En nuestro afán de proveer el mejor servicio de email marketing a nuestros clientes, mantenemos un proceso de mejora continua en donde añadimos nuevas características y mejoramos las existentes. En esta ocasión creamos el dominio Whitelabeling para aquellos que buscan mejorar la entregabilidad de sus campañas y reducir las quejas por spam a través de registros de autenticación.
La reputación de tu dominio de envio juega un papel muy importante para que cada una de tus campañas sea aceptada por los ISPs. Colocar a tu dominio en la lista blanca, te permite tener el control de tu reputación de envío. Esta autenticación notifica a los ISPs que eres un remitente de confianza.
Para utilizar el Whitelabel sigue los pasos a continuación:
Publica los registros CNAME para el dual DKIM: Este paso no requiere configuración de SPF, sin embargo, existen dos registros CNAME que se deben publicar y son los siguientes:
1er CNAME
rCLIENTID.TUDOMINIO debe ser rCLIENTID.benchclient.com
2do CNAME
bmdeda._domainkey.TUDOMINIO debe ser dkim.CLIENTID.benchclient.com
Crea tu registro CNAME, usando la formula anterior.
CLIENTID es tu número de cliente de Benchmark Email. Ej. 1234567.
Para obtener tu ID de cliente sigue los pasos a continuación:
Inicia sesión en tu cuenta de Benchmark y haz clic en tu nombre de usuario.
Haz clic en la opción Programa de Socios.
Copia el ID Socio (mismo ID de cliente)
Nota: No olvides colocar la “r” en el primer CNAME, de esta forma puedes autenticar un CNAME para más de un dominio de envío.
Con los registros CNAME en su lugar, publica tu registro DMARC. Ejemplo:
v=DMARC1;p=none;sp=none;pct=100;adkim=r;aspf=r;rua=mailto:rCLIENTID@dc.bmesrv.com,mailto:TUDIRECCIONDECORREO;ruf=mailto:rCLIENTID@dc.bmesrv.com,mailto:TUDIRECCIONDECORREO;rf=afrf;ri=86400;fo=0
Donde:
CLIENTID es tu ID de cliente.
TUDIRECCIONDECORREO es la dirección de correo registrada y donde deseas lleguen los reportes del registro DMARC.
Las subcuentas utiliza el mismo dominio de la cuenta principal, sigue el ejemplo a continuación:
SubAccountClientID._domainkey.ClientDomain debe ser dkim.SubAccountClientID.benchclient.com
Una vez que los registros CNAME y DMARC han sido actualizados, el whitelabeling debe ser activada por nuestro equipo.
Para activar el Whitelabeling:
Contacta a nuestro equipo de soporte vía email solicitando la actualización de tus registros CNAME y DMARC. Recuerda enviar en el email los registros.
Cuando el whitelabeling esté activo nuestro equipo te notificará a través de un correo.
Te sugerimos comenzar con pocos envíos los primeros 2 a 3 días, para verificar que todo marche correctamente.
Importante: la configuración correcta del CNAME y DMARC puede demorar entre 24 y 48 horas.
Una vez activas ambas configuraciones gozaras de los siguientes beneficios:
No más registros SPF serán necesarios.
Enviando con whitelabeling* todos las campañas enviadas usarán la reputación de tu propio dominio y no la de Benchmark.
Tienes protección contra ataques de suplantación de identidad y phishing.
Cómo añadir un CNAME
Debajo hemos hecho una lista de los dominios más populares de web-hosting con instrucciones de como añadir un registro CNAME. Para ver información sobre el hosting haz clic en su nombre.
Si no tienes acceso a actualizar tu CNAME en tu sitio web, contacta al administrador del sitio o a tu servicio de hosting.
En el panel de control, busca el nombre de dominio y dirígete a la interfaz de servicio DNS.
Haz clic en el enlace Administrar DNS. La consola de administración de DNS aparecerá a través de la cual puedes agregar cualquiera de los siguientes registros:
Haz clic sobre Registros CNAME y en la siguiente pantalla haz clic en Añadir Registro CNAME.
Allí encontrás tres campos a llenar:”
Nombre de Host: rCLIENTID.TUDOMINIO/bmdeda._domainkey.TUDOMINIO
Haz clic en la pestaña Dominios y selecciona mi lista de dominios (Menú Superior)
Selecciona el dominio para el que deseas crear un Registro CNAME
Ahora, a la izquierda, seleccione Registros DNS.
Aquí agregarás el registro CNAME, proporcionado por Benchmark”
Selecciona CNAME en el menú desplegable
Ingresa tu dominio de envío como rCLIENTID.TUDOMINIO/bmdeda._domainkey.TUDOMINIO en el campo Host
Añade rCLIENTID.benchclient.com/dkim.CLIENTID.benchclient.com al campo Respuesta
Ingresa el TTL deseado, o simplemente deje el predeterminado”
Finalmente, selecciona el botón azul Agregar registro.
Si necesitas ayuda para realizar correctamente el proceso de Whitelabeling, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte vía, Email, LiveChat o teléfono.
Entregabilidad 
