cuenta de Benchmark. Haz clic en tu nombre de usuario. Selecciona la opción ACTUALIZAR. Ahora selecciona el plan al cual deseas actualizarte y haz clic en Continuar. Si actualmente te encuentras usando
Facturación agosto 7, 2019
Qué pasa si mi cuenta ha expirado o caducado
Cuando la renovación de una cuenta por cualquier motivo no sucede, nuestro sistema considera la cuenta como caducada o cuenta expirada. Mientras la cuenta se encuentre expirada ninguna campaña será enviada, además otras características como los formularios, y automatizaciones serán deshabilitadas hasta la renovación. Las cuentas usualmente serán renovadas de forma automática y mensual, semestral o anual dependiendo del ciclo de renovación elegido al momento de la compra. Para evitar
Facturación agosto 31, 2020
Métodos de pago aceptados por Benchmark Email
En Benchmark nos ajustamos a las necesidades de cada cliente, por eso contamos con diferentes métodos de pago. Puedes probar Benchmark por tiempo ilimitado con nuestro plan de 250 contactos el cual te dará acceso a la mayoría de las herramientas, cuando te sientas listo para potenciar tu estrategia de email marketing puedes actualizarte a un plan PREMIUM y disfrutar de todas nuestras características. Revisa cuáles son los métodos de
Facturación mayo 5, 2021
Descuento para organizaciones sin ánimo de lucro
Benchmark Email ofrece hasta un 25% de descuento a las organizaciones sin ánimo de lucro. Para aplicar a este descuento, solo envía un correo electrónico a support@benchmarkemail.com con la línea de asunto Descuento por organización sin ánimo de lucro y en el contenido del correo incluye tu usuario de Benchmark Email. Importante: Adjunta la documentación legal que pruebe el estatus de tu organización. Una vez recibida y revisada tu documentación,
Facturación julio 24, 2019