La Línea de Asunto y el nombre De son los dos elementos más importantes cuando se trata de obtener aperturas. Dejar claro quien es el que está enviando la invitación por correo (su organización) y por qué (declaración del propósito de la encuesta) justo en la línea de asunto.

Deje que el destinatario sepa que el tiempo es la esencia. Que necesitan tomar la encuesta ahora, no después, y déles una fecha límite para completar la encuesta.

Hágales saber aproximadamente cuánto tiempo debe tomar la encuesta. Dígales que en cuestión de minutos, sin generalizaciones. Déles una idea concreta de lo que es la encuesta y cuánto tiempo les llevará en tomar para enviarla, para algunos será suficiente y la tomarán de inmediato. Si el destinatario sabe que va a tomar un cierto número de minutos, pero no tiene esos minutos a la mano, es más probable que regrese a la encuesta y la completen cuando ellos tengan el tiempo.

Deje en claro para lo que está utilizando esta encuesta (una mejor segmentación, mejorar una página web, servicio al cliente, etc.) Dígales cómo usted se va a beneficiar y lo más importante decirles cómo van a beneficiarse ellos. Si usted no provee por lo menos eso, no espere que ellos tomen la encuesta.