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Crear Diseño de campañas Qué es el RGPD, cómo Benchmark te ayuda a cumplir con este reglamento y, qué significa el “Derecho a ser olvidado”
Para tu tranquilidad Benchmark puede ayudarte a cumplir con el RGPD. Ya te permitimos eliminar a cualquier persona que no desee seguir siendo parte de tu lista por medio de la opción Anular Suscripción. Sin embargo, si alguien te solicita que sus datos sean borrados completamente de tu base de datos, es decir, ser OLVIDADO, puedes borrar por completo su información desde tu cuenta de Benchmark Email.
SUGERENCIA
Cuando un cliente dice que le gustaría ser olvidado se están refiriendo Artículo 17 del RGPD, el cual habla sobre el derecho a ser olvidado.
La opción Anular la suscripción no es suficiente. Para que puedas estar seguro de haber removido toda la información personal de un usuario de tu cuenta de Benchmark Email, sigue estas instrucciones:
a un lado de Crear una nueva lista
y selecciona la opción Eliminar. 
Cuando contactes a nuestro equipo de soporte asegúrate de mencionar que tu cliente desea ser OLVIDADO de tu lista, esto significa que el usuario será removido incluso de tu lista de suscripciones anuladas o la información dentro de los informes. Soporte te notificará vía email una vez haya removido el contacto en cuestión.
En cuanto recibas notificación por parte del equipo de soporte de que el contacto ha sido eliminado, puedes enviar una notificación a el contacto confirmando que ha sido OLVIDADO de tu cuenta.
SUGERENCIA
Por favor contacta nuestro equipo de soporte con cualquier duda sobre este tema, y si deseas conocer más sobre RGDP, hecha un vistazo a los artículos a continuación.
¿Tienes más preguntas? Contacta a nuestro equipo de soporte.
